一如既往,,溫暖如初,,一路相伴!
知您所想,、因您而來,、為您而變、懂您所需,、邀您共享,!
近日,,建行手機銀行5.0以“智慧煥新,,5限想象”的主題智耀上市,,不僅體現(xiàn)了建行跳出傳統(tǒng)模式加快變革的行動力,更全方位定位您的生活品質,。
自2000年建行在國內率先推出手機銀行以來,,一直致力給客戶打造一個最佳體驗的綜合化金融服務平臺,,為用戶提供更智慧的銀行服務。截至目前,,建行河南省分行手機銀行用戶達到2200余萬戶,活躍客戶400萬戶,,累計交易量6.7億筆,交易額1.8萬億元,。
5.0版“一人千面”,10萬多場景隨意切換
作為移動金融領域的先行者,,多年來建設銀行秉承“移動優(yōu)先”策略,手機銀行歷經(jīng)10次重大服務升級,,如今用戶已超3億人,。2011年至2017年期間,,建設銀行陸續(xù)發(fā)布客戶端4大版本。本次推出的5.0版,,相較前期版本提供全新視覺感受與使用體驗,,讓金融科技惠及更廣大人民群眾。
建設銀行運用智能語音等技術,,手機銀行5.0版可提供全流程語音交互服務,,幫助用戶通過“一句話”辦理業(yè)務,;通過邊緣計算等數(shù)字技術精準把握用戶需求,,打造專屬手機銀行界面,提供“一人千面”個性化產(chǎn)品和服務,;響應國家號召,,關注老年、視障等特殊群體信息化需求,,推出信息無障礙服務,解決看不見,、聽不清問題;秉承“以人民為中心”理念,,聚焦社會痛點,與廣大合作伙伴共建場景,,服務民生,提供生活繳費,、政務服務,、醫(yī)療健康、商旅出行,、學校教育,、車主服務、美食娛樂,、便民服務八大類10萬多項場景服務,可隨意切換,。
所想,、所變、所需,,5限想象
“不管是轉賬,、理財、貸款,、還信用卡,、繳生活費等等都是在建行手機銀行操作的,方便,省時省力,!” 在建行代發(fā)工資的張女士稱自己就是一個“懶”人,也是建行手機銀行的忠實粉,,她把家里其他銀行的儲蓄卡進行了在線綁定,,可以不用奔波,,一樣享受建行的優(yōu)質投資理財服務。
據(jù)建行河南省分行工作人員介紹,,手機銀行作為客戶感受建行數(shù)字服務的第一觸點,,升級的5.0版更是通過“新金融+高科技”,讓銀行服務更輕盈,、更親和,、也更有溫度。
●所想——幫您省心省力
智能指引,,關懷備至,。手機銀行5.0版在銀行業(yè)推出信息無障礙服務,借助圖像識別,、語音識別等新技術為視覺障礙群體使用銀行服務提供便利,。通過語音交互,手機銀行即可識別用戶意圖,,實現(xiàn)智能指引,,讓用戶享受“只動口,不動手”的快速直達服務,。
●所煥——五大頻道,,全面服務
手機銀行5.0版全新規(guī)劃功能設計,豐富應用場景,,升級“首頁”“信用卡”“投資理財”“悅享生活”“我的”五大頻道交互界面,深度融合金融與生活,,滿足用戶多樣化場景服務需求,,全面提升用戶服務能力和品質,。
●所變——為您安全保駕護航
建設銀行通過數(shù)字技術精準把握用戶需求,,通過手機銀行5.0版為用戶打造因時因地的個人專屬界面,,提供“一人千面”的個性化產(chǎn)品和服務,,UI界面更親切、簡約,,交互設計更便捷,、易用,。同時,實現(xiàn)更加精準的消息推薦,,幫助用戶輕松掌握感興趣的資訊,,讓手機銀行服務變得更有溫度。
●所需——打造品質生活
買房,、買車,、發(fā)工資、裝修,、還款,、投資……一次次一筆筆,“它”記得您所有的努力,。手機銀行5.0版全面布局用戶服務場景,,提供水電燃氣等生活繳費的同時,與合作機構共同推出智慧政務,、醫(yī)療健康等場景服務,,讓更多用戶能夠享受建設銀行帶來的便利。
多年來,,建行銀行不斷迭代,,為客戶提供更個性、智能,、安全的服務,,率先在業(yè)內推出網(wǎng)絡金融業(yè)務風險監(jiān)控平臺,,實時監(jiān)控客戶資金安全。
據(jù)介紹,,這次的版本更新中,,智能助理班克無疑是觸摸AI金融時代的一大亮點。自2019年8月推出以來,,智能班克采用新型數(shù)字化客戶交互方式,,打造銀行新型智能金融服務。目前同時為3.88億用戶提供AI服務,。智能班克還可以幫你查股票查外匯查保險,,可以記住你的生日,提醒你給女朋友買花……
惠民利民,,做群眾的暖心銀行
手機銀行作為建設銀行金融“水利工程”的“數(shù)字水渠”,,正在將投資理財、消費貸款,、普惠金融,、裕農(nóng)通、勞動者港灣,、民工惠等銀行服務送達千家萬戶,。
僅智能取款方式就十分多樣,,可二維碼取款,、特約取款、刷臉取款,、聲紋取款等,不帶銀行卡,,也可以取款,。使用手機銀行“一鍵綁卡”服務,即可輕松實現(xiàn)支付寶,、美團,、京東等平臺建行卡綁定,,尊享建行綁卡多重好禮,。
未來,,建行河南省分行繼續(xù)踐行數(shù)字化經(jīng)營理念,,堅持“移動優(yōu)先”策略,,將建行手機銀行打造為功能完備,、特色突出,、技術先進,、個性定制的一站式服務平臺,,為廣大客戶提供更加智能、高效,、便捷、安全的移動金融綜合服務,。(牛玉潔 李佳)
來源:建行河南省分行
編輯:李亞鍵
審核:劉鶴洋