7月7日,，安徽歙縣遭遇50年一遇的洪澇災(zāi)害，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)上百家企業(yè)被淹,。一家茶企的3000噸茶葉被泡,，損失達(dá)到9000萬元，負(fù)責(zé)人老鄭失聲痛哭的視頻,，讓大家感到特別揪心,。
“由于受到疫情影響，為了幫助茶農(nóng)出貨,，今年企業(yè)收的茶葉比往年更多,，此次受災(zāi)損失也更大。目前企業(yè)最擔(dān)心的,，是如何支付茶農(nóng)的剩余尾款,。”自己企業(yè)損失這么大，心里卻想著不讓茶農(nóng)利益受損,，老鄭的話特別令人感動(dòng),。
“看著他哭真難受，今年真是太不容易了,。”很多網(wǎng)友表示,，愿意幫助這位企業(yè)家彌補(bǔ)損失。目前,，當(dāng)?shù)匾呀?jīng)組織對(duì)園區(qū)場(chǎng)地進(jìn)行清淤,、消毒，幫助企業(yè)搬運(yùn)貨物,，力爭(zhēng)2個(gè)月內(nèi)全部恢復(fù)生產(chǎn),。
近期，長(zhǎng)江,、淮河等流域，洞庭湖,、鄱陽湖,、太湖等湖泊處于超警戒水位，重慶,、江西,、安徽,、湖北、湖南,、江蘇,、浙江等地發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，造成了人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,，防汛形勢(shì)十分嚴(yán)峻,。
老話說“天有不測(cè)風(fēng)云”，“水火無情”?，F(xiàn)在,，我們已經(jīng)能測(cè)天之風(fēng)云，但并不能阻止老天爺下雨,。對(duì)于“水火無情”這件事,，只能是防范再防范，盡可能將損失降到最小,。
“水火無情”造成的損失,，是很多企業(yè)和家庭無法承受的。能不能把災(zāi)害帶來的風(fēng)險(xiǎn)“轉(zhuǎn)嫁”出去,，一旦受災(zāi)受損就能得到相應(yīng)的補(bǔ)償,？
有。保險(xiǎn)行業(yè)就具有這樣的風(fēng)險(xiǎn)保障功能,，只要客戶事先投保了相關(guān)保險(xiǎn),，保險(xiǎn)公司就可以賠付因?yàn)?zāi)害造成的損失。這類保險(xiǎn)產(chǎn)品,，包括家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),、企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、車險(xiǎn)等,，提前上好保險(xiǎn)就相當(dāng)于“未雨綢繆”,，真要是發(fā)生了災(zāi)害，也就多了一個(gè)肩膀幫咱扛,。
房屋泡水,、廠房受損，保險(xiǎn)都可以理賠
暴雨天氣下,，地勢(shì)低矮的家庭房屋或底層樓房可能面臨浸水風(fēng)險(xiǎn),。對(duì)此，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)可予以保障,。
近期湖北宜昌暴雨,，世紀(jì)陽光小區(qū)一樓住戶劉女士家被雨水浸泡，木地板,、墻面,、沙發(fā)等家具及衣物受損,，好在劉女士購買了家財(cái)險(xiǎn)，理賠人員接到報(bào)案后及時(shí)趕至現(xiàn)場(chǎng),，與客戶達(dá)成一致,，確定理賠金額3000元。
據(jù)了解,，家財(cái)險(xiǎn)的保費(fèi)往往不高,，根據(jù)保障額度和保障范圍大小，每年幾十元到幾百萬元不等,，能為房屋主體,、家庭裝修、室內(nèi)財(cái)產(chǎn),、銀行卡盜刷以及意外傷害等提供保障,。
舊車換新，出行不愁
6月6日,，廣西陽朔縣突降大雨,，縣城主要路段內(nèi)澇嚴(yán)重，多條道路中斷,。人保財(cái)險(xiǎn)廣西分公司迅速啟動(dòng)大災(zāi)理賠服務(wù)應(yīng)急響應(yīng),，開啟理賠綠色通道極速理賠，同時(shí)聯(lián)合轄內(nèi)各大品牌汽車經(jīng)銷商推出“水浸車優(yōu)惠購買新車”服務(wù),，本次暴雨中車輛水浸達(dá)重?fù)p或全損的車險(xiǎn)客戶,，可用優(yōu)惠價(jià)格購置一臺(tái)新車。
家住廣西陽朔縣的李先生新買的愛車遭受暴雨水浸,，損失嚴(yán)重,。人保財(cái)險(xiǎn)接到報(bào)案后迅速查勘定損，并主動(dòng)與4S店溝通,，幫助客戶置換新車,。“從報(bào)案到理賠再到購買新車，僅僅用了6天時(shí)間,。”李先生說,。
