從中國(guó)人壽南陽(yáng)分公司獲悉,，2021年4月11日上午,，南陽(yáng)市高新區(qū)的劉女士和女兒,，特意將制作印有“一言九鼎 大愛無(wú)疆”的錦旗送到南陽(yáng)分公司第二營(yíng)銷部,。以此表達(dá)對(duì)中國(guó)人壽南陽(yáng)分公司服務(wù)工作人員的感激之情,。劉女士激動(dòng)的說(shuō)“保險(xiǎn)雖然不能改我們的生活,，卻可以讓我們的生活不被改變，中國(guó)人壽誠(chéng)實(shí)守信,，俺老百姓為你們點(diǎn)贊了,！”

據(jù)了解，劉女士曾于2018年1月,，為丈夫投保國(guó)壽福終身壽險(xiǎn),，年繳保費(fèi)2560元，繳費(fèi)期20年,，保險(xiǎn)金額6萬(wàn)元,；2020年3月投保國(guó)壽百萬(wàn)如意行（慶典版），年繳保費(fèi)3300元,，繳費(fèi)期15年,，保險(xiǎn)金額80萬(wàn)元；2020年9月投保國(guó)壽吉祥如意卡意外險(xiǎn)一份,，一年期,，一次性年繳保費(fèi)200元，保險(xiǎn)金額6萬(wàn)元,。

天有不測(cè)風(fēng)云,，人有旦夕禍福。2021年3月1日晚上，劉女士的丈夫在家門口附近散步時(shí)突然遭遇車禍,，經(jīng)南陽(yáng)市鐵路醫(yī)院全力搶救無(wú)效身故,。留下了一雙兒女，最小的年僅13歲,，家人悲痛欲絕,，面對(duì)突如其來(lái)的沉重打擊，家人卻無(wú)法接受,，家里頂梁柱突然沒了,，傷心之至。業(yè)務(wù)經(jīng)理葉平得知情況后,，第一時(shí)間幫助客戶報(bào)案并申請(qǐng)理賠,，接到報(bào)案后，中國(guó)人壽南陽(yáng)分公司開啟了重大案件理賠綠色通道,，在3個(gè)工作日內(nèi)將92萬(wàn)元保險(xiǎn)金快速送達(dá)客戶指定的賬戶,。

急客戶所急，想客戶所想,，幫客戶所需,。中國(guó)人壽始終秉持“成己為人， 成人達(dá)己”的企業(yè)文化理念,。為百姓的健康和生命安全保駕護(hù)航,。中國(guó)人壽南陽(yáng)分公司運(yùn)營(yíng)服務(wù)部經(jīng)理程翔說(shuō)，我們將一如既往的把“誠(chéng)實(shí)守信 客戶至上”的服務(wù)理念根植于心,，踐之于行,。在今后的實(shí)際工作中，中國(guó)人壽將進(jìn)一步提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，不斷改善服務(wù),，加快推進(jìn)理賠直付，持續(xù)加強(qiáng)與更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)的深度合作,，不斷擴(kuò)大理賠直付服務(wù)范圍,，為廣大客戶提供更加貼心、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)新的智慧和力量,。（靳合新  汪 勇攝影報(bào)道）

來(lái)源：中國(guó)人壽

編輯：李亞鍵

審核：劉開銀