河南商報記者 高鵬 通訊員 楊文元

隊伍教育整頓開展以來,，鄭州市公安局經(jīng)開分局九龍派出所積極推進“我為群眾辦實事”實踐活動，把解決群眾的操心事,、煩心事作為踐行初心和使命的出發(fā)點和落腳點。近日,，九龍派出所戶籍室民警田地主動作為,，推出“移動戶籍室”，切實解決偏遠(yuǎn)村莊村民辦證遠(yuǎn)等問題,。

【搭建臨時“人像采集室”,，讓群眾少跑路】

近日，九龍派出所戶籍民警田地與后王村的村干部聯(lián)系,，通知需要咨詢,、辦理戶籍業(yè)務(wù)及辦居民身份證但行動不便的群眾中午吃完飯后到村委會，將利用中午休息時間現(xiàn)場為其辦理業(yè)務(wù),。

在后王村村委會,，田地搭建起了臨時的簡易“人像采集室”，當(dāng)場為8名行動不便,、殘疾人,、精神障礙患者采集人像，辦理居民身份證,。待辦證成功后,，田地還將第一時間送證上門。

精神障礙患者王某花拍照過程中極不配合,，田地耐心勸說,，幾番努力終于為其拍下了合格的相片。王某花家人感激地對田地說：“先前你們?yōu)楹⒆咏鉀Q懸了二十多年的戶口問題,，現(xiàn)在又耐心辦理身份證,，你們不但服務(wù)態(tài)度好，而且辦事效率高,，讓我們有困難的人少跑了好多路,，真的很感謝,！”

此外，田地現(xiàn)場一一解決了群眾咨詢的問題,，并收集了部分群眾的戶籍業(yè)務(wù)手續(xù),，承諾待業(yè)務(wù)辦理完結(jié)后將第一時間通知他們。同時,，田地教群眾警民通如何下載,、如何操作，告知其對于一些簡單業(yè)務(wù),，群眾可以直接在警民通上提交辦理,。

【不懼苦累有擔(dān)當(dāng)，戶籍重任挑肩上】

九龍派出所戶籍室承辦著兩個派出所的戶籍業(yè)務(wù),，而戶籍民警卻只有田地一人,，人手少任務(wù)重，九龍派出所戶籍室比一般的戶籍崗位都要繁忙許多,，加班加點是家常便飯,。

九龍派出所在戶籍管理方面存在許多歷史遺留問題，在頭緒雜,、工作量大的情況下,，田地堅持按照“鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶,、戶不漏人,、人不漏項”的要求，逐戶逐人核對人口信息,，并且對于疑問較大的情況做到走訪核實,，對于錯登、漏登的信息做到逐一核查糾正,。

在接待辦事群眾時,，田地始終做到“一張笑臉、一聲問候”,。在辦理群眾戶籍業(yè)務(wù)時,，凡是手續(xù)齊全的，一次辦理到位,，凡是手續(xù)不全的,，一次告知到位，決不讓群眾跑冤枉路,。

戶籍窗口是公安機關(guān)和廣大群眾之間聯(lián)系的重要紐帶,，九龍派出所戶籍民警田地在平凡的工作崗位上心懷愛民之心，憂群眾所憂,，急群眾所急,，想群眾所想,，切實貫徹“放管服”各項便民舉措，真正把教育整頓成果轉(zhuǎn)化成為民辦事的動力,，受到了轄區(qū)群眾一致的好評,。(編輯 呂瑞天 劉夢鴿)