5月21日21時(shí)48分,，云南省大理州漾濞縣發(fā)生6.4級(jí)地震,，震源深度8千米,，截至22日6時(shí)，地震已致3人死亡27人受傷,。5月22日02時(shí)04分青海果洛州瑪多縣發(fā)生7.4級(jí)地震,，震源深度17千米，目前地震造成傷亡人員情況不詳,。

 地震發(fā)生后,，太平人壽總公司、云南分公司,、青海分公司立即啟動(dòng)重大災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,，成立應(yīng)急處理專項(xiàng)工作組，并全力配合當(dāng)?shù)卣谝粫r(shí)間做好災(zāi)害理賠工作,，為客戶提供及時(shí)的保險(xiǎn)理賠服務(wù)：

1. 開通24小時(shí)急難事故理賠服務(wù)專線95589,，線上線下多渠道受理事故報(bào)案；

2. 簡(jiǎn)化理賠手續(xù)：減免事故證明,、簡(jiǎn)化醫(yī)療索賠資料,、簡(jiǎn)化殘疾理賠鑒定手續(xù)等，對(duì)于政府機(jī)關(guān)已公布的遇難人員名單和身份,，先行賠付,，并提供免保單理賠；

3. 取消醫(yī)院限制：對(duì)于因本次事故中出險(xiǎn)客戶,，取消條款中醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)性質(zhì)的限制,；

4. 開通理賠綠色通道：對(duì)于因本次地震災(zāi)害受傷或遇難客戶，提供快速理賠綠色通道服務(wù),；

5. 實(shí)施應(yīng)急值班機(jī)制：專人值班,，密切關(guān)注災(zāi)情及客戶出險(xiǎn)情況。

太平人壽云南分公司理賠報(bào)案電話：13759431292,；

太平人壽青海分公司理賠報(bào)案電話：13709730207,。

太平人壽將持續(xù)關(guān)注災(zāi)害的最新情況，并積極與政府和行業(yè)協(xié)會(huì)保持聯(lián)系,，配合做好搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,。

來源：太平人壽 

編輯：李亞鍵 

審核：劉鶴洋