為貫徹落實河南銀保監(jiān)局2020年“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動精神,，太平人壽河南分公司提早制定方案,，提早布置，周密安排,，快速行動,，截至3月9日宣傳周第一天,，該分公司系列宣傳活動全面鋪開,，形成“思想統(tǒng)一,、全省聯(lián)動”的良好局面。

早在3月5日,，該分公司就在第一時間出臺了全省系統(tǒng)宣傳周活動方案,，3月6日召開由全省100多家機構一把手參加的線上會議，正式啟動“3.15”宣傳周系列活動,。此后,，該分公司三、四級機構均通過不同形式進行了專項活動安排和啟動,。目前,，以線上活動為主，圍繞“以消費者為中心優(yōu)化服務”主題,，突出“結合疫情普及金融法律知識,、以案說險風險提示”等重點項目，倡導公眾依法理性維權,，已成為太平人壽河南分公司各單位的共識,。

據(jù)悉，該分公司將充分結合當前疫情防控情況,，加強線上教育宣傳,，在移動客戶端、新聞媒體,、營業(yè)服務大廳電子屏等平臺,，對保險融、法律知識進行宣傳,，引導廣大消費者正確認識自身權利,，避免遭受非法維權的侵害。通過典型案例剖析,、熱點問題答疑等方式,，面向消費者開展“以案說險”風險提示，提升消費者風險防范意識和自我保護能力,。

該分公司表示,，將以3·15為契機，進一步創(chuàng)新金融服務方式,，提高線上金融服務的質量和效率,，加強線下配套服務，通過理賠,、保全,、承保,、回訪、增值服務等服務,，全方位保障保險消費者的權益,，扎扎實實落實銀行業(yè)保險業(yè)消費者權益保護工作，全面助力疫情防控,。（趙康平）