河南商報記者 高鵬 通訊員 徐剛
社區(qū)民警是公安機(jī)關(guān)為民服務(wù)的最前沿警力,，他們與老百姓打交道最多，急事,、難事,、瑣事，哪里有需要,，他們就出現(xiàn)在哪里,。
在鄭州市鄭東新區(qū)祭城路辦事處金莊社區(qū)，只要提起社區(qū)民警白靜的名字,，群眾無不豎起大拇指,。在老人眼里，她比親閨女還親,；在孩子眼里,，她就像媽媽一樣溫暖,。
【扎根基層，春風(fēng)化雨解群眾煩憂】
“白警官,，又來檢查了,！”
“對呀，這幾天比較忙,，家里還好吧?”
“好著呢,！謝謝啊,！什么時候來家里坐?。?rdquo;
“好咧,！”
一名群眾正跟白靜打著招呼,，誰能想到他可是一名曾經(jīng)對社區(qū)民警十分抵觸的人。
2018年,，社區(qū)民警白靜第一次到他家中走訪便吃了“閉門羹”，而且在和他談話的過程中,，白靜發(fā)現(xiàn)他情緒十分激動,，抵觸情緒非常明顯。白靜就耐心疏導(dǎo),，認(rèn)真聆聽,，經(jīng)過白靜的開導(dǎo)，他終于打開心扉,，向民警說了自己的情況,。
隨后白靜通過社區(qū)走訪，了解到了他的情況：家中年邁患病的母親要照顧,，還有上學(xué)的孩子要撫養(yǎng),，僅靠自己打零工貼補(bǔ)家用。得知情況后,，白靜聯(lián)合村委,、物業(yè)，經(jīng)多方溝通給他解決了工作,，讓他十分動容,。他說：“真的沒有想到白警官對我的事情這么重視，還幫我解決了工作,！之前只能打零工,，時間也不固定，還總往外地跑,，現(xiàn)在終于也能騰出來時間照顧老母親了,，白警官，你可真是幫我解決了大困難啊,！”
【每天幾萬步,， 她是群眾的貼心人 】
2020年初，新冠疫情爆發(fā),，白靜沖鋒在前,，她深知“疫情就是命令、防控就是責(zé)任”,，充分發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。
農(nóng)歷大年初二早上，白靜正在疫情排查的崗位上忙碌,，忽然接到一位轄區(qū)群眾的求助電話,，因重感冒不能出門，家里沒有藥物也沒有口罩等防護(hù)用品,。白靜了解到這一情況之后,，馬上到藥房為其購買了雙黃連、感冒顆粒等藥品,，當(dāng)時由于口罩和消毒液等防護(hù)用品已經(jīng)脫銷,，白靜就將自己前期為家人準(zhǔn)備的口罩、84消毒液等防護(hù)用品都送給了求助人,。
她積極探索,、善于總結(jié)，利用好“三對照,、四核查,、把好門”的工作方法，發(fā)揮好“三長”（院長,、樓長,、單院長）的基層優(yōu)勢，實現(xiàn)了科學(xué)精準(zhǔn)防控,，達(dá)到了防控對象“靜知所在,、動知軌跡”的工作目標(biāo)。在了解到返鄭居家隔離群眾們最大的問題就是日常生活用品之后,，她聯(lián)合社區(qū)工作人員建立轄區(qū)各個樓院返鄭人員微信關(guān)懷群,，協(xié)調(diào)多方為群眾提供方便，讓大家在特殊時期感受到“隔離不隔情”的溫暖,。一場疫情,，讓她和轄區(qū)群眾的心更近了，老人都親切叫她“閨女”,，孩子們追著她叫 “姐姐”,。
【急群眾所急,， 實實在在為群眾辦實事】
