新冠肺炎疫情令許多小微企業(yè)原本的“開門紅”變成了“倒春寒”,。為精準(zhǔn)響應(yīng)小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)金融服務(wù)需求,，中信銀行鄭州分行從開辟綠色通道，到線上化貸款節(jié)省流程時間,；從無還本續(xù)貸，到優(yōu)化續(xù)貸展期服務(wù),；從借助征信逾期報送調(diào)整,，到減免逾期貸款罰息復(fù)利，打出了一套普惠金融支持小微企業(yè)的“組合拳”,。截至4月末,，中信銀行鄭州分行普惠型小微企業(yè)法人貸款余額25.82億元，較年初增加2.5億元,，2020年累計投放11.96億元,。

河南洛陽某金屬材料有限公司是洛陽當(dāng)?shù)匾患抑饕?jīng)營不銹鋼制品生產(chǎn)與銷售的微型企業(yè)，根據(jù)企業(yè)往年的生產(chǎn)經(jīng)營策略,，為迎接春節(jié)過后的各地經(jīng)銷商集中采購的銷售高峰期,，2019年12月企業(yè)便集中采購了價值四百余萬元的不銹鋼原材料，以供來年迎一個“好彩頭”,，但此舉卻造成了企業(yè)流動性資金較為緊張,。按往年情況，盡管春節(jié)前后資金鏈較為緊張,，但隨著銷售高峰期的資金快速回籠,，上述不銹鋼原材料的尾款支付壓力并不大。

受此次疫情影響,，企業(yè)一方面沒有等到各地的員工及時復(fù)工復(fù)產(chǎn),；另一方面，也沒有盼來各地經(jīng)銷商的上門集中采購,。此外,，企業(yè)所在的洛陽當(dāng)?shù)匾患也讳P鋼市場也一直處于封閉狀態(tài)。但是面對上述問題,，令公司負(fù)責(zé)人更為頭疼的還不止這些困難,，“我們的回款周期一般是1到2個月，去年年末采購不銹鋼原材料的尾款需要我們年初生產(chǎn)產(chǎn)品后銷售的回籠資金支付,，疫情對我們的資金回籠影響很大,，已造成公司資金鏈的吃緊,。”

中信銀行鄭州分行在主動排摸重點(diǎn)客戶時，了解到公司困難,，團(tuán)隊主動接洽客戶,，克服疫情期間的重重困難，通過分行各部門的快速協(xié)調(diào),，借助普惠金融綠色通道,，迅速為企業(yè)發(fā)放了足以幫助企業(yè)支付不銹鋼原材料尾款的流動資金貸款，并主動為其提供了利率優(yōu)惠,，幫助解決了所面臨的燃眉之急,。

疫情期間，中信銀行鄭州分行還有多個為小微企業(yè)精準(zhǔn)紓困的案例,。分行加強(qiáng)授信到期客戶排摸,，列出疫情影響企業(yè)白名單，一戶一策解決企業(yè)階段性困難,；通過商票e貸,、銀票e貸、物流e貸等產(chǎn)品,，幫助企業(yè)足不出戶便能獲得短期周轉(zhuǎn)資金,。分行多舉措確保2020年度普惠金融貸款利率不高于去年同期水平，貸款余額不低于去年同期水平,，以實(shí)際行動幫助小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),。（張弘揚(yáng)）