8月27日,,一面印有“想客戶所想,急客戶所急”的錦旗,,由客戶家屬張先生送到了太平人壽洛陽中支,,張先生感激的話語溢于言表,。
危難之際見真情。對太平人壽這次理賠,,張先生感慨地說:正是因?yàn)橐环荼?,讓張先生面對危難之時(shí)得以輕松應(yīng)對,保險(xiǎn)不是錦上添花,,但真的是雪中送炭,,有保險(xiǎn)的感覺真好,讓家人看病不再擔(dān)心,,也讓全家充滿希望,。
客戶張先生(80后),家中獨(dú)子,,在外地工作,。2019年2月為其父親購買了太平人壽超e保2018(單人版)百萬醫(yī)療。2021年2月,,張先生感覺購買的保險(xiǎn)用處不大,,一是父親雖60歲出頭,但在老家務(wù)工,,身體一向硬朗,,二是感覺交的錢“打了水漂”,不劃算,,決定退保,。后經(jīng)保險(xiǎn)代理人再三溝通,才打消了退保的念頭,。
2021年5月,,父親騎電動車回家途中,不慎摔倒,,頭部受到撞擊,,倒地后意識模糊,,緊急送醫(yī)搶救,在市中心醫(yī)院ICU住院40余天,,后又轉(zhuǎn)至鄭大一附院治療,,期間院方多次下達(dá)病危通知書,前后花費(fèi)35萬多元,,家人幾近崩潰,。好在經(jīng)過治療,病情趨于穩(wěn)定,,生活也回歸正常,。正是因?yàn)橛辛斯镜睦碣r,才讓張先生心生感嘆:是保險(xiǎn)公司給了我支持,,讓我不用為父親看病花錢而發(fā)愁,,也讓我能更從容地回到工作崗位,讓生活恢復(fù)正常,。沒有保險(xiǎn)的支持,,我的壓力太大了,。
保險(xiǎn)不能改變生活,,但能讓生活不被改變。想客戶所想,,急客戶所急,,不僅是客戶心里最真摯的感情流露,也是太平對客戶的承諾,,一次選擇雖小,,但用心服務(wù)永恒。(雷?。?/span>
來源:太平人壽
編輯:李亞鍵
審核:白雪瑩