2020年7月份，一位女士向社區(qū)民警求助：自己與前夫離婚多年,，想把戶口遷走,。但前夫一直不配合，這個問題已經(jīng)困擾她近兩年了,。白靜聽取她的求助后向村委了解情況,，聯(lián)合村委書記從雙方“入手”，經(jīng)過多次溝通,，男方終于愿意放下“心中芥蒂”,，讓女方把戶口遷出。
2021年5月12日,，白靜收到轄區(qū)群眾送來的一面錦旗,。原來，2021年4月底,，白靜接到一個群眾來電：“白警官,，我們家樓上的那家總是發(fā)出很大的聲響讓我休息不好，已經(jīng)嚴(yán)重影響了生活,。”白靜經(jīng)過走訪了解到,，樓上樓下兩家住戶已經(jīng)因為噪音的問題發(fā)生過爭吵，導(dǎo)致兩家有了較大的矛盾,，于是她先分別與兩家人單獨談心，再約了雙方坐到一起溝通,，經(jīng)過她多次的耐心調(diào)解,，最終兩家人握手言和。
白靜常說：“全心全意為人民服務(wù),，不是只掛在嘴邊的,，而是實實在在地為群眾辦實事！”她是這樣說的,，也是這樣做的,。
2021年3月31日，白靜收到一則微信消息：“白警官,，新都會二期2號樓B座業(yè)主非常感謝咱們警務(wù)室做的反詐騙宣傳,，幫他們避免了大損失！”后面還附上了業(yè)主們的感謝圖片,，得到群眾的認(rèn)可讓她感到十分欣慰,。之前，她一次次組織帶領(lǐng)人員深入到社區(qū),、寫字樓,、學(xué)校,，聯(lián)合辦事處、物業(yè)等開展“反詐”宣傳,，推廣“金鐘罩”反詐小程序,，發(fā)放防詐騙手冊，她說：“為了群眾不被騙,，保護(hù)好大家的‘錢袋子’,，我們走多少路都值得！”經(jīng)過不懈努力,，轄區(qū)詐騙案件大大降低,，群眾們的防詐騙意識也大大提升。（ 編輯 呂瑞天 吉倩倩）
社區(qū)民警是公安機(jī)關(guān)為民服務(wù)的最前沿警力,，他們與老百姓打交道最多，急事,、難事,、瑣事，哪里有需要,，他們就出現(xiàn)在哪里,。
在鄭州市鄭東新區(qū)祭城路辦事處金莊社區(qū)，只要提起社區(qū)民警白靜的名字,，群眾無不豎起大拇指,。在老人眼里，她比親閨女還親,；在孩子眼里,，她就像媽媽一樣溫暖,。
【扎根基層，春風(fēng)化雨解群眾煩憂】
“白警官,，又來檢查了,！”
“對呀，這幾天比較忙,，家里還好吧?”
“好著呢,！謝謝啊,！什么時候來家里坐?。?rdquo;
“好咧,！”
一名群眾正跟白靜打著招呼,，誰能想到他可是一名曾經(jīng)對社區(qū)民警十分抵觸的人。
2018年,，社區(qū)民警白靜第一次到他家中走訪便吃了“閉門羹”，而且在和他談話的過程中,，白靜發(fā)現(xiàn)他情緒十分激動,，抵觸情緒非常明顯。白靜就耐心疏導(dǎo),，認(rèn)真聆聽,，經(jīng)過白靜的開導(dǎo)，他終于打開心扉,，向民警說了自己的情況,。
隨后白靜通過社區(qū)走訪，了解到了他的情況：家中年邁患病的母親要照顧,，還有上學(xué)的孩子要撫養(yǎng),，僅靠自己打零工貼補(bǔ)家用。得知情況后,，白靜聯(lián)合村委,、物業(yè)，經(jīng)多方溝通給他解決了工作,，讓他十分動容,。他說：“真的沒有想到白警官對我的事情這么重視，還幫我解決了工作,！之前只能打零工,，時間也不固定，還總往外地跑,，現(xiàn)在終于也能騰出來時間照顧老母親了,，白警官，你可真是幫我解決了大困難啊,！”
