疫情來襲,實體經(jīng)濟遭到了前所未有的打擊,。作為央企成員公司的太平人壽,,在做好疫情防控與業(yè)務(wù)經(jīng)營的同時,率先作為,,發(fā)揮優(yōu)勢,,助力復(fù)工復(fù)產(chǎn),助推經(jīng)濟復(fù)蘇,。
熱心人士高度評價:“充分體現(xiàn)社會責(zé)任感”
為響應(yīng)黨和國家號召,,貫徹中央會議精神,保持線上新型消費熱度不減,,從5月16日起,,太平人壽以跨界者姿態(tài),開啟了“全力以‘復(fù)’”全國直播大接力,??壳罢疚唬珳?zhǔn)對接,,主動服務(wù),,助力包括客戶公司在內(nèi)的各地企業(yè)加速復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
知名美食博主二博是重慶專場的主持人,。直播間里,,重慶美食界代表如“陳守林”麻花、火鍋底料,、小罐醬料、渝味辣鹵等頗受歡迎,。在二博看來,,通過公益直播的形式帶貨,支持受到疫情影響的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),,充分體現(xiàn)了太平人壽的社會責(zé)任感,。
作為河北專場的參與方之一,,河北廣播電視臺制片人齊琨對太平人壽也給予了高度評價:“順應(yīng)了當(dāng)下趨勢,通過給客戶直播帶貨激活消費,,化危為機,,為后疫情時期的商業(yè)發(fā)展積累了可借鑒的經(jīng)驗。”
合作企業(yè)紛紛點贊:“帶我們探索了新模式”
參加了重慶專場的“陳守林”麻花是當(dāng)?shù)氐闹禺a(chǎn),,主要消費群體為外地游客,。“今年的旅游業(yè)低迷,銷售額大打折扣,。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,不只是門店遇冷,合作企業(yè)的訂單也在減少,。2000多公里外的大連,,專注于遼參全產(chǎn)業(yè)鏈運營的“鑫玉龍”也因市場遇冷,承受了巨大壓力,。
在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的浪潮中,,這兩家企業(yè)積極自救,漸漸恢復(fù)了生產(chǎn)經(jīng)營,,并開始思考轉(zhuǎn)型,,如何應(yīng)對后疫情時期的市場環(huán)境與消費習(xí)慣。
因為相同的訴求,,“鑫玉龍”“陳守林”與其他合作企業(yè)一道,,受邀參加了太平人壽在各地的公益直播活動,現(xiàn)場反響熱烈,,線上銷量不俗,。“直播不虛擬、帶貨有實績”的真實體驗,,讓他們深受觸動,,紛紛為太平人壽的熱心之舉點贊:“將合作伙伴的事當(dāng)做自己的事,帶我們探索了一種新的銷售模式,。”
高管員工鼎力支持:“客戶感受到用心服務(wù)”
“沒想到太平人壽這樣的傳統(tǒng)保險企業(yè)可以這么迅速地轉(zhuǎn)身,,選貨一絲不茍,直播專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn),。”作為寧波專場的合作企業(yè),,寧波“雅戈爾”的一位經(jīng)理直言“是一個出乎意料的驚喜”。在海南專場銷售火山荔枝的一家海南企業(yè)這樣總結(jié):“非常有新意的公益活動,,給大家?guī)砹诵迈r感和正能量,。”
“跨界做公益直播帶貨,是嘗試,更是創(chuàng)新,。”太平人壽河北分公司總經(jīng)理張永森客串了一回“帶貨官”,。在全國各地的直播專場中,沖在最前面,、吆喝最賣力的都是分支機構(gòu)的高管,。大連分公司副總經(jīng)理張教強表示,越是特殊時期,,越要堅定地與客戶站在一起,。
對于太平人壽來說,“以客戶為中心”從來不是一句空洞的口號,,全力以“復(fù)”的公益直播正是這種理念在后疫情時期的延伸和演繹,,其本質(zhì)是為客戶提供有溫度、有價值的服務(wù),。
“這是一次有意義的嘗試,,讓我跟客戶有了更多的交流。”太平人壽河北分公司業(yè)務(wù)員孟孝君非常支持公益直播的創(chuàng)新形式,,同為公司與客戶的橋梁,,大連分公司業(yè)務(wù)員張靜看法一致:“客戶感受到太平人壽是在用心服務(wù),為他們解決問題,,進(jìn)一步增強了對公司的信心與認(rèn)同,。”(趙康平)