近日,在商丘市2019年度銀行業(yè)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)評(píng)估工作中,,中信銀行商丘分行榮獲“A類行”評(píng)價(jià)結(jié)果,。
2019年以來(lái),中信銀行商丘分行秉承“信守溫度”的服務(wù)理念,,持續(xù)開(kāi)展“用心服務(wù),,從我做起”服務(wù)提升活動(dòng),,對(duì)內(nèi)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格細(xì)化過(guò)程管理,,優(yōu)化服務(wù)流程,,提升工作效率;對(duì)外以客戶為中心,,不斷豐富創(chuàng)新服務(wù)方式,,積極開(kāi)展金融知識(shí)宣傳工作,強(qiáng)化消保工作組織,,落實(shí)“客戶為本,,價(jià)值創(chuàng)造”的零售價(jià)值觀理念,努力打造“最佳客戶體驗(yàn)”銀行,,打響了“信守溫度”零售銀行品牌,,為商丘市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作作出了積極的貢獻(xiàn)。
服務(wù)無(wú)止境,,客戶在心中,,中信銀行商丘分行將珍惜榮譽(yù),砥礪前行,,繼續(xù)堅(jiān)守“以客戶為中心”的初心,,以真心的服務(wù),以看得見(jiàn)的客戶滿意度提升,,擦亮“信守溫度”品牌,。(張弘揚(yáng))