更好服務(wù)受災(zāi)車主，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)拿出不少實(shí)招,。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)在受災(zāi)嚴(yán)重的小區(qū),、各個(gè)合作維修廠門口設(shè)立快速理賠服務(wù)點(diǎn)，安排專業(yè)理賠人員駐點(diǎn),，快速查勘定損,。太保產(chǎn)險(xiǎn)積極聯(lián)系第三方合作商參與案件處理，提供玻璃免費(fèi)修復(fù)、漆面拋光等服務(wù),。
廠房被埋，也可理賠
7月2日上午,，重慶海川木門有限公司旁山體因暴雨發(fā)生大面積滑坡,，該公司所有建筑物和現(xiàn)場(chǎng)十余名工作人員被掩埋。這家企業(yè)為太保財(cái)險(xiǎn)重慶分公司的客戶,，太保財(cái)險(xiǎn)立即派出理賠突擊隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救,。截至7月9日，現(xiàn)場(chǎng)仍以搜救被埋人員為主,，廠房,、機(jī)器設(shè)備、存貨等投保標(biāo)的仍處于掩埋狀態(tài),，無法查勘定損,，太保財(cái)險(xiǎn)重慶分公司已向投保人預(yù)賠付30萬元，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬按推定全損制定理賠方案,，預(yù)計(jì)扣除折舊后賠付金額近600萬元,。
6月22日，重慶市綦江區(qū),、南川區(qū)發(fā)生自有水文記錄以來最大洪水,，導(dǎo)致大量開關(guān)柜、環(huán)網(wǎng)柜,、分支箱,、變壓器、電桿等電網(wǎng)資產(chǎn)受損,。災(zāi)情發(fā)生以后,，承保的英大財(cái)險(xiǎn)重慶分公司第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)開展應(yīng)急處置，對(duì)重要損失標(biāo)的開展現(xiàn)場(chǎng)勘查和災(zāi)害損失統(tǒng)計(jì),，并啟動(dòng)預(yù)付賠款機(jī)制,，提前向國(guó)網(wǎng)重慶綦南供電公司支付賠款100萬元，向國(guó)網(wǎng)重慶南川供電公司支付賠款50萬元,，用于災(zāi)后重建工作,。
截至7月9日，貴州省所轄保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已接到因?yàn)?zāi)報(bào)案6533件,，估損金額3.70億元,，已賠付金額3947.77萬元。
智能定損服務(wù)升級(jí),，防范風(fēng)險(xiǎn)提早預(yù)警
今年6月,，平安財(cái)險(xiǎn)湖北分公司承保了弘耕種業(yè)有限公司蔡甸區(qū)500畝水稻制種保險(xiǎn)。入梅后武漢出現(xiàn)連日暴雨，導(dǎo)致水稻倒伏,、根莖折斷嚴(yán)重,。接到該公司報(bào)案，平安財(cái)險(xiǎn)迅速組織人員進(jìn)行初次查勘,，和弘耕種業(yè)工作人員一同前往種植區(qū)域?qū)γ慨€地進(jìn)行鑒定,，同時(shí)通過平安“AI農(nóng)保”APP進(jìn)行損失確定工作。通過衛(wèi)星定位地圖顯示,，初步損失面積約180畝,。
據(jù)了解，該保險(xiǎn)公司已啟動(dòng)大災(zāi)應(yīng)急理賠服務(wù)舉措,，開啟綠色理賠通道,。對(duì)于受災(zāi)損失明確的，當(dāng)天啟動(dòng)賠付,，賠款兩個(gè)工作日內(nèi)即可到賬,；對(duì)于損失重大的案件，主動(dòng)預(yù)賠,，幫助農(nóng)戶盡快挽回?fù)p失,、恢復(fù)生產(chǎn)。
為積極應(yīng)對(duì)南方汛情,、馳援南方洪災(zāi),，中國(guó)平安第一時(shí)間啟動(dòng)重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，開通24小時(shí)理賠服務(wù)熱線,，并啟動(dòng)綠色理賠通道開展特案預(yù)賠服務(wù),，第一時(shí)間為出險(xiǎn)客戶及家屬提供便捷服務(wù)。截至目前,，平安產(chǎn)險(xiǎn)累計(jì)接到理賠報(bào)案46078筆,，完成賠付38993筆，累計(jì)賠付2.3億元,。
在應(yīng)對(duì)本輪強(qiáng)降雨中,，保險(xiǎn)業(yè)除了快速完成事后理賠，還在事前風(fēng)險(xiǎn)防范,、事中救援減損等方面拿出不少實(shí)招,。
