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專業(yè)理賠獲稱贊 貼心服務(wù)暖人心 記平安產(chǎn)險漯河中支優(yōu)秀理賠案例

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-01-29  瀏覽次數(shù):7425
核心提示:學(xué)會傾聽客戶的難處,,及時解決客戶的訴求,,這是作為查勘員應(yīng)盡的職責(zé),在同事們的眼中,,醫(yī)療查勘員師楷就是這樣一個言出必行的人,。

學(xué)會傾聽客戶的難處,,及時解決客戶的訴求,這是作為查勘員應(yīng)盡的職責(zé),,在同事們的眼中,,醫(yī)療查勘員師楷就是這樣一個言出必行的人。不是在處理案件,,就是在處理案件的路上,,按照師楷的話講,客戶永遠(yuǎn)是第一位的,。近日,,客戶潘先生不畏嚴(yán)寒向平安產(chǎn)險漯河機構(gòu)醫(yī)療查勘員師楷送上錦旗,表達(dá)感謝。錦旗上書“快速理賠顯誠信 平安服務(wù)暖人心”,,不僅表達(dá)了對平安產(chǎn)險漯河機構(gòu)理賠服務(wù),、理賠時效的滿意,也是對師楷的最大認(rèn)可,。

 

據(jù)悉,,客戶潘先生駕駛車輛自西向東行駛至臨潁縣駿捷汽修門前路段時,與前方自北向南橫過道路的行人張某發(fā)生碰撞,,事故造成車輛損壞,張某受傷嚴(yán)重,。接到報案電話后,,師楷第一時間趕到現(xiàn)場查勘,及時聯(lián)系將受傷者送往醫(yī)院治療,。在后續(xù)理賠過程中,,師楷多次主動聯(lián)系客戶,出場迅速,、查勘專業(yè),、熱情的服務(wù)得到客戶的高度好評。急客戶之所急,,想客戶之所想,,讓客戶感受到了平安客戶服務(wù)的專業(yè)、迅速和熱情,。為表達(dá)對平安產(chǎn)險的感謝之意,,客戶潘先生專程來到漯河中支臨潁支公司門店贈送錦旗,為查勘員師楷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表達(dá)衷心的感謝,。

為給客戶提供高效,、優(yōu)質(zhì)、貼心的理賠服務(wù),,平安產(chǎn)險漯河中支一直秉承“客戶至上,,服務(wù)至上”的服務(wù)理念,全方位提升自身專業(yè)素質(zhì),,為客戶提供暖心,、專業(yè)的服務(wù)。今后,,平安產(chǎn)險漯河機構(gòu)將繼續(xù)秉承初心,,全方位提升服務(wù)質(zhì)量與水平,為守護(hù)一方平安保駕護(hù)航,。

來源:平安產(chǎn)險

編輯:李亞鍵

審核:白雪瑩

 
 
 

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