“終于找到你了,,總算讓我沒白跑一趟。這次一定要好好謝謝你,,在我有難處的時候幫我解決問題,。”
正在縣域值班的平安產(chǎn)險駐馬店中支查勘員張琪不好意思地撓了撓頭,,只覺得面前這個人特別眼熟,卻想不起來叫什么名字,。
據(jù)了解,,車主張女士駕車發(fā)生事故后,由于事故責任不好劃分,,查勘員張琪接到報案后第一時間與客戶一起到交警隊了解詳情,。經(jīng)過交警判定,車主張女士為次要責任,,但是三者拒絕賠付,。為盡可能減少客戶的損失,張琪主動引導客戶申請代位求償服務,,獲得了車主張女士的好評,。2020年8月12日,客戶張女士為表達對張琪的答謝之情,,特地趕到張琪值班地,,為他贈送了一面錦旗。張女士表示,,平安的服務真是熱情周到,。
持續(xù)深化集團 “金融+科技”戰(zhàn)略,平安產(chǎn)險駐馬店中支始終繼續(xù)秉持著公司“專業(yè)讓生活更簡單”的服務理念,,未來,,仍將堅持客戶至上,客戶服務與金融科技相融合,,讓客戶少走路,,持續(xù)提升客戶體驗,繼續(xù)為客戶提供暖心優(yōu)質(zhì)的理賠服務,。(王筱)
正在縣域值班的平安產(chǎn)險駐馬店中支查勘員張琪不好意思地撓了撓頭,,只覺得面前這個人特別眼熟,卻想不起來叫什么名字,。
據(jù)了解,,車主張女士駕車發(fā)生事故后,由于事故責任不好劃分,,查勘員張琪接到報案后第一時間與客戶一起到交警隊了解詳情,。經(jīng)過交警判定,車主張女士為次要責任,,但是三者拒絕賠付,。為盡可能減少客戶的損失,張琪主動引導客戶申請代位求償服務,,獲得了車主張女士的好評,。2020年8月12日,客戶張女士為表達對張琪的答謝之情,,特地趕到張琪值班地,,為他贈送了一面錦旗。張女士表示,,平安的服務真是熱情周到,。
持續(xù)深化集團 “金融+科技”戰(zhàn)略,平安產(chǎn)險駐馬店中支始終繼續(xù)秉持著公司“專業(yè)讓生活更簡單”的服務理念,,未來,,仍將堅持客戶至上,客戶服務與金融科技相融合,,讓客戶少走路,,持續(xù)提升客戶體驗,繼續(xù)為客戶提供暖心優(yōu)質(zhì)的理賠服務,。(王筱)