重疾險是生命保護傘，一旦罹患重疾,，人最需要的就是救治資金的支持,。

為解決重疾客戶治療費用的燃眉之急，工銀安盛人壽急客戶之所急,，創(chuàng)新服務,，重磅推出“重疾先賠”服務，針對合同生效（或復效）超兩年,、首次確診合同約定的重大疾?。ê邪Y,、輕癥），賠付金額在50萬元以內(nèi)的重疾確診客戶,，在住院期間即可申請理賠,，讓客戶在治療期間即可獲得理賠，安心治療無后顧之憂,。

截至2021年2月底,，工銀安盛人壽河南分公司已為44位客戶提供重疾先賠服務，賠付金額共589.24萬元,，得到客戶的一致認可和高度贊許,。

暖心 高效理賠解后顧之憂

2020年8月，信陽的陳女士突感身體不適,，到醫(yī)院檢查后,，被確診為宮頸惡性腫瘤，這讓陳女士陷入困境,。

此時,，她想起兒子曾于2013年11月為其投保了《工銀安盛御立方二號重大疾病保險》，保額10萬元,，遂報案,。接到報案后，工銀安盛人壽保單服務人員第一時間聯(lián)系慰問陳女士,，并協(xié)助其搜集理賠資料,。

2020年9月15日，在該公司“重疾先賠”綠色通道支持下,，陳女士提交申請后不到2小時就收到賠付款100332元,，并豁免后續(xù)保費。貼心,、高效的理賠服務讓陳女士稱贊不已,。

為表謝意，2020年9月17日,，陳女士家屬將一面印有“重疾先賠,、工銀有愛、服務貼心,、一路相隨”的錦旗送至信陽中心支公司,，以表示對該公司溫暖貼心、高效理賠的感激之情,。

守護 急人所急送來家人般溫暖

2020年7月1日,，平頂山的杜先生因急性胸痛在平煤神馬醫(yī)療集團總醫(yī)院住院，診斷為冠心病,、急性下壁心肌梗死,，這可急壞了一家人,。

幸運的是，風險意識較強的杜先生曾于2018年7月投保了《工銀安盛御立方五號重大疾病保險》,，保額15萬元,。

接到報案后，工銀安盛人壽工作人員第一時間與杜先生取得聯(lián)系并至醫(yī)院慰問,，了解到杜先生后續(xù)治療急需用錢后,，積極與總公司溝通。7月7日,，工作人員再次到醫(yī)院慰問并協(xié)助杜先生現(xiàn)場提交申請,，在重疾先賠綠色通道支持下，不到半天就結案,。當天,，15萬元理賠款就打到了杜先生賬上。工銀安盛人壽的暖心服務和高效理賠讓杜先生連連稱贊,，“沒想到在住院期間就收到了理賠款,，這下可以安心治療啦！”

快賠 結案賠付到賬只用半小時

朱先生也是平頂山人,，2020年,，一次體檢中發(fā)現(xiàn)甲狀腺異常，7月31日經(jīng)平頂山第一人民醫(yī)院確診為甲狀腺癌,，給原本其樂融融的家庭籠罩了巨大陰影。

朱先生想到自己曾于2018年3月投?！豆ゃy安盛御立方五號重大疾病保險》,，保額10萬元，遂報案,。后經(jīng)審核符合重疾先賠啟動條件,。

2020年8月6日，工作人員前往醫(yī)院慰問并現(xiàn)場為朱先生辦理理賠手續(xù),，經(jīng)綠色通道30分鐘即理賠結案,，當天10萬元理賠款到賬，為朱先生進行治療提供了費用支持,。該公司高效的服務得到朱先生及家人極大認可,，“工銀安盛真為客戶著想，沒出院就得到了理賠,，解決了治病的大問題,。”

專業(yè) 工銀安盛人壽值得托付

為了給消費者提供更好的保障，重疾新規(guī)施行后,，工銀安盛人壽推出了《工銀安盛御立方六號保險產(chǎn)品計劃》 ,、《工銀安盛人壽御健一生重大疾病保險》 ,、《工銀安盛御享頤生重大疾病保險》三款重疾產(chǎn)品，涵蓋180種疾病,，重,、中、輕癥不分組多重守護,，在豁免保費上也更顯人性關愛,，交費靈活多重選擇，就醫(yī)全流程均可享受綠色通道服務,。

自2013年開業(yè)以來,，工銀安盛人壽河南分公司始終秉承以客戶為中心的服務理念，共為4000余位客戶提供理賠保障,，賠付金額1.3億余元,。未來，河南分公司將持續(xù)創(chuàng)新服務舉措,，提升服務質量,，以優(yōu)質專業(yè)的保險服務伴中原客戶一路同行。

來源：工銀安盛人壽

編輯：李亞鍵

審稿：白雪瑩