2020年3月26日,，在疫情期間發(fā)生理賠案件的孫先生來到平安產(chǎn)險(xiǎn)濮陽中支職場，將一面寫有 “意外無情,，平安有情,，暖心調(diào)解，理賠神速”的錦旗送到查勘員宋善德的手中,。

據(jù)了解,，客戶孫先生在疫情期間發(fā)生了交通事故，起初標(biāo)的與傷者略有不和,，平安產(chǎn)險(xiǎn)濮陽中支查勘員宋善德從客戶服務(wù)角度出發(fā)即使在疫情期間無法當(dāng)面協(xié)調(diào),，但宋善德仍堅(jiān)持不懈的進(jìn)行遠(yuǎn)程暖心調(diào)解，不但幫助客戶解決了燃眉之急,，還贏得了事故雙方的信賴與稱贊,。

2020年的開始被突如其來的疫情打亂了正常的生活，但在全國人民的共同努力下,，必將在抗疫戰(zhàn)爭取得勝利,。平安產(chǎn)險(xiǎn)濮陽中支將持續(xù)關(guān)注疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)，秉持著公司“專業(yè)領(lǐng)先 誠信服務(wù) 創(chuàng)造價(jià)值 回饋社會(huì)”的服務(wù)理念,，堅(jiān)持客戶至上,，將客戶服務(wù)與金融科技相融合，不斷提升客戶體驗(yàn),，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益,，肩負(fù)企業(yè)責(zé)任與擔(dān)當(dāng),，助力疫情防控工作，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,。（王筱）