2020年12月1日,,在平安產(chǎn)險(xiǎn)商丘中支職場內(nèi),正在忙碌的張永濤收到了一份對于他來說非常厚重的“禮物”,, “盡職盡責(zé)好服務(wù),,誠心誠信待客戶。”鄭女士表示,,贈(zèng)送錦旗不僅是出于對張永濤的感謝,,更是點(diǎn)贊在此次事故理賠過程中張永濤呈現(xiàn)的專業(yè)保險(xiǎn)人精神。
2020年8月27日,,客戶張先生駕駛小客車因躲避車輛不慎撞進(jìn)街邊鄭女士的服裝店,,導(dǎo)致現(xiàn)場一片狼藉,,鄭女士也不幸在此次事故中受傷,。接到報(bào)案后,平安產(chǎn)險(xiǎn)商丘中支查勘員張永濤立刻趕赴現(xiàn)場進(jìn)行案件及人員傷情查勘,,積極引導(dǎo)理賠事宜,,及時(shí)予以核算現(xiàn)場損失。
張永濤將賠償方案與鄭女士商議并得到了同意后第一時(shí)間將理賠款賠付到位,,挽回了鄭女士的損失,。在鄭女士處理完店面事宜后,向公司送來了對平安服務(wù)認(rèn)可的錦旗,。
“盡職盡責(zé)好服務(wù),,誠心誠信待客戶”,這不僅是客戶對于我司的高度贊揚(yáng),,更是平安對于客戶的承諾,。平安產(chǎn)險(xiǎn)商丘中支將繼續(xù)以高水準(zhǔn)、高要求服務(wù)于廣大客戶,,讓每個(gè)客戶在平安產(chǎn)險(xiǎn)感受到溫暖與誠意,!(王筱)
來源:平安產(chǎn)險(xiǎn)
編輯:李亞鍵
審核:白雪瑩