如何進一步激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,，減少新冠疫情對生產(chǎn)經(jīng)營的影響,？5月18日，河南商報記者從新鄉(xiāng)市牧野區(qū)稅務局獲悉,，該局全方位做好“加”字文章,，以辦稅程序更簡、業(yè)務辦理更快,、納稅服務更優(yōu)全力推進企業(yè)復工復產(chǎn),。
宣傳加輔導，以貼心換稱心
牧野區(qū)稅務局以第29個稅收宣傳月為契機,，聚焦“減稅費優(yōu)服務助復產(chǎn)促發(fā)展”,，根據(jù)納稅人、繳費人實際需求采用微信推送,、線上宣傳等形式,，做到政策宣傳精準到戶。
該局通過“互聯(lián)網(wǎng)+納稅人學堂”,、實地走訪等,，多渠道、全方位開展政策宣傳和業(yè)務輔導,。同時,，抽調業(yè)務骨干組建專家團隊，從納稅人實際需求出發(fā),，以“一對一”的形式進一步強化輔導,，讓納稅人聽得懂、學得會,、用得熟,。
辦稅（費）加速度，以實舉換滿意
牧野區(qū)稅務局持續(xù)推進“非接觸式”辦稅繳費常態(tài)化,，發(fā)票網(wǎng)上免費郵寄,、業(yè)務全程網(wǎng)上辦、線上線下融合辦,、辦稅最多跑一次,、新辦企業(yè)當天辦套餐辦,、清稅注銷容缺辦、推行手機端實時繳稅扣款,，辦稅時間持續(xù)壓縮,，極大地方便了納稅人，辦稅速度大大提升,。
該局進一步精簡流程,，減少報送資料，少填表,、免填單,，切實減輕辦稅主體負擔；加強部門間合作,，辦稅廳與各業(yè)務部門互聯(lián)互通,，形成了“前臺受理-后臺流轉-前臺出件”的業(yè)務受理閉環(huán)。針對所得稅匯算,、清稅注銷等特殊業(yè)務,，該局設立了綠色通道、業(yè)務專窗,，由專人專崗負責專門業(yè)務,，讓納稅人辦稅繳費更加高效便捷。
首席加首問,，以真情換實感
牧野區(qū)稅務局建立了疫情防控期間首席服務官制度,，為企業(yè)提供全方位、全流程的稅收服務,，企業(yè)與稅務干部之間建立“非接觸式”業(yè)務對接,。對企業(yè)反映的熱點、難點,、重點問題,，第一時間進行研究反饋，同時將最新的疫情防控稅收優(yōu)惠政策推送給企業(yè),，保障企業(yè)在疫情防控期間能夠得到最大的支持與幫助,。
同時，該局嚴格實行首問負責制,，由業(yè)務骨干定期對辦稅服務熱線的接線人員,、辦稅廳導稅員進行政策指導和業(yè)務培訓，讓納稅人打一個電話,，找一個人就可以解決辦稅難題,，避免納稅人多頭跑、多頭問。