疫情之下，鄭州轄內(nèi)某建筑公司客戶的工地近期開工,，急需為工人們辦理工資卡,，根據(jù)疫情管控措施,，不宜組織人員集中開卡。工商銀行鄭州滎陽支行時(shí)刻堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,，在保證客戶及員工安全的前提下，決定組織上門服務(wù)滿足客戶需求,。

該行提前謀劃,，與客戶充分溝通，妥善制定方案,，采取分批次辦理等詳細(xì)的業(yè)務(wù)辦理流程,，最大程度減少人員聚集，降低傳播風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí),，專門采購防疫服及各項(xiàng)消毒設(shè)備，于8月5日至6日到客戶單位分批次及時(shí)辦理開卡業(yè)務(wù),，該行迅速反應(yīng)及完善的準(zhǔn)備贏得了客戶的高度贊賞,。（魏利華）

來源：工商銀行 

編輯：李亞鍵 

審稿：梁燕