書名：《未盡之美：華住十五年》
作者：秦朔 策劃,，戚德志 著
出版時間：中信出版集團，2021年2月
內容介紹
一本書讀懂華住,，讀懂中國服務業(yè)現代化的進化史,、創(chuàng)新史。
華住,，是中國服務業(yè)從“夠用就好”（good enough）到“足夠好用”（enough good）的實踐者和引領者,，是服務業(yè)“中國創(chuàng)造”的杰出代表。
自從2005年8月在昆山火車站對面開出第一家漢庭,，截至2020年9月,，華住已擁有6352家開業(yè)酒店,、約60萬間客房。華住旗下的20多個各具特色的酒店品牌,，從國民品牌漢庭,，中檔品牌全季、桔子,，到高檔品牌禧?,、施柏閣、花間堂等,，形成了覆蓋城市各個細分市場的服務網絡,。追求標準化、規(guī)?；?、品質化、品牌化的連鎖經營,，正是華住一直堅持努力的方向,。今天的華住已成為服務業(yè)“中國創(chuàng)造”的杰出代表，其“求真,、至善,、盡美”的企業(yè)哲學也深入人心。
本書以華住集團的創(chuàng)始,、發(fā)展,、崛起、壯大為藍本,，書寫了華住集團從2005年創(chuàng)業(yè)至今,，一路走來，在市場競爭異常激烈的酒店業(yè)領域開疆拓土,，不斷奮進的故事,。季琦和華住的故事，是創(chuàng)業(yè)的故事,，更是創(chuàng)新的故事,；是創(chuàng)業(yè)者實現自我價值的故事，更是利益相關方實現美好生活的故事,。是中國的故事,，也是世界的故事。
“一群志同道合的朋友,，一起快樂地成就一番偉大的事業(yè),。”
作者介紹
秦朔，著名媒體人,、人文財經觀察家,，中國商業(yè)文明研究中心聯席主任,，《南風窗》《第一財經日報》原總編輯，新媒體品牌“秦朔朋友圈”發(fā)起人,。
戚德志,，財經作家、資深媒體人,，深耕人文商業(yè)領域,，多年供職于第一財經、字節(jié)跳動等中國頭部媒體平臺,。
編輯推薦
《未盡之美：華住十五年》是我國酒店業(yè)線下大王華住集團的官方授權傳記作品,，由著名人文財經觀察家秦朔攜團隊傾情打造，深度解析華住集團快速崛起奧秘,，是給所有創(chuàng)業(yè)者,、企業(yè)管理者,、投資人以及有志于從零開始創(chuàng)業(yè)的未來啟業(yè)者的有益參考,。
2019年在全球酒店行業(yè)權威媒體美國《HOTELS》公布的 “全球酒店325”排行榜上，華住以6300多家門店的成績位列第九,，是難得一見的中國酒店集團,；以總市值排行，華住已是名列全球第三的酒店集團,，僅次于萬豪與希爾頓,。
在世界級品牌林立的酒店市場，華住這個年僅15的少年企業(yè)是如何找到自己的新藍海的,？在老牌酒店集團也紛紛布局中端市場時,，華住是如何通過擴大自身優(yōu)勢搶占市場份額的？它何以實現在眾多由經典品牌背書的中端酒店中突圍,？
當下不管是新興企業(yè),，還是面臨轉型升級的傳統(tǒng)企業(yè)，都面臨著快速搶占市場份額的難題,，一家后發(fā)企業(yè)如何實現突圍,，如何通過擴大自身優(yōu)勢，快速實現規(guī)?；該屨际袌龇蓊~,，華住先行一步，探索出一條可實現,、可復制的路徑,。
中國正享受著科技優(yōu)勢帶來的紅利，傳統(tǒng)企業(yè)如何利用新技術做好品牌,，如何利用新渠道做好營銷,，如何利用新方法做好口碑,，如何利用新理念做好管理，華住是一個很好的樣本,。如今,，互聯網巨頭霸占眾多流量入口，傳統(tǒng)企業(yè)普遍面臨著尋找用戶和留存用戶的難題,。如何找到自己的用戶,、拉進與用戶的關系并使之成為自己的忠實用戶？
對此華住集團創(chuàng)始人季琦從品牌,、流量,、技術三個角度給出了他的思考：企業(yè)必須有明確的品牌策略和多元選擇空間，以滿足用戶的多樣需求,。華住以中端酒店市場為原點向經濟型和高端型酒店分頭出擊,，用漢庭、全季,、桔子等20多個酒店品牌形成覆蓋城市各個細分市場的服務網絡,，成為名副其實的“線下大王”；不依賴互聯網巨頭,，堅持用私域流量打造蓄水池,，形成品牌護城河。華住不惜重金打造的會員體系華住會及App為華住酒店提供了超過70%的預定量,；要敢于變革,，積極擁抱人工智能等新科技。華住酒店的全自助入住設備,、人工智能店員,、零接觸送物機器人等各種新應用為華住節(jié)省了大量人力，也極大地受到商務人士和年輕人的歡迎,。
快速搶占市場份額,、通過擴大自身優(yōu)勢實現規(guī)模化擴張,，如何找到用戶,、留存用戶，這些問題都是眾多啟業(yè)者,、創(chuàng)業(yè)者每天面臨的經營難題,，《未盡之美》這本書給出了很好的思路。
稿件來源：中信出版集團
編輯：孫益銳
審核：劉開銀