6月30日，湖北省江夏市的徐先生投保的175畝大棚因大雨垮塌,、棚膜受損,，部分作物遭受漬害。徐先生向承保的國(guó)元農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)江夏支公司報(bào)案后,，該公司迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),，調(diào)動(dòng)兩臺(tái)抽水機(jī)，幫助客戶及時(shí)對(duì)受漬嚴(yán)重的大棚蔬菜進(jìn)行排水，為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失約20萬元,。此外,，在最短時(shí)間內(nèi)完成查勘定損工作，核定損失金額約為19.5萬元,。
汛情期間,，湖北銀保監(jiān)局指導(dǎo)督促保險(xiǎn)公司，對(duì)因暴雨災(zāi)害可能遭受損失的保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,，并與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村部門對(duì)接制定暴雨災(zāi)害天氣應(yīng)急預(yù)案，對(duì)大棚設(shè)施,、蔬菜,、水果、水產(chǎn)養(yǎng)殖,、能繁母豬等險(xiǎn)種制定詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，通過電話、短信,、微信等主動(dòng)告知客戶災(zāi)害天氣預(yù)警信息和防范應(yīng)對(duì)措施,。
平安產(chǎn)險(xiǎn)自主研發(fā)的鷹眼系統(tǒng)災(zāi)害預(yù)警平臺(tái)，聚合地理,、災(zāi)害,、氣象、保險(xiǎn)大數(shù)據(jù),，對(duì)災(zāi)害影響區(qū)域內(nèi)的承保企業(yè)和居民進(jìn)行快速篩選和精確預(yù)警,。5月末，廣州暴雨來臨前,，轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)和車主收到了來自鷹眼系統(tǒng)和好車主APP的預(yù)警信息,，并協(xié)助企業(yè)和廣大車主加固廠房、車輛避險(xiǎn),。據(jù)介紹,，此次汛情期間，鷹眼系統(tǒng)共計(jì)為5589家企業(yè)和重點(diǎn)工程項(xiàng)目施工人員提供防災(zāi)防損服務(wù),，推送災(zāi)害預(yù)警信息27.7萬條,，有效減少了可能的財(cái)產(chǎn)損失。（王筱）
來源：《人民日?qǐng)?bào)》麻辣財(cái)經(jīng)
“由于受到疫情影響，為了幫助茶農(nóng)出貨,，今年企業(yè)收的茶葉比往年更多,，此次受災(zāi)損失也更大。目前企業(yè)最擔(dān)心的,，是如何支付茶農(nóng)的剩余尾款,。”自己企業(yè)損失這么大，心里卻想著不讓茶農(nóng)利益受損,，老鄭的話特別令人感動(dòng),。
“看著他哭真難受，今年真是太不容易了,。”很多網(wǎng)友表示,，愿意幫助這位企業(yè)家彌補(bǔ)損失。目前,，當(dāng)?shù)匾呀?jīng)組織對(duì)園區(qū)場(chǎng)地進(jìn)行清淤,、消毒，幫助企業(yè)搬運(yùn)貨物,，力爭(zhēng)2個(gè)月內(nèi)全部恢復(fù)生產(chǎn),。
近期，長(zhǎng)江,、淮河等流域，洞庭湖,、鄱陽湖,、太湖等湖泊處于超警戒水位，重慶,、江西,、安徽,、湖北、湖南,、江蘇,、浙江等地發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，造成了人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,，防汛形勢(shì)十分嚴(yán)峻,。
老話說“天有不測(cè)風(fēng)云”，“水火無情”?，F(xiàn)在,，我們已經(jīng)能測(cè)天之風(fēng)云，但并不能阻止老天爺下雨,。對(duì)于“水火無情”這件事,，只能是防范再防范，盡可能將損失降到最小,。
“水火無情”造成的損失,，是很多企業(yè)和家庭無法承受的。能不能把災(zāi)害帶來的風(fēng)險(xiǎn)“轉(zhuǎn)嫁”出去,，一旦受災(zāi)受損就能得到相應(yīng)的補(bǔ)償,？
有。保險(xiǎn)行業(yè)就具有這樣的風(fēng)險(xiǎn)保障功能,，只要客戶事先投保了相關(guān)保險(xiǎn),，保險(xiǎn)公司就可以賠付因?yàn)?zāi)害造成的損失。這類保險(xiǎn)產(chǎn)品,，包括家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),、企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、車險(xiǎn)等,，提前上好保險(xiǎn)就相當(dāng)于“未雨綢繆”,，真要是發(fā)生了災(zāi)害，也就多了一個(gè)肩膀幫咱扛,。
