河南商報(bào)記者宋紅勝 通訊員邢紹靜 何書(shū)乾 王惠敏 文/圖
成守彪是長(zhǎng)垣市供電公司樊相鎮(zhèn)供電所的一名供電服務(wù)員工,，工作32年以來(lái),，寒來(lái)暑往,，白天黑夜，他一直奔忙在供電服務(wù)的路上,，守護(hù)著萬(wàn)家燈火,。提起他，當(dāng)?shù)厝罕姸紩?huì)翹起大拇指,，“老成這個(gè)人,，真成！”
32年，他是遠(yuǎn)親也是近鄰
1988年6月,，20歲的成守彪成為樊相鎮(zhèn)樊西村的供電服務(wù)員工,。這一干，他就干了32年,。當(dāng)年的“小成”也已經(jīng)變成了“老成”,，不變的是他那顆為民服務(wù)的心。
32年前,，他服務(wù)的樊西村,，只有2個(gè)配電臺(tái)區(qū)，200余戶(hù)村民,，月均用電量在2萬(wàn)余度?，F(xiàn)在，他服務(wù)的村子已增加到樊南,、王星店等8個(gè)行政村39個(gè)配電臺(tái)區(qū),，用電客戶(hù)達(dá)到2600余戶(hù)，月均用電量達(dá)到50余萬(wàn)度,。
“咱的工作不就是隨叫隨到,，讓客戶(hù)用上電、用好電嘛,。”老成說(shuō),。為確保服務(wù)好鄉(xiāng)親們用電。老成的訣竅就是－－上門(mén)入戶(hù)勤走動(dòng),，服務(wù)及時(shí)為鄉(xiāng)親,。
特別是每接手一個(gè)新的臺(tái)區(qū)，他每天都要抽空去新臺(tái)區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看,，和鄉(xiāng)親們聊一聊,，盡可能在40天，和鄉(xiāng)親們打成一片,，成為鄉(xiāng)親們認(rèn)可的“近鄰”,。摸透了解村里的經(jīng)濟(jì)狀況、村容村貌,、用電水平,、用戶(hù)情況等，特別是五保戶(hù),、留守家庭或是貧困家庭,，在他的工作日志里，更是會(huì)特別備注,。
“老成的供電服務(wù)是真好,！今年1月18日晚上10點(diǎn)多,，家里突然停電了。那時(shí)候,，老成剛負(fù)責(zé)俺村,，俺也沒(méi)他的電話(huà)。就在村里的微信群里提了一句,。沒(méi)想到,，不到15分鐘，成師傅就直接上門(mén)幫俺修了,。”王星店村村民王海賓感慨地說(shuō),。
“老成人不錯(cuò)，這么多年,，俺家里,，不管用電上有啥事，找他都是隨叫隨到,，現(xiàn)在,，看到他，就像看到自家親戚一樣,！”樊西村70多歲的老人成隋堂感慨地說(shuō),。
24小時(shí)，他是忙碌的電“陀螺”
抄表,、用電檢查,、故障處理、報(bào)裝受理……這是成守彪每天的服務(wù)內(nèi)容,。由于服務(wù)戶(hù)數(shù)多,、服務(wù)面積大，老成的電話(huà)都成了熱線(xiàn)電話(huà),，平均每天他都能接到100余個(gè)電話(huà),。到了農(nóng)忙或節(jié)假日，每天,，他能接到300余個(gè)電話(huà),，充電寶都得隨身帶著，一天天忙得像“陀螺”一樣,。
9月4日凌晨3時(shí)35分,，成守彪突然接到王星店村通訊鐵塔基站工作人員的報(bào)修電話(huà)，通訊鐵塔基站突然沒(méi)電了,。接到電話(huà)后成守彪立即趕往現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展故障排查,。5時(shí)30分，經(jīng)過(guò)近2個(gè)小時(shí)的排查,，發(fā)現(xiàn)村口10千伏樊直線(xiàn)2號(hào)桿塔隔離開(kāi)關(guān)燒毀，導(dǎo)致王星店村7個(gè)臺(tái)區(qū)停電。找到故障后,，成守彪立即打電話(huà)匯報(bào)供電所,，組織搶修。在上午9時(shí),，恢復(fù)供電,。
“成師傅嗎？俺家磨坊突然停電,，麻煩趕緊過(guò)來(lái)給看看吧……”10月8日下午4時(shí)許,，成守彪接到郭占村村民李剛強(qiáng)的報(bào)修電話(huà)。他立即趕往現(xiàn)場(chǎng)查看原因,，發(fā)現(xiàn)磨坊中有許多顧客等著磨面,。為了讓磨坊快點(diǎn)用上電，他憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),，是由于秋收后磨面客戶(hù)增多,，磨面機(jī)長(zhǎng)時(shí)間工作，導(dǎo)致機(jī)器內(nèi)部線(xiàn)路燒毀停電,。他立即著手處理,。15分鐘后，故障排除,，磨面機(jī)再次正常工作,。
從電桿到燈頭，鄉(xiāng)親們的大小事都在他心頭,。每當(dāng)接到用戶(hù)的報(bào)修電話(huà),，哪怕只是一個(gè)燈泡壞了找到他，成守彪也會(huì)盡快趕去處理,。（首席編輯 華麗娟）