書名：《未盡之美：華住十五年》
作者：秦朔 策劃，戚德志 著
出版時間：中信出版集團，2021年2月
內(nèi)容介紹
一本書讀懂華住,，讀懂中國服務業(yè)現(xiàn)代化的進化史,、創(chuàng)新史。
華住,，是中國服務業(yè)從“夠用就好”（good enough）到“足夠好用”（enough good）的實踐者和引領者,，是服務業(yè)“中國創(chuàng)造”的杰出代表。
自從2005年8月在昆山火車站對面開出第一家漢庭,，截至2020年9月,，華住已擁有6352家開業(yè)酒店、約60萬間客房,。華住旗下的20多個各具特色的酒店品牌,，從國民品牌漢庭，中檔品牌全季,、桔子,，到高檔品牌禧?、施柏閣,、花間堂等,，形成了覆蓋城市各個細分市場的服務網(wǎng)絡。追求標準化,、規(guī)?；⑵焚|(zhì)化,、品牌化的連鎖經(jīng)營,，正是華住一直堅持努力的方向。今天的華住已成為服務業(yè)“中國創(chuàng)造”的杰出代表,，其“求真,、至善、盡美”的企業(yè)哲學也深入人心,。
本書以華住集團的創(chuàng)始,、發(fā)展、崛起,、壯大為藍本,，書寫了華住集團從2005年創(chuàng)業(yè)至今，一路走來,，在市場競爭異常激烈的酒店業(yè)領域開疆拓土,，不斷奮進的故事。季琦和華住的故事,，是創(chuàng)業(yè)的故事,，更是創(chuàng)新的故事；是創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)自我價值的故事,，更是利益相關方實現(xiàn)美好生活的故事,。是中國的故事，也是世界的故事,。
“一群志同道合的朋友,，一起快樂地成就一番偉大的事業(yè)。”
作者介紹
秦朔,，著名媒體人,、人文財經(jīng)觀察家，中國商業(yè)文明研究中心聯(lián)席主任,，《南風窗》《第一財經(jīng)日報》原總編輯,，新媒體品牌“秦朔朋友圈”發(fā)起人。
戚德志,，財經(jīng)作家,、資深媒體人，深耕人文商業(yè)領域,，多年供職于第一財經(jīng),、字節(jié)跳動等中國頭部媒體平臺。
編輯推薦
《未盡之美：華住十五年》是我國酒店業(yè)線下大王華住集團的官方授權傳記作品,，由著名人文財經(jīng)觀察家秦朔攜團隊傾情打造,，深度解析華住集團快速崛起奧秘，是給所有創(chuàng)業(yè)者,、企業(yè)管理者,、投資人以及有志于從零開始創(chuàng)業(yè)的未來啟業(yè)者的有益參考。
2019年在全球酒店行業(yè)權威媒體美國《HOTELS》公布的 “全球酒店325”排行榜上,，華住以6300多家門店的成績位列第九,，是難得一見的中國酒店集團；以總市值排行,，華住已是名列全球第三的酒店集團,，僅次于萬豪與希爾頓。
在世界級品牌林立的酒店市場,，華住這個年僅15的少年企業(yè)是如何找到自己的新藍海的,？在老牌酒店集團也紛紛布局中端市場時，華住是如何通過擴大自身優(yōu)勢搶占市場份額的,？它何以實現(xiàn)在眾多由經(jīng)典品牌背書的中端酒店中突圍,？
當下不管是新興企業(yè)，還是面臨轉(zhuǎn)型升級的傳統(tǒng)企業(yè),，都面臨著快速搶占市場份額的難題,，一家后發(fā)企業(yè)如何實現(xiàn)突圍,，如何通過擴大自身優(yōu)勢，快速實現(xiàn)規(guī)?；該屨际袌龇蓊~,，華住先行一步，探索出一條可實現(xiàn),、可復制的路徑,。
中國正享受著科技優(yōu)勢帶來的紅利，傳統(tǒng)企業(yè)如何利用新技術做好品牌,，如何利用新渠道做好營銷,，如何利用新方法做好口碑，如何利用新理念做好管理,，華住是一個很好的樣本,。如今，互聯(lián)網(wǎng)巨頭霸占眾多流量入口,，傳統(tǒng)企業(yè)普遍面臨著尋找用戶和留存用戶的難題,。如何找到自己的用戶、拉進與用戶的關系并使之成為自己的忠實用戶,？
對此華住集團創(chuàng)始人季琦從品牌,、流量、技術三個角度給出了他的思考：企業(yè)必須有明確的品牌策略和多元選擇空間,，以滿足用戶的多樣需求,。華住以中端酒店市場為原點向經(jīng)濟型和高端型酒店分頭出擊，用漢庭,、全季,、桔子等20多個酒店品牌形成覆蓋城市各個細分市場的服務網(wǎng)絡，成為名副其實的“線下大王”,；不依賴互聯(lián)網(wǎng)巨頭,，堅持用私域流量打造蓄水池，形成品牌護城河,。華住不惜重金打造的會員體系華住會及App為華住酒店提供了超過70%的預定量,；要敢于變革，積極擁抱人工智能等新科技,。華住酒店的全自助入住設備,、人工智能店員、零接觸送物機器人等各種新應用為華住節(jié)省了大量人力,，也極大地受到商務人士和年輕人的歡迎,。
快速搶占市場份額、通過擴大自身優(yōu)勢實現(xiàn)規(guī)?；瘮U張,，如何找到用戶,、留存用戶，這些問題都是眾多啟業(yè)者,、創(chuàng)業(yè)者每天面臨的經(jīng)營難題,，《未盡之美》這本書給出了很好的思路。
稿件來源：中信出版集團
編輯：孫益銳
審核：劉開銀