房屋泡水,、廠房受損，保險(xiǎn)都可以理賠
暴雨天氣下,，地勢(shì)低矮的家庭房屋或底層樓房可能面臨浸水風(fēng)險(xiǎn),。對(duì)此，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)可予以保障,。
近期湖北宜昌暴雨,，世紀(jì)陽光小區(qū)一樓住戶劉女士家被雨水浸泡，木地板,、墻面,、沙發(fā)等家具及衣物受損,，好在劉女士購買了家財(cái)險(xiǎn)，理賠人員接到報(bào)案后及時(shí)趕至現(xiàn)場(chǎng),，與客戶達(dá)成一致,，確定理賠金額3000元。
據(jù)了解,，家財(cái)險(xiǎn)的保費(fèi)往往不高,，根據(jù)保障額度和保障范圍大小，每年幾十元到幾百萬元不等,，能為房屋主體,、家庭裝修、室內(nèi)財(cái)產(chǎn),、銀行卡盜刷以及意外傷害等提供保障,。
舊車換新，出行不愁
6月6日,，廣西陽朔縣突降大雨,，縣城主要路段內(nèi)澇嚴(yán)重，多條道路中斷,。人保財(cái)險(xiǎn)廣西分公司迅速啟動(dòng)大災(zāi)理賠服務(wù)應(yīng)急響應(yīng),，開啟理賠綠色通道極速理賠，同時(shí)聯(lián)合轄內(nèi)各大品牌汽車經(jīng)銷商推出“水浸車優(yōu)惠購買新車”服務(wù),，本次暴雨中車輛水浸達(dá)重?fù)p或全損的車險(xiǎn)客戶,，可用優(yōu)惠價(jià)格購置一臺(tái)新車。
家住廣西陽朔縣的李先生新買的愛車遭受暴雨水浸,，損失嚴(yán)重,。人保財(cái)險(xiǎn)接到報(bào)案后迅速查勘定損，并主動(dòng)與4S店溝通,，幫助客戶置換新車,。“從報(bào)案到理賠再到購買新車，僅僅用了6天時(shí)間,。”李先生說,。
更好服務(wù)受災(zāi)車主，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)拿出不少實(shí)招,。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)在受災(zāi)嚴(yán)重的小區(qū),、各個(gè)合作維修廠門口設(shè)立快速理賠服務(wù)點(diǎn)，安排專業(yè)理賠人員駐點(diǎn),，快速查勘定損,。太保產(chǎn)險(xiǎn)積極聯(lián)系第三方合作商參與案件處理，提供玻璃免費(fèi)修復(fù)、漆面拋光等服務(wù),。
廠房被埋，也可理賠
7月2日上午,，重慶海川木門有限公司旁山體因暴雨發(fā)生大面積滑坡,，該公司所有建筑物和現(xiàn)場(chǎng)十余名工作人員被掩埋。這家企業(yè)為太保財(cái)險(xiǎn)重慶分公司的客戶,，太保財(cái)險(xiǎn)立即派出理賠突擊隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救,。截至7月9日，現(xiàn)場(chǎng)仍以搜救被埋人員為主,，廠房,、機(jī)器設(shè)備、存貨等投保標(biāo)的仍處于掩埋狀態(tài),，無法查勘定損,，太保財(cái)險(xiǎn)重慶分公司已向投保人預(yù)賠付30萬元，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬按推定全損制定理賠方案,，預(yù)計(jì)扣除折舊后賠付金額近600萬元,。
6月22日，重慶市綦江區(qū),、南川區(qū)發(fā)生自有水文記錄以來最大洪水,，導(dǎo)致大量開關(guān)柜、環(huán)網(wǎng)柜,、分支箱,、變壓器、電桿等電網(wǎng)資產(chǎn)受損,。災(zāi)情發(fā)生以后,，承保的英大財(cái)險(xiǎn)重慶分公司第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)開展應(yīng)急處置，對(duì)重要損失標(biāo)的開展現(xiàn)場(chǎng)勘查和災(zāi)害損失統(tǒng)計(jì),，并啟動(dòng)預(yù)付賠款機(jī)制,，提前向國(guó)網(wǎng)重慶綦南供電公司支付賠款100萬元，向國(guó)網(wǎng)重慶南川供電公司支付賠款50萬元,，用于災(zāi)后重建工作,。
截至7月9日，貴州省所轄保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已接到因?yàn)?zāi)報(bào)案6533件,，估損金額3.70億元,，已賠付金額3947.77萬元。
