長期以來,，建行河南省分行秉持大行使命情懷和責任,，踐行新金融行動，不斷增強金融的地方建設能力,、社會的民生服務能力,，以客戶需求為中心，積極推進跨界服務融合,，借助高效業(yè)務整合,，快速提升金融服務效率，將綜合化,、專業(yè)化,、差異化、溫情化的金融服務觸達普羅大眾,，打造了一個個“金融+”的服務場景,，使一系列獨具特色的銀行網(wǎng)點在中原大地落地生根。

其中,，有博物館主題銀行,，使銀行網(wǎng)點搖身變?yōu)?ldquo;文化博物館”；有汽車主題銀行,，將車輛服務搬入銀行大廳,；有銀發(fā)主題銀行,，提供貼合老年人的“適老“金融服務……用技術(shù)創(chuàng)新、用暖心服務,，開啟了銀行服務新局面,。

“國寶”堆里辦業(yè)務——“金融+文化“讓服務重塑靈魂

在河南博物院的西側(cè)配樓，有一家把博物館“搬進”營業(yè)大廳的銀行網(wǎng)點,。它顛覆了銀行營業(yè)廳固有形象,，陳設古色古香，站在營業(yè)大廳便能將云紋銅禁,、杜嶺方鼎,、蓮鶴方壺等“國寶級”文物（仿制品）盡收眼底。

2020年1月,，由建設銀行和河南博物院跨界合作的建行全國首家博物館主題銀行——建設銀行博物館主題銀行（建設銀行鄭州文博支行）正式亮相,。在提供常規(guī)金融服務的基礎(chǔ)上，以文化為紐帶,，以金融為抓手,，使文物走出博物館，在“金融+文化”的舞臺上釋放非凡的文化魅力,。

跟著銀行品味“厚重河南”

走進博物館主題銀行,，首先映入眼簾的是河南博物院九大鎮(zhèn)館之寶之一——蓮鶴方壺，周圍是排成一圈的建行智能柜員機,。左邊業(yè)務區(qū),，木質(zhì)桌椅旁擺放著天青色汝瓷擺件；右邊等候區(qū),，環(huán)形柔軟的小沙發(fā)面對著超大LED顯示屏,。

除此之外，裝飾細節(jié)更是有趣,，角落里擺放的垃圾桶融入了被稱為“中國古代最美貨幣”的新莽貨布和銅錢造型,；自助查詢機上方的小暗格里，一只可愛的婦好?尊正嬌俏的站著,。

來這兒辦業(yè)務的客戶,，不僅能享受到周到細致的金融服務，還能細細品味河南文化的厚重底蘊,。

打造“河南人的文化名片”

據(jù)了解,，該行不僅將文物“搬進”營業(yè)大廳，還聯(lián)合河南博物院開發(fā)推出多種特色主題產(chǎn)品,。其中,，該行打造的系統(tǒng)內(nèi)首張博物館主題信用卡——豫博龍卡河南博物院主題信用卡，被譽為“河南人的文化名片”,。

據(jù)負責人介紹,，豫博龍卡持卡人購買河南博物院文化創(chuàng)意產(chǎn)品時可專享九折優(yōu)惠,。像近期“一盒難求”的考古盲盒，持卡客戶不僅可享受優(yōu)惠折扣,，還能享受預約等專享福利,。還可同時參與每周六滿200元減30元、滿100元減15元的中石油加油優(yōu)惠活動,。

此外,，為更好服務客戶，建行博物館主題銀行專門培養(yǎng)了一支由員工組建的專屬講解員團隊,。從新石器時代到現(xiàn)代,，可將河南博物院14個展館的文物、歷史一一道來,。

以金融力量助力文化傳承

自成立以來,，博物院主題銀行致力于打造新金融文創(chuàng)生態(tài)，實現(xiàn)金融價值與文化傳承的雙贏局面,。在文化傳播互動,、特色主題網(wǎng)點建設、文化元素特色產(chǎn)品開發(fā)等領(lǐng)域進行探索和嘗試,。

截至目前,，博物館主題銀行攜手文聯(lián)、書畫協(xié)會,、美術(shù)協(xié)會等文化圈知名人士,，接連舉辦了多場客戶互動活動，進一步提高了金融服務屬性,。舉辦的歷史課堂親子活動、“博物雅堂”文化沙龍,、非遺,、點茶、古琴,、陶藝制作,、文創(chuàng)頭腦風暴設計等文化品牌活動也深受廣大客戶認可。

服務有起點,，但沒有終點,，沒有邊界。建行的特色網(wǎng)點,，像滿天繁星,，用金融之力服務社會大眾，在中原大地閃爍著耀眼的服務之光,。（李佳）

來源：建設銀行

編輯：李亞鍵

審核：劉開銀