受臺風(fēng)“煙花”影響，商丘市氣溫驟降,，大雨連綿，氣象部門連發(fā)災(zāi)害天氣預(yù)警,，日常性外出工作均暫停,。中信銀行商丘分行營業(yè)部兩位黨員同志驅(qū)車10公里，為一位聾啞特殊客戶辦理購買理財業(yè)務(wù),，解客戶之急,，暖心服務(wù)獲得了客戶及家屬的一致好評。
7月28日早晨,，中信銀行商丘分行營業(yè)部接到一位老年客戶電話,，該客戶表示她女兒是一名聾啞人，其女兒本人購買的理財產(chǎn)品已到期,，想今天重新購買,，盡快起息。由于身體特殊原因,，不會自行操作手機購買,，再加上家距離網(wǎng)點太遠，雨天二人不方便過來,，母女二人非常著急,。
中信銀行商丘分行權(quán)衡之后決定特事特辦，主動上門為客戶服務(wù),。在確保安全前提下,，兩名工作人員驅(qū)車10公里來到客戶家中，為客戶購買了滿意的理財產(chǎn)品,。交流中,，他們發(fā)現(xiàn)，該聾啞客戶還不會使用微信支付、支付寶等快捷支付軟件,，又耐心的指導(dǎo)客戶下載了相關(guān)APP,，并教會了客戶使用線上支付功能?？蛻裟赣H被中信銀行商丘分行員工冒雨上門服務(wù)深深感動,，高度贊揚中信銀行的暖心服務(wù)，連聲道謝：“中信銀行真是一家有溫度的銀行,！”
中信銀行商丘分行在特殊情況下對特殊人群的理解和關(guān)愛體現(xiàn)了中信服務(wù)的溫度,，也是黨史學(xué)習(xí)教育推進為人民群眾辦實事的具體體現(xiàn)。中信銀行商丘分行將進一步推進黨史學(xué)習(xí)教育,，讓黨建成果轉(zhuǎn)化為推動業(yè)務(wù)提升和品牌形象提升的實際行動,，為促進中信銀行商丘分行高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻！（夏白荷）
編輯：李亞鍵
審核：劉鶴洋