智能定損服務(wù)升級(jí),，防范風(fēng)險(xiǎn)提早預(yù)警
今年6月,，平安財(cái)險(xiǎn)湖北分公司承保了弘耕種業(yè)有限公司蔡甸區(qū)500畝水稻制種保險(xiǎn)。入梅后武漢出現(xiàn)連日暴雨，導(dǎo)致水稻倒伏,、根莖折斷嚴(yán)重,。接到該公司報(bào)案，平安財(cái)險(xiǎn)迅速組織人員進(jìn)行初次查勘,，和弘耕種業(yè)工作人員一同前往種植區(qū)域?qū)γ慨€地進(jìn)行鑒定,，同時(shí)通過平安“AI農(nóng)保”APP進(jìn)行損失確定工作。通過衛(wèi)星定位地圖顯示,，初步損失面積約180畝,。
據(jù)了解，該保險(xiǎn)公司已啟動(dòng)大災(zāi)應(yīng)急理賠服務(wù)舉措,，開啟綠色理賠通道,。對(duì)于受災(zāi)損失明確的，當(dāng)天啟動(dòng)賠付,，賠款兩個(gè)工作日內(nèi)即可到賬,；對(duì)于損失重大的案件，主動(dòng)預(yù)賠,，幫助農(nóng)戶盡快挽回?fù)p失,、恢復(fù)生產(chǎn)。
為積極應(yīng)對(duì)南方汛情,、馳援南方洪災(zāi),，中國(guó)平安第一時(shí)間啟動(dòng)重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，開通24小時(shí)理賠服務(wù)熱線,，并啟動(dòng)綠色理賠通道開展特案預(yù)賠服務(wù),，第一時(shí)間為出險(xiǎn)客戶及家屬提供便捷服務(wù)。截至目前,，平安產(chǎn)險(xiǎn)累計(jì)接到理賠報(bào)案46078筆,，完成賠付38993筆，累計(jì)賠付2.3億元,。
在應(yīng)對(duì)本輪強(qiáng)降雨中,，保險(xiǎn)業(yè)除了快速完成事后理賠，還在事前風(fēng)險(xiǎn)防范,、事中救援減損等方面拿出不少實(shí)招,。
6月30日，湖北省江夏市的徐先生投保的175畝大棚因大雨垮塌,、棚膜受損,，部分作物遭受漬害。徐先生向承保的國(guó)元農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)江夏支公司報(bào)案后,，該公司迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),，調(diào)動(dòng)兩臺(tái)抽水機(jī)，幫助客戶及時(shí)對(duì)受漬嚴(yán)重的大棚蔬菜進(jìn)行排水，為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失約20萬元,。此外,，在最短時(shí)間內(nèi)完成查勘定損工作，核定損失金額約為19.5萬元,。
汛情期間,，湖北銀保監(jiān)局指導(dǎo)督促保險(xiǎn)公司，對(duì)因暴雨災(zāi)害可能遭受損失的保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,，并與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村部門對(duì)接制定暴雨災(zāi)害天氣應(yīng)急預(yù)案，對(duì)大棚設(shè)施,、蔬菜,、水果、水產(chǎn)養(yǎng)殖,、能繁母豬等險(xiǎn)種制定詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，通過電話、短信,、微信等主動(dòng)告知客戶災(zāi)害天氣預(yù)警信息和防范應(yīng)對(duì)措施,。
平安產(chǎn)險(xiǎn)自主研發(fā)的鷹眼系統(tǒng)災(zāi)害預(yù)警平臺(tái)，聚合地理,、災(zāi)害,、氣象、保險(xiǎn)大數(shù)據(jù),，對(duì)災(zāi)害影響區(qū)域內(nèi)的承保企業(yè)和居民進(jìn)行快速篩選和精確預(yù)警,。5月末，廣州暴雨來臨前,，轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)和車主收到了來自鷹眼系統(tǒng)和好車主APP的預(yù)警信息,，并協(xié)助企業(yè)和廣大車主加固廠房、車輛避險(xiǎn),。據(jù)介紹,，此次汛情期間，鷹眼系統(tǒng)共計(jì)為5589家企業(yè)和重點(diǎn)工程項(xiàng)目施工人員提供防災(zāi)防損服務(wù),，推送災(zāi)害預(yù)警信息27.7萬條,，有效減少了可能的財(cái)產(chǎn)損失。（王筱）
來源：《人民日?qǐng)?bào)》麻辣財(cái)經(jīng)