2021年5月25日,濮陽市居民張女士與其親屬親自趕到鄭州,,將一面錦旗送到中國大地保險河南分公司,,向大地保險理賠員王漢達專程表示感謝,為大地保險公司在客戶保險事故中的全程服務(wù)和貼心護航點贊,。
據(jù)悉,,2020年12月5日張女士在河南省濮陽市清豐縣因左側(cè)腎輸尿管結(jié)石并腎積膿。12月10日,,大地保險河南分公司接到張女士丈夫的報案,,大地保險公司理賠員王漢達立即趕到張女士就診醫(yī)院,探望傷者,,給予保險專業(yè)指導(dǎo),,詳細解答保險服務(wù)和理賠疑問。
治療期間,,張女士輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院,,先是在瓦屋頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院治療,因治療效果不佳,,又去清豐縣醫(yī)院治療,,最后轉(zhuǎn)到鄭州中心醫(yī)院治療,花費巨大,。對此,,大地保險公司以客戶服務(wù)為中心,在張女士提交相關(guān)理賠材料后,,三天內(nèi)完成了理賠結(jié)案和打款,。張女士對大地保險公司專業(yè)用心的保險服務(wù)和及時快捷的理賠效率非常滿意,這筆及時的賠款守護了這個不幸的家庭,。張女士稱贊中國大地保險“優(yōu)質(zhì)服務(wù),,情暖客戶”。
面對客戶的感謝,,中國大地保險將不忘初心,,砥礪前行。始終秉持“誠信為先,、穩(wěn)健經(jīng)營,、價值至上、服務(wù)社會”為經(jīng)營理念,,堅持“用社會給予的關(guān)懷積極回饋社會”,,為廣大保險消費者量身定做保險服務(wù)方案,提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的保險保障服務(wù),,為千千萬萬客戶保駕護航。
來源:中國大地保險
編輯:李亞鍵
審核:劉鶴洋