8月10日下午,Z女士(化名)在中國人壽開封分公司業(yè)務(wù)員張貴金的陪同下,,為該公司送來了一面寫有“快速理賠顯誠信 國壽服務(wù)暖人心”的錦旗,,并感謝該公司的快速理賠和溫心服務(wù),,為她這個家撐起了一片藍天。
據(jù)了解,,尉氏縣客戶Z女士去年2月18日為其丈夫L先生(化名)投保國壽百萬如意行兩全保險,,基本保險金額10萬元,交費期10年,,年交保險費1750元,。常言道“人生沒有一帆風順,,意外風險無處不在。”今年6月17日,,被保險人L先生乘坐小轎車發(fā)生車禍當場死亡,,這個噩耗對于L先生的父母、妻兒來說無疑是晴天霹靂,,本來幸福的家庭天一下子塌下來了,。7月份Z女士想到前期投保過保險,于是她就報了案,。
中國人壽開封分公司接到報案后,,該公司領(lǐng)導高度重視,看到此事故屬應屬于重大交通事故的高保額理賠,,便立即安排調(diào)查人員核實,,去事故發(fā)生地相關(guān)部門了解事故詳情。同時,,又多次安排柜面經(jīng)理和業(yè)務(wù)員上門看望,,協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)。7月29日早上6點,,該公司柜面經(jīng)理蔡靜和業(yè)務(wù)員張貴金早早來到客戶家中,,幫助客戶上傳理賠資料,并將相關(guān)資料遞交公司,,中國人壽開封分公司迅速上報省公司,,不斷完善資料,快速完成賠付100萬元,。8月5日,,中國人壽開封分公司副總經(jīng)理蘇君、運營服務(wù)部副經(jīng)理景萍,、尉氏縣公司副經(jīng)理董寅在業(yè)務(wù)員的陪同下,,冒著大雨親自到客戶家中送去理賠慰問,客戶現(xiàn)場對中國人壽快速理賠和周到服務(wù),,非常感謝,,彰顯國壽大愛。
保險讓生活更美好,,L先生的意外讓Z女士更深入了解保險的重大意義,,她當場決定讓業(yè)務(wù)經(jīng)理給自己及子女全部設(shè)計了全面保障,保證孩子們以后有足夠的安全感,。災難無情,,國壽有愛,保險是一個愛的行業(yè),每天都在為身處困境中的人送去溫暖和關(guān)懷,,中國人壽相知多年,,值得您一生托付。