近日，在商丘市2019年度銀行業(yè)金融消費者權(quán)益保護評估工作中,，中信銀行商丘分行榮獲“A類行”評價結(jié)果。

2019年以來,，中信銀行商丘分行秉承“信守溫度”的服務(wù)理念,，持續(xù)開展“用心服務(wù)，從我做起”服務(wù)提升活動,，對內(nèi)完善各項規(guī)章制度,，嚴格細化過程管理，優(yōu)化服務(wù)流程,，提升工作效率,；對外以客戶為中心，不斷豐富創(chuàng)新服務(wù)方式,，積極開展金融知識宣傳工作,，強化消保工作組織，落實“客戶為本,，價值創(chuàng)造”的零售價值觀理念,，努力打造“最佳客戶體驗”銀行，打響了“信守溫度”零售銀行品牌,，為商丘市消費者權(quán)益保護工作作出了積極的貢獻,。

服務(wù)無止境，客戶在心中,，中信銀行商丘分行將珍惜榮譽,，砥礪前行,，繼續(xù)堅守“以客戶為中心”的初心,，以真心的服務(wù)，以看得見的客戶滿意度提升,，擦亮“信守溫度”品牌,。（張弘揚）