河南商報記者宋紅勝 通訊員邢紹靜 何書乾 王惠敏 文/圖
 

成守彪是長垣市供電公司樊相鎮(zhèn)供電所的一名供電服務(wù)員工，工作32年以來,，寒來暑往,，白天黑夜，他一直奔忙在供電服務(wù)的路上,，守護著萬家燈火,。提起他，當(dāng)?shù)厝罕姸紩N起大拇指，“老成這個人,，真成,！”

32年，他是遠親也是近鄰

1988年6月,，20歲的成守彪成為樊相鎮(zhèn)樊西村的供電服務(wù)員工,。這一干，他就干了32年,。當(dāng)年的“小成”也已經(jīng)變成了“老成”,，不變的是他那顆為民服務(wù)的心。

32年前,，他服務(wù)的樊西村,，只有2個配電臺區(qū)，200余戶村民,，月均用電量在2萬余度?，F(xiàn)在，他服務(wù)的村子已增加到樊南,、王星店等8個行政村39個配電臺區(qū),，用電客戶達到2600余戶，月均用電量達到50余萬度,。

“咱的工作不就是隨叫隨到,，讓客戶用上電、用好電嘛,。”老成說,。為確保服務(wù)好鄉(xiāng)親們用電。老成的訣竅就是－－上門入戶勤走動,，服務(wù)及時為鄉(xiāng)親,。

特別是每接手一個新的臺區(qū)，他每天都要抽空去新臺區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看,，和鄉(xiāng)親們聊一聊,，盡可能在40天，和鄉(xiāng)親們打成一片,，成為鄉(xiāng)親們認可的“近鄰”,。摸透了解村里的經(jīng)濟狀況、村容村貌,、用電水平,、用戶情況等，特別是五保戶,、留守家庭或是貧困家庭,，在他的工作日志里,，更是會特別備注。

“老成的供電服務(wù)是真好,！今年1月18日晚上10點多,，家里突然停電了。那時候,，老成剛負責(zé)俺村,，俺也沒他的電話。就在村里的微信群里提了一句,。沒想到,，不到15分鐘，成師傅就直接上門幫俺修了,。”王星店村村民王海賓感慨地說,。

“老成人不錯，這么多年,，俺家里,，不管用電上有啥事，找他都是隨叫隨到,，現(xiàn)在,，看到他，就像看到自家親戚一樣,！”樊西村70多歲的老人成隋堂感慨地說,。
 

       24小時，他是忙碌的電“陀螺”

抄表,、用電檢查,、故障處理、報裝受理……這是成守彪每天的服務(wù)內(nèi)容,。由于服務(wù)戶數(shù)多,、服務(wù)面積大，老成的電話都成了熱線電話,，平均每天他都能接到100余個電話,。到了農(nóng)忙或節(jié)假日，每天,，他能接到300余個電話,，充電寶都得隨身帶著，一天天忙得像“陀螺”一樣,。

9月4日凌晨3時35分，成守彪突然接到王星店村通訊鐵塔基站工作人員的報修電話,，通訊鐵塔基站突然沒電了,。接到電話后成守彪立即趕往現(xiàn)場開展故障排查,。5時30分，經(jīng)過近2個小時的排查,，發(fā)現(xiàn)村口10千伏樊直線2號桿塔隔離開關(guān)燒毀,，導(dǎo)致王星店村7個臺區(qū)停電。找到故障后,，成守彪立即打電話匯報供電所,，組織搶修。在上午9時,，恢復(fù)供電,。

“成師傅嗎？俺家磨坊突然停電,，麻煩趕緊過來給看看吧……”10月8日下午4時許,，成守彪接到郭占村村民李剛強的報修電話。他立即趕往現(xiàn)場查看原因,，發(fā)現(xiàn)磨坊中有許多顧客等著磨面,。為了讓磨坊快點用上電，他憑借多年的工作經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),，是由于秋收后磨面客戶增多,，磨面機長時間工作，導(dǎo)致機器內(nèi)部線路燒毀停電,。他立即著手處理,。15分鐘后，故障排除,，磨面機再次正常工作,。

從電桿到燈頭，鄉(xiāng)親們的大小事都在他心頭,。每當(dāng)接到用戶的報修電話,，哪怕只是一個燈泡壞了找到他，成守彪也會盡快趕去處理,。（首席編輯  華麗娟）