【每天幾萬步,， 她是群眾的貼心人 】
2020年初，新冠疫情爆發(fā),，白靜沖鋒在前,，她深知“疫情就是命令、防控就是責(zé)任”,，充分發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。
農(nóng)歷大年初二早上，白靜正在疫情排查的崗位上忙碌,，忽然接到一位轄區(qū)群眾的求助電話,，因重感冒不能出門，家里沒有藥物也沒有口罩等防護(hù)用品,。白靜了解到這一情況之后,，馬上到藥房為其購買了雙黃連、感冒顆粒等藥品,，當(dāng)時由于口罩和消毒液等防護(hù)用品已經(jīng)脫銷,，白靜就將自己前期為家人準(zhǔn)備的口罩、84消毒液等防護(hù)用品都送給了求助人,。
她積極探索,、善于總結(jié)，利用好“三對照,、四核查,、把好門”的工作方法，發(fā)揮好“三長”（院長,、樓長,、單院長）的基層優(yōu)勢，實現(xiàn)了科學(xué)精準(zhǔn)防控,，達(dá)到了防控對象“靜知所在,、動知軌跡”的工作目標(biāo)。在了解到返鄭居家隔離群眾們最大的問題就是日常生活用品之后,，她聯(lián)合社區(qū)工作人員建立轄區(qū)各個樓院返鄭人員微信關(guān)懷群,，協(xié)調(diào)多方為群眾提供方便，讓大家在特殊時期感受到“隔離不隔情”的溫暖,。一場疫情,，讓她和轄區(qū)群眾的心更近了，老人都親切叫她“閨女”,，孩子們追著她叫 “姐姐”,。
【急群眾所急,， 實實在在為群眾辦實事】
2020年7月份，一位女士向社區(qū)民警求助：自己與前夫離婚多年,，想把戶口遷走,。但前夫一直不配合，這個問題已經(jīng)困擾她近兩年了,。白靜聽取她的求助后向村委了解情況,，聯(lián)合村委書記從雙方“入手”，經(jīng)過多次溝通,，男方終于愿意放下“心中芥蒂”,，讓女方把戶口遷出。
2021年5月12日,，白靜收到轄區(qū)群眾送來的一面錦旗,。原來，2021年4月底,，白靜接到一個群眾來電：“白警官,，我們家樓上的那家總是發(fā)出很大的聲響讓我休息不好，已經(jīng)嚴(yán)重影響了生活,。”白靜經(jīng)過走訪了解到,，樓上樓下兩家住戶已經(jīng)因為噪音的問題發(fā)生過爭吵，導(dǎo)致兩家有了較大的矛盾,，于是她先分別與兩家人單獨談心，再約了雙方坐到一起溝通,，經(jīng)過她多次的耐心調(diào)解,，最終兩家人握手言和。
白靜常說：“全心全意為人民服務(wù),，不是只掛在嘴邊的,，而是實實在在地為群眾辦實事！”她是這樣說的,，也是這樣做的,。
2021年3月31日，白靜收到一則微信消息：“白警官,，新都會二期2號樓B座業(yè)主非常感謝咱們警務(wù)室做的反詐騙宣傳,，幫他們避免了大損失！”后面還附上了業(yè)主們的感謝圖片,，得到群眾的認(rèn)可讓她感到十分欣慰,。之前，她一次次組織帶領(lǐng)人員深入到社區(qū),、寫字樓,、學(xué)校,，聯(lián)合辦事處、物業(yè)等開展“反詐”宣傳,，推廣“金鐘罩”反詐小程序,，發(fā)放防詐騙手冊，她說：“為了群眾不被騙,，保護(hù)好大家的‘錢袋子’,，我們走多少路都值得！”經(jīng)過不懈努力,，轄區(qū)詐騙案件大大降低,，群眾們的防詐騙意識也大大提升。（ 編輯 呂瑞天 吉倩倩）