排除積水，衛(wèi)生消殺,，恢復正常營業(yè)……深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于防汛救災工作重要指示精神,，按照河南省委和河南省銀保監(jiān)局關(guān)于銀行業(yè)支持災后重建和恢復生產(chǎn)生活秩序的工作部署，中國銀行鄭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)分行（以下簡稱中行鄭州經(jīng)開區(qū)分行）在抓好防汛救災各項工作同時,，災后恢復重建工作也在緊鑼密鼓進行,。

響應迅速，統(tǒng)籌調(diào)配,，提升服務質(zhì)效

中行鄭州經(jīng)開區(qū)分行及時滿足受災地區(qū)居民和企業(yè)的金融服務需求,，統(tǒng)籌調(diào)配人力和物力，全力保證網(wǎng)點營業(yè)的連續(xù)性,。截至目前,，該行受災網(wǎng)點均已在最短時間內(nèi)恢復營業(yè)。對暫時合署辦公的網(wǎng)點,、不能運行的設(shè)備,，通過張貼告示、微信公眾平臺,、朋友圈等,，主動做好告知、解釋,、疏導工作,，引導客戶通過電子渠道辦理業(yè)務，保障受災客戶應急支取需求,。對已恢復營業(yè)條件的網(wǎng)點,，認真開展網(wǎng)點機房、電路線路,、排水設(shè)施等設(shè)備排查工作,，全面做好排險、清污和消殺工作,，全力保障金融服務安全穩(wěn)定運行,。

全方位做好金融服務，保障企業(yè)復工復產(chǎn)

中行鄭州經(jīng)開區(qū)分行按照上級黨委工作部署,，多方式支持災后重建及復工復產(chǎn),。全面開啟“授信業(yè)務綠色通道”，積極申請定制產(chǎn)品,、優(yōu)惠利率,，積極降低搶險救災企業(yè)融資成本,，提高地方災后恢復質(zhì)效；聯(lián)動中銀保險,、中銀三星人壽,，開辟理賠綠色通道，全力保障客戶權(quán)益,，為受災嚴重地區(qū)單位和群眾提供保險服務,，為一線抗洪人員保駕護航；采取展期,、變更借款人,、調(diào)整授信品種、調(diào)整還款計劃,、延長計結(jié)息周期等方式幫助為小微企業(yè)渡過難關(guān)等,。

加強紓困解難，積極做好災后指導和慰問

災情發(fā)生后,，該行行領(lǐng)導多次帶隊前往受災一線,，為受災客戶送去救災物資，現(xiàn)場研究幫扶措施,，并在第一時間梳理受災企業(yè)清單,，深入企業(yè)進行走訪幫扶，了解客戶受災情況與金融需求,，實施清單管理,，迅速落實企業(yè)需求，全力保障企業(yè)防汛救災及災后恢復生產(chǎn)資金需要,。同時發(fā)揮線下網(wǎng)點渠道優(yōu)勢,，加強對受災群眾的服務支持，為群眾提供食品,、熱水,、休息、充電等便民服務,。

此外,，該行還對全行的防汛防臺工作進行了部署，要求提高政治站位,，樹牢“人民至上,、生命至上”理念，進一步強化大局意識,、風險意識和責任意識,，著眼最惡劣天氣，防范最極端事件，做好最充分準備,，科學精準有效防御,，把影響降到最低，把損失減到最小,，切實做好洪澇災害防御應對工作，承擔好國有大行的責任擔當,。

來源：中國銀行 

編輯：李亞鍵 

審核：劉鶴洋