2021年1月18日一大早,,尉氏縣十八里馬家村村民孫先生將一面印有“快速理賠獻(xiàn)誠(chéng)信 平安服務(wù)暖人心”的錦旗送到平安財(cái)險(xiǎn)尉氏支公司職場(chǎng),,以感謝理賠人員急客戶所急,,想客戶所想,為其提供快速,、高效,、便捷的理賠服務(wù)。
一月初,,正在值班的平安財(cái)險(xiǎn)尉氏支公司農(nóng)險(xiǎn)查勘員張宏勇與王文杰接到十八里鎮(zhèn)村民孫先生報(bào)案稱自家養(yǎng)的豬死了,。在簡(jiǎn)單了解完情況后,張宏勇與王文杰趕忙聯(lián)系畜牧局,,天還未亮就前往村里,,與畜牧局工作人員一同了解生豬死亡情況。
為保障農(nóng)戶利益,,張宏勇與王文杰核實(shí)完基本情況后第一時(shí)間收集資料,、錄入系統(tǒng)并提交結(jié)案,養(yǎng)殖戶當(dāng)天下午三點(diǎn)就收到了理賠款項(xiàng),,對(duì)于平安產(chǎn)險(xiǎn)尉氏支公司的高效理賠,,以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度養(yǎng)殖戶深受感動(dòng)。
據(jù)悉平安財(cái)險(xiǎn)尉氏支公司借助 “AI農(nóng)保” APP,,目前已成功實(shí)現(xiàn)查勘,、驗(yàn)標(biāo)、公示,、承保等工作的全流程線上化,,不僅全面提升服務(wù)效率,更是為廣大農(nóng)戶帶去便利,。平安財(cái)險(xiǎn)尉氏支公司負(fù)責(zé)人表示,,后續(xù)將持續(xù)借助集團(tuán)科技優(yōu)勢(shì),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,,為平安客戶帶來(lái)更加簡(jiǎn)單,、貼心、溫暖的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
來(lái)源:平安財(cái)險(xiǎn)
編輯:李亞鍵
審核:劉鶴洋