5月18日,,“行大地 超有愛”,以愛為名,,中國大地保險(xiǎn)河南分公司2021年520客戶服務(wù)節(jié)正式啟動(dòng),!
自2016年起,,中國大地保險(xiǎn)持續(xù)開展以“愛”為主題的520客戶服務(wù)節(jié),每年5月從“心”出發(fā),,以愛為名,,以服務(wù)為導(dǎo)向,以客戶滿意度為落腳點(diǎn),,讓客戶感受來自中國大地保險(xiǎn)濃烈的愛,。
中國大地保險(xiǎn)河南分公司黨委書記、總經(jīng)理鄒天泉表示:大地保險(xiǎn)520客戶服務(wù)節(jié)已經(jīng)成功舉辦了4年,,通過每年舉辦一次的520客服節(jié),,進(jìn)一步深化了以客戶為中心的經(jīng)營理念,增進(jìn)了與客戶之間的友誼,、加強(qiáng)了互動(dòng),;同時(shí),也致力用有溫度的服務(wù),,打造讓河南人民放心的保險(xiǎn)公司,。
中國大地保險(xiǎn)河南分公司客戶運(yùn)營部總經(jīng)理梁留強(qiáng)介紹:今年的520客戶服務(wù)節(jié)系列活動(dòng)都是以客戶為出發(fā)點(diǎn),以“行大地 超有愛”為主題,,服務(wù)節(jié)模式由線下牽引到線上,,以客戶互動(dòng)大數(shù)據(jù)為依托,不斷創(chuàng)新客戶活動(dòng)形式,,優(yōu)化客戶服務(wù)項(xiàng)目,。
據(jù)悉,在公司內(nèi)部,,表彰一線服務(wù)明星,,弘揚(yáng)主動(dòng)服務(wù)客戶意識(shí);面向客戶端,,精心打造極致的客戶服務(wù)體驗(yàn)和便捷的客戶服務(wù)效率,,多方位提升客戶服務(wù)體驗(yàn)度。公司外部,,本次活動(dòng)由“鉅惠大地”,、“超A超有愛”、“星耀大地”三個(gè)板塊組成,,包括:續(xù)保享好禮,、健康保障活動(dòng)、邀請(qǐng)有好禮,、新客有好禮,、口令紅包、集愛心抽大獎(jiǎng)、為愛7折加油,、超級(jí)城市,、520直播、服務(wù)明星評(píng)選等活動(dòng),。
5月18日晚19:0點(diǎn),,正值中國大地超級(jí)APP上線一周年之際,在上海大地保險(xiǎn)大廈內(nèi)開展了客服節(jié)直播活動(dòng),,河南上萬名大地客戶參與了直播活動(dòng),,留下了精彩的印記,展示了中國大地超級(jí)APP的強(qiáng)大便捷服務(wù)功能,,也為520客戶服節(jié)拉開了序幕?。毫魪?qiáng))
來源:中國大地保險(xiǎn)河南分公司
編輯:李亞鍵
審核:白雪瑩