敬畏風(fēng)險,，提前規(guī)劃

客戶鄭女士今年49歲，是某醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)師,，工作順利,，生活幸福。因職業(yè)原因,，鄭女士十分注重生命健康,，對風(fēng)險保障尤其看重，于2015年為自己投保了平安福保險產(chǎn)品計劃（重疾保額12萬）,。

風(fēng)險降臨,，重疾突至

生活雖忙碌，但也安穩(wěn)有序,，不想疾病的風(fēng)險卻悄然來襲,。2021年1月下旬的一天，鄭女士突然出現(xiàn)刺激性咳嗽,、咳痰的現(xiàn)象,，基于職業(yè)的高度敏感，她立即在醫(yī)院行胸部CT檢查,，結(jié)果提示右肺部占位性病變,。醫(yī)生建議她盡快辦理住院并進行手術(shù)，入院完善相關(guān)檢查后，鄭女士進行了手術(shù)治療,，最終確診為：右肺中葉癌,。經(jīng)過精心治療，鄭女士恢復(fù)良好后出院,，但后續(xù)仍需要規(guī)律治療,。

平安踐行服務(wù)，守護客戶安心

 疾病的降臨并沒有壓垮鄭女士,，出院后她在家中找出多年前投保的保單,，隨即聯(lián)系了代理人王女士，將其住院情況詳細告知,。代理人王女士放下手頭工作趕往客戶家中進行探視,，并協(xié)助客戶收集相關(guān)資料申請理賠。經(jīng)公司審核,，王女士病情符合條款約定重大疾病賠付標(biāo)準,，公司賠付12萬元的重疾理賠金，并豁免了保單相應(yīng)保費,。

保險是家庭的保護傘

 12萬的理賠金像一劑強心劑,，給她后續(xù)治療提供了有力保障，保費豁免也讓鄭女士沒有后顧之憂,。她的言語中充滿了對平安人壽理賠服務(wù)的專業(yè)與高效的稱贊,，同時更加意識到，保險對于家庭和健康的重要性,。

守初心,，踐行保險承諾

平安人壽河南分公司秉承“五心”精神：服務(wù)國家經(jīng)濟、保障社會民生的初心,，企業(yè)社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)膼坌?，提供?yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品的安心，為客戶創(chuàng)造簡單便捷服務(wù)的舒心,，以及金融加醫(yī)療健康的暖心,。始終立足客戶需求，不斷深耕服務(wù)專業(yè)性,，踐行“有溫度的保險,，更貼心的服務(wù)”，以實際行動守護每位客戶,、每個家庭的“安心”“暖心”和“舒心”,。（鄭棟昱 劉媛媛 亓盈利）

溫馨提示：文中涉及的險種責(zé)任以保單條款約定為準

來源：平安人壽河南分公司 

編輯：李亞鍵 

審核：劉鶴洋