2021年5月25日,濮陽市居民張女士與其親屬親自趕到鄭州,,將一面錦旗送到中國大地保險河南分公司,,向大地保險理賠員王漢達專程表示感謝,,為大地保險公司在客戶保險事故中的全程服務和貼心護航點贊。
據(jù)悉,,2020年12月5日張女士在河南省濮陽市清豐縣因左側腎輸尿管結石并腎積膿,。12月10日,大地保險河南分公司接到張女士丈夫的報案,,大地保險公司理賠員王漢達立即趕到張女士就診醫(yī)院,,探望傷者,給予保險專業(yè)指導,,詳細解答保險服務和理賠疑問,。
治療期間,張女士輾轉多家醫(yī)院,,先是在瓦屋頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院治療,,因治療效果不佳,又去清豐縣醫(yī)院治療,,最后轉到鄭州中心醫(yī)院治療,,花費巨大。對此,,大地保險公司以客戶服務為中心,,在張女士提交相關理賠材料后,三天內完成了理賠結案和打款,。張女士對大地保險公司專業(yè)用心的保險服務和及時快捷的理賠效率非常滿意,,這筆及時的賠款守護了這個不幸的家庭。張女士稱贊中國大地保險“優(yōu)質服務,,情暖客戶”,。
面對客戶的感謝,中國大地保險將不忘初心,,砥礪前行,。始終秉持“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營,、價值至上,、服務社會”為經(jīng)營理念,堅持“用社會給予的關懷積極回饋社會”,,為廣大保險消費者量身定做保險服務方案,,提供專業(yè)優(yōu)質的保險保障服務,為千千萬萬客戶保駕護航,。
來源:中國大地保險
編輯:李亞鍵
審核:劉鶴洋