溫暖的七月掀開新的征程,，熱情的夏風迎來喜悅的資訊。7月28日,，浦發(fā)銀行鄭州分行大學路支行喜遷新址,，并更名為月湖南路支行,，浦發(fā)銀行鄭州分行黨委書記、行長張健與月湖南路支行行長李蘊共同為開業(yè)揭牌,。
近年來，浦發(fā)銀行鄭州分行以優(yōu)化客戶體驗,，提升服務(wù)水平為目標,，以“數(shù)字化、智能化”為手段,，全面啟動了網(wǎng)點優(yōu)化升級工程，加強了對全省各網(wǎng)點的精細化改造和動線優(yōu)化,，通過網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推動內(nèi)部服務(wù)管理機制,、服務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程的改革創(chuàng)新，提升網(wǎng)點的服務(wù)能力和客戶體驗,。
新址新顏，引領(lǐng)服務(wù)新時尚
作為浦發(fā)銀行鄭州分行第一家成立的同城支行,，自2001年建行起,，浦發(fā)銀行月湖南路支行便憑借持續(xù)的金融創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和良好的經(jīng)營業(yè)績,，走出了一條特色鮮明的發(fā)展之路,。此次遷址網(wǎng)點升級和優(yōu)化功能布局，真正實現(xiàn)了網(wǎng)點的綜合化,、智能化和輕型化。邁入大堂,，寬敞明亮的網(wǎng)點大廳內(nèi),，一臺臺嶄新的智能設(shè)備格外亮眼，時尚簡約的銀色皮質(zhì)沙發(fā)井然有序,，兩側(cè)的電子銀行體驗區(qū)和網(wǎng)銀自助一體智能辦理區(qū),，極大的提高了客戶辦理業(yè)務(wù)的便捷性,。咨詢區(qū)一對一面對面的貼心一站式服務(wù),，引領(lǐng)著顧客辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),。貴賓理財室還為高端客戶提供隱秘舒適的私人空間,，專為本行貴賓客戶提供專業(yè)化,、個性化的資產(chǎn)管理服務(wù)，為不同的客戶帶來更加豐富生動的服務(wù)體驗,。如果您等待辦理業(yè)務(wù)或是需要小憩,，休憩區(qū)外優(yōu)美的月湖風景，碧水綠樹,，讓您在喧囂的誠實生活中重拾那份獨有的寧靜,。
科技賦能，打造便捷新維度
月湖南路支行本次升級緊跟客戶需求,，把握網(wǎng)點智能化趨勢，通過引進各種智能化設(shè)備和工具,，利用金融+科技的融合模式，打造線上線下無縫一體的服務(wù)體驗,，有效延伸了服務(wù)的時間和空間,。智能產(chǎn)品領(lǐng)取機、網(wǎng)銀一體機,、電子銀行演示體驗機、回單自助打印機,、查詢繳費機……智能化金融設(shè)備可實現(xiàn)一站自助便捷服務(wù)，融通現(xiàn)有柜面業(yè)務(wù),、電子、自助等全渠道非現(xiàn)金業(yè)務(wù),，集個人開戶、投資理財,、電子銀行,、密碼掛失及結(jié)售匯等多功能于一身，采用“四個一”操作模式,，辦理業(yè)務(wù)時客戶只需插一次卡,、一次審核、一次結(jié)果展示,、一次簽名,，從流程設(shè)計上化繁為簡,。使客戶在自主,、互動的愉悅體驗中感受到立體化、多角度,、深層次的智慧化金融服務(wù),，存儲下充滿未來感與科技感的美好體驗,。
從心出發(fā)， 探索服務(wù)新思維
新環(huán)境,、新氣象,、新起點、新跨越,！遷址開業(yè)后的月湖南路支行將以此為契機,，憑借自身的服務(wù)環(huán)境優(yōu)勢、網(wǎng)點的智能化和人員的綜合優(yōu)勢,，堅持"新思維，心服務(wù)",，的服務(wù)宗旨,，不斷提高服務(wù)能力，積極融入到全行轉(zhuǎn)型發(fā)展中去,，創(chuàng)造新的業(yè)績,，實現(xiàn)新的突破，為廣大客戶送去更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，朝著打造具有國際競爭力的一流股份制銀行砥礪前行！ （楊儒超）
