2020年7月10日，平安財(cái)險(xiǎn)平頂山中支醫(yī)療查勘楊鵬霄收到了一面錦旗,，這是傷者楊先生家屬特意驅(qū)車(chē)近60公里送來(lái)的一份感謝,。
幾個(gè)月前，楊先生駕駛電動(dòng)四輪車(chē)與客戶言先生發(fā)生事故,，造成楊先生頸椎受損半身截癱,，經(jīng)評(píng)殘確認(rèn)為一級(jí)傷殘，事故的發(fā)生讓楊先生一家陷入了極度悲傷的氛圍中,。
了解到案件情況后,，平安產(chǎn)險(xiǎn)平頂山中支醫(yī)療查勘員及時(shí)跟進(jìn)。為減少客戶親屬來(lái)回奔波,，醫(yī)療查勘員三次驅(qū)車(chē)近60公里跑到魯山縣村里客戶家進(jìn)行調(diào)解,。
第一次趕赴傷者家中進(jìn)行傷情復(fù)勘，看望客戶恢復(fù)情況的同時(shí),，楊鵬霄不忘安撫傷者及親屬情緒,。考慮到傷者家中經(jīng)濟(jì)情況,，為讓傷者盡快拿到理賠款,，楊鵬霄特別邀請(qǐng)鑒定專(zhuān)家再次奔赴傷者家中進(jìn)行傷殘鑒定，在傷殘鑒定結(jié)果出來(lái)后,，多次電話溝通,，最終傷者同意公司的理賠方案。
這次,，楊鵬霄驅(qū)車(chē)到縣城村中傷者家里上門(mén)收集材料,，臉上終于露出欣慰的笑容，及時(shí)與傷者簽訂理賠協(xié)議,，用最快的速度將理賠款支付到傷者賬戶,，他知道，此舉一定程度緩解了傷者家中經(jīng)濟(jì)壓力,。
楊鵬霄老師不顧烈日炎炎來(lái)回奔波的暖心的服務(wù)，給傷者及其親屬帶來(lái)了一絲絲安慰,，也充分體現(xiàn)了平安產(chǎn)險(xiǎn)平頂山中支以人民至上的服務(wù)理念,，找準(zhǔn)客戶痛點(diǎn)，及時(shí)高效的解決,，贏得了傷者及客戶的好評(píng),。
為了表示感謝，傷者親屬不遠(yuǎn)驅(qū)車(chē)近60公里特意趕到市區(qū)職場(chǎng)，給查勘員送來(lái)一面錦旗,。錦旗雖小,，但代表著客戶沉甸甸的感謝之情。恰逢“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”期間,，迎合今年的主題“同心同行,，我們?cè)谝黄?rdquo;，公司將繼續(xù)為客戶提供暖心優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù),，為社會(huì)各界人士的健康美好生活保駕護(hù)航,。（王筱）
幾個(gè)月前，楊先生駕駛電動(dòng)四輪車(chē)與客戶言先生發(fā)生事故,，造成楊先生頸椎受損半身截癱,，經(jīng)評(píng)殘確認(rèn)為一級(jí)傷殘，事故的發(fā)生讓楊先生一家陷入了極度悲傷的氛圍中,。
了解到案件情況后,，平安產(chǎn)險(xiǎn)平頂山中支醫(yī)療查勘員及時(shí)跟進(jìn)。為減少客戶親屬來(lái)回奔波,，醫(yī)療查勘員三次驅(qū)車(chē)近60公里跑到魯山縣村里客戶家進(jìn)行調(diào)解,。
第一次趕赴傷者家中進(jìn)行傷情復(fù)勘，看望客戶恢復(fù)情況的同時(shí),，楊鵬霄不忘安撫傷者及親屬情緒,。考慮到傷者家中經(jīng)濟(jì)情況,，為讓傷者盡快拿到理賠款,，楊鵬霄特別邀請(qǐng)鑒定專(zhuān)家再次奔赴傷者家中進(jìn)行傷殘鑒定，在傷殘鑒定結(jié)果出來(lái)后,，多次電話溝通,，最終傷者同意公司的理賠方案。
這次,，楊鵬霄驅(qū)車(chē)到縣城村中傷者家里上門(mén)收集材料,，臉上終于露出欣慰的笑容，及時(shí)與傷者簽訂理賠協(xié)議,，用最快的速度將理賠款支付到傷者賬戶,，他知道，此舉一定程度緩解了傷者家中經(jīng)濟(jì)壓力,。
楊鵬霄老師不顧烈日炎炎來(lái)回奔波的暖心的服務(wù)，給傷者及其親屬帶來(lái)了一絲絲安慰,，也充分體現(xiàn)了平安產(chǎn)險(xiǎn)平頂山中支以人民至上的服務(wù)理念,，找準(zhǔn)客戶痛點(diǎn)，及時(shí)高效的解決,，贏得了傷者及客戶的好評(píng),。
為了表示感謝，傷者親屬不遠(yuǎn)驅(qū)車(chē)近60公里特意趕到市區(qū)職場(chǎng)，給查勘員送來(lái)一面錦旗,。錦旗雖小,，但代表著客戶沉甸甸的感謝之情。恰逢“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”期間,，迎合今年的主題“同心同行,，我們?cè)谝黄?rdquo;，公司將繼續(xù)為客戶提供暖心優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù),，為社會(huì)各界人士的健康美好生活保駕護(hù)航,。（王筱）