6月16日是第十四屆“國壽616”客戶節(jié)主題日,中國人壽集團成員單位廣發(fā)銀行召開新聞發(fā)布會,,面向中老年客戶推出集一站式養(yǎng)老規(guī)劃,、專屬養(yǎng)老金融產(chǎn)品、多項增值服務(wù)等于一體的養(yǎng)老金融產(chǎn)品——“自在鉆石卡”,。
據(jù)了解,,廣發(fā)銀行早在2016年就面向50歲以上的中老年客戶推出了普惠金融養(yǎng)老產(chǎn)品“自在卡”。為滿足不同客戶需求,,廣發(fā)銀行對客群進行了細(xì)分研究,,在“自在卡”五心服務(wù)體系基礎(chǔ)上對產(chǎn)品和服務(wù)進行升級,,推出“自在鉆石卡”。
貼心打造一站式養(yǎng)老規(guī)劃服務(wù)
許多人在談到“養(yǎng)老”時,,第一個想到的問題就是“如何提前作好規(guī)劃”,。廣發(fā)銀行通過“360智能資產(chǎn)配置服務(wù)”,結(jié)合智能化模型,、大數(shù)據(jù)應(yīng)用和豐富的資產(chǎn)配置經(jīng)驗,,為“自在鉆石卡”客戶提供線上線下互動的一站式養(yǎng)老金儲蓄、投資規(guī)劃,??蛻糁恍柙O(shè)定退休年限、儲蓄目標(biāo),、收益率等內(nèi)容,,就可以輕松獲得針對自身的養(yǎng)老資金定制化規(guī)劃方案。與此同時,,廣發(fā)銀行還會安排專屬投資顧問提供專業(yè)服務(wù),,根據(jù)客戶的情況定期調(diào)整養(yǎng)老規(guī)劃,讓客戶省心,、安心,。
在幫助客戶做好養(yǎng)老規(guī)劃的同時,廣發(fā)銀行還根據(jù)中老年客戶的需求,,打造了一系列專屬的金融產(chǎn)品,。儲蓄產(chǎn)品方面,廣發(fā)銀行面向高端長者客戶提供了專屬大額存單和靈活型的儲蓄產(chǎn)品,;理財產(chǎn)品方面,,廣發(fā)銀行打造了專屬、優(yōu)質(zhì)的自研理財產(chǎn)品,,引入了中國人壽集團拳頭養(yǎng)老保障產(chǎn)品和養(yǎng)老目標(biāo)基金項目,,滿足客戶多樣化的投資需求;保險方面,,廣發(fā)銀行精選的優(yōu)質(zhì)保險產(chǎn)品覆蓋了客戶在年金,、重疾、意外等多方面的保障需求,;信用卡方面,,符合條件的“自在鉆石卡”客戶可以憑卡申辦廣發(fā)信用卡,突破信用卡申請審核年齡限制,,隨心消費,。
不斷升級銀行服務(wù)與權(quán)益
為向中老年客戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)體驗,廣發(fā)銀行致力于提升各渠道的服務(wù)質(zhì)量,。“自在鉆石卡”客戶可享網(wǎng)點優(yōu)先叫號,,免除長時間排隊困擾,;在撥打廣發(fā)銀行400客戶服務(wù)熱線時,“自在鉆石卡”客戶可享受貴賓專線和直連人工客服等優(yōu)越服務(wù),。在手機銀行APP,,廣發(fā)銀行用心打造了愛心專區(qū),采用符合中老年客戶使用習(xí)慣的頁面設(shè)計,、字體風(fēng)格和字體大小,,中老年客戶使用起來更加方便。
在持卡人權(quán)益方面,,廣發(fā)銀行根據(jù)中老年人的生活需求,,準(zhǔn)備了涵蓋醫(yī)療、生活,、旅行,、運動、養(yǎng)老等五大領(lǐng)域的專屬自在權(quán)益,。廣發(fā)銀行為“自在鉆石卡”客戶定制了專屬的智能健康手環(huán),,可定期檢測持卡人運動步數(shù)、心率,、血氧飽和度,、血壓等健康數(shù)據(jù),并形成健康管理記錄及報告,,關(guān)愛持卡人健康,。同時,客戶還可以享受名醫(yī)面診,、專家會診及海外高端醫(yī)療轉(zhuǎn)診服務(wù),、高端體檢等專屬服務(wù),還有高達(dá)30萬額度的新型冠狀病毒肺炎醫(yī)療保障,。此外,,“自在鉆石卡”客戶可享星級酒店會籍、“廣發(fā)薈”精品五折,、高端定制旅游,、高爾夫暢打、健身及瑜伽課程等豐富的增值服務(wù),,讓老年生活多姿多彩,。
保銀協(xié)同整合優(yōu)勢資源,做“養(yǎng)老金融首選銀行”
眾所周知,,養(yǎng)老金融和保險行業(yè)關(guān)系密切,。中國人壽在養(yǎng)老保險領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗和市場優(yōu)勢,作為中國人壽集團成員單位之一,廣發(fā)銀行將與中國人壽繼續(xù)發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),,整合老年護理,、老年醫(yī)療、老年消費和老年金融等養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,,打造綜合養(yǎng)老“生態(tài)圈”,。雙方秉承“一個客戶、一個國壽”的服務(wù)理念,,整合優(yōu)勢產(chǎn)品和增值服務(wù)資源,,為中老年客戶提供包含銀行、保險等在內(nèi)的全方位金融服務(wù),。
在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融方面,,一方面廣發(fā)銀行將深度參與中國人壽“大資管、大健康,、大養(yǎng)老”發(fā)展戰(zhàn)略和“三點一線,、四季常青”的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)布局。中國人壽主推的健康養(yǎng)老品牌“國壽嘉園”,,集養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資,、健康養(yǎng)老服務(wù)和綜合金融服務(wù)于一體,旨在打造國際一流的養(yǎng)老養(yǎng)生社區(qū),。“自在鉆石卡”客戶可優(yōu)先享有“國壽嘉園”體驗入住機會,。另一方面,廣發(fā)銀行還將繼續(xù)整合行內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源,,實現(xiàn)與智慧醫(yī)院,、智慧藥房、養(yǎng)老社區(qū),、老年大學(xué)等多方互聯(lián)互通,,助力打造以“健康養(yǎng)老+智慧金融”為特色的全齡層、全方位,、一站式的“養(yǎng)老金融門戶”,。
(河南商報記者白雪瑩)