近年來，浦發(fā)銀行鄭州分行以優(yōu)化客戶體驗,，提升服務(wù)水平為目標,，以“數(shù)字化、智能化”為手段,，全面啟動了網(wǎng)點優(yōu)化升級工程，加強了對全省各網(wǎng)點的精細化改造和動線優(yōu)化,，通過網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推動內(nèi)部服務(wù)管理機制,、服務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程的改革創(chuàng)新，提升網(wǎng)點的服務(wù)能力和客戶體驗,。
新址新顏，引領(lǐng)服務(wù)新時尚
作為浦發(fā)銀行鄭州分行第一家成立的同城支行,，自2001年建行起,，浦發(fā)銀行月湖南路支行便憑借持續(xù)的金融創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和良好的經(jīng)營業(yè)績,，走出了一條特色鮮明的發(fā)展之路,。此次遷址網(wǎng)點升級和優(yōu)化功能布局，真正實現(xiàn)了網(wǎng)點的綜合化,、智能化和輕型化。邁入大堂,，寬敞明亮的網(wǎng)點大廳內(nèi),，一臺臺嶄新的智能設(shè)備格外亮眼，時尚簡約的銀色皮質(zhì)沙發(fā)井然有序,，兩側(cè)的電子銀行體驗區(qū)和網(wǎng)銀自助一體智能辦理區(qū),，極大的提高了客戶辦理業(yè)務(wù)的便捷性,。咨詢區(qū)一對一面對面的貼心一站式服務(wù),，引領(lǐng)著顧客辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),。貴賓理財室還為高端客戶提供隱秘舒適的私人空間,，專為本行貴賓客戶提供專業(yè)化,、個性化的資產(chǎn)管理服務(wù)，為不同的客戶帶來更加豐富生動的服務(wù)體驗,。如果您等待辦理業(yè)務(wù)或是需要小憩,，休憩區(qū)外優(yōu)美的月湖風景，碧水綠樹,，讓您在喧囂的誠實生活中重拾那份獨有的寧靜,。
科技賦能，打造便捷新維度
月湖南路支行本次升級緊跟客戶需求,，把握網(wǎng)點智能化趨勢，通過引進各種智能化設(shè)備和工具,，利用金融+科技的融合模式，打造線上線下無縫一體的服務(wù)體驗,，有效延伸了服務(wù)的時間和空間,。智能產(chǎn)品領(lǐng)取機、網(wǎng)銀一體機,、電子銀行演示體驗機、回單自助打印機,、查詢繳費機……智能化金融設(shè)備可實現(xiàn)一站自助便捷服務(wù)，融通現(xiàn)有柜面業(yè)務(wù),、電子、自助等全渠道非現(xiàn)金業(yè)務(wù),，集個人開戶、投資理財,、電子銀行,、密碼掛失及結(jié)售匯等多功能于一身，采用“四個一”操作模式,，辦理業(yè)務(wù)時客戶只需插一次卡,、一次審核、一次結(jié)果展示,、一次簽名,，從流程設(shè)計上化繁為簡,。使客戶在自主,、互動的愉悅體驗中感受到立體化、多角度,、深層次的智慧化金融服務(wù),，存儲下充滿未來感與科技感的美好體驗,。
從心出發(fā)， 探索服務(wù)新思維
新環(huán)境,、新氣象,、新起點、新跨越,！遷址開業(yè)后的月湖南路支行將以此為契機,，憑借自身的服務(wù)環(huán)境優(yōu)勢、網(wǎng)點的智能化和人員的綜合優(yōu)勢,，堅持"新思維，心服務(wù)",，的服務(wù)宗旨,，不斷提高服務(wù)能力，積極融入到全行轉(zhuǎn)型發(fā)展中去,，創(chuàng)造新的業(yè)績,，實現(xiàn)新的突破，為廣大客戶送去更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，朝著打造具有國際競爭力的一流股份制銀行砥礪前行！ （楊儒超）