疫情之下,，鄭州轄內(nèi)某建筑公司客戶的工地近期開工，急需為工人們辦理工資卡,，根據(jù)疫情管控措施,，不宜組織人員集中開卡。工商銀行鄭州滎陽支行時刻堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,，在保證客戶及員工安全的前提下,，決定組織上門服務(wù)滿足客戶需求。

該行提前謀劃,，與客戶充分溝通,，妥善制定方案，采取分批次辦理等詳細(xì)的業(yè)務(wù)辦理流程,，最大程度減少人員聚集,，降低傳播風(fēng)險,。同時，專門采購防疫服及各項消毒設(shè)備,，于8月5日至6日到客戶單位分批次及時辦理開卡業(yè)務(wù),，該行迅速反應(yīng)及完善的準(zhǔn)備贏得了客戶的高度贊賞。（魏利華）

來源：工商銀行 

編輯：李亞鍵 

審稿：梁燕