但作為一個(gè)萬億級別的市場,,健身行業(yè)對無數(shù)人來說,,是一個(gè)充滿著巨大吸引力的市場。如何去有效控制成本的基礎(chǔ)上,,給消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn),,正成為數(shù)十萬健身從業(yè)者的新挑戰(zhàn),自然,,這樣的過程本身也孕育著新的機(jī)會(huì)。
一,、困境早有端倪
事實(shí)上,,在這場疫情來臨之前,健身行業(yè)在2019年,,生存艱難已初見端倪,。
根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2018年-2019年全國健身房數(shù)量已經(jīng)達(dá)到97746家,。相比2017 年- 2018 年的 71003 家,,一年內(nèi)新增 26743 家,增幅為31.13%,,行業(yè)競爭激烈程度可想而知,。
白熱化的競爭環(huán)境下,僅僅在2018年,,就有3099 家健身房關(guān)閉,,占比4.36%,其中,,成立時(shí)間在一年內(nèi)就關(guān)閉的健身房高達(dá)528家,。
新冠肺炎疫情的襲擊,讓本以艱難的健身行業(yè)更是雪上加霜,。作為健身房來說,,其人員聚集型的特征,以及非普通大眾非生活必需的業(yè)態(tài)模式,,都決定了其開業(yè)順序,,將排到所有商業(yè)的最后面。
巨額的租金和人力成本早已成為每個(gè)健身房的夢魘。早在2019年6月,,在行業(yè)內(nèi)頗具規(guī)模的浩沙健身就陷入了跑路的傳聞,,讓業(yè)內(nèi)人士唏噓不已,但這不過是2019年傳統(tǒng)健身房倒閉潮中的一個(gè)代表,。可以預(yù)見的是,,疫情過后,會(huì)有更多的健身房選擇關(guān)門歇業(yè),,行業(yè)的洗牌期已經(jīng)加速到來,。
二、輕資產(chǎn)vs重資產(chǎn)
但作為一個(gè)萬億級別的市場,,健身行業(yè)對無數(shù)人來說是充滿著巨大吸引力的市場,。如何在有效控制成本的基礎(chǔ)上,給消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn),,正成為數(shù)十萬健身從業(yè)者的新挑戰(zhàn),。自然,這本身也孕育著新的機(jī)會(huì),。
最近一年,,輕健健身這一鄭州各大寫字樓附近出現(xiàn)的健身新物種,以其更加高效的模式,,更加經(jīng)濟(jì)的費(fèi)用,,正受到白領(lǐng)階層的青瞇。在不到一年的時(shí)間,,在鄭州開出4家店面之后,,輕健健身選擇揮師北上,與盒馬合作的北京首家店面,,也將于今年五一開業(yè),。
這種同樣源自國外但輕資產(chǎn)模式運(yùn)營的健身房,通過主動(dòng)性的降低房租等剛性成本,,讓教練從銷售任務(wù)中解放出來,。這種有別與傳統(tǒng)重資產(chǎn)的“加州模式”的新型健身房,似乎切中了行業(yè)的痛點(diǎn),, 也讓學(xué)員有了更好的體驗(yàn),。
去過傳統(tǒng)健身房的人,對年卡和私教一定不會(huì)陌生,,因?yàn)檫@已經(jīng)是國內(nèi)健身房的標(biāo)配,,被業(yè)內(nèi)人士稱之為“加州模式”。起源于美國的加州健身,,以其規(guī)模龐大,、歷史悠久一度享譽(yù)全球。超大的空間、頂級的設(shè)備以及年卡預(yù)付費(fèi)的經(jīng)營模式,,成為國內(nèi)眾多健身房的參照標(biāo)準(zhǔn),。
然而,簡單算一筆賬就知道,,這一模式正在遭遇危機(jī),。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前一家可以容納200人的健身房,,面積需要達(dá)到800平方米以上才能滿足需求,。其房租、人工成本及器械費(fèi)用就接近百萬,,按照主流的2000-3000元/人的會(huì)員費(fèi),,即便將會(huì)員數(shù)量增加到三倍以上,仍不足以覆蓋成本,。
這樣一來,,提高客單價(jià)就成為唯一出路。通過私教兜售高價(jià)課程,,成為健身房生死存亡的關(guān)鍵,。當(dāng)私教成了健身房盈利的唯一指望之時(shí),責(zé)任與壓力就可想而知,。可悲的是,本來外形出眾,,幫助別人活得健康體魄的私教職業(yè)是非常正向的,,在國內(nèi)硬生生淪落到穿著緊身衣在街頭發(fā)傳單的地步。
三,、健身房的新物種
對此,,輕健健身的聯(lián)合創(chuàng)始人趙彬宇也深有體會(huì)。這位90后公司創(chuàng)始人也是一個(gè)鐵桿健身愛好者,,因?yàn)橄矏劢∩?,他辭去了原來的工作,特意考取了國際健身私教資質(zhì),,走向了專業(yè)私教崗位,。
趙彬宇在接受知頓采訪時(shí)表示,作為業(yè)內(nèi)人士,,他深知傳統(tǒng)健身房成本的壓力,,大部分私教都背上了銷售指標(biāo),不僅要賣出課程,,有了學(xué)員之后,,還得想方設(shè)法讓學(xué)員續(xù)費(fèi)。說白了,在傳統(tǒng)健身房,,學(xué)員與私教一旦建立聯(lián)系,,如何不斷榨取學(xué)員身上的經(jīng)濟(jì)利益,就成了私教不得不做的事,。如果不能完成個(gè)人的業(yè)績指標(biāo),,私教還會(huì)面臨各種形式的處罰,包括跑圈等形式的“體罰”,,還有通過自己刷卡出錢來補(bǔ)足業(yè)績指標(biāo)的“經(jīng)濟(jì)懲罰”,。在這種行業(yè)氛圍籠罩下,私教從老師變成了銷售,,圍繞健身簽單與續(xù)課開始了你來我往的斗智斗勇,,不僅私教的職業(yè)體驗(yàn)非常糟糕,用戶的健身體驗(yàn)也可想而知,。
早在2016年,,加州健身香港總部被爆陷入財(cái)務(wù)困境,北京分公司最終也以倒閉告終,。顯然,,加州模式的傳統(tǒng)健身房似乎失去了昔日的光環(huán),已不再適應(yīng)國內(nèi)的商業(yè)模式需求,。
而輕健健身在鄭州的成功,,似乎就更具有中國特色。
這家以“雙私教團(tuán)體課”為特色的專業(yè)健身連鎖機(jī)構(gòu)成立于2019年3月,,致力于幫助客戶高效燃脂塑形,。雖然成立時(shí)間不長,但是在多處白領(lǐng)聚集的辦公寫字樓,,都能看到他們的店,。
據(jù)會(huì)員小美介紹,她所加入的這家輕健健身房面積并不大,,大約有180平米,。店里有十多臺智能屏幕,和一臺大型心率顯示屏幕,,供用戶上課使用,。屏幕上所顯示的,正是由輕健課程研發(fā)部所推送的各種標(biāo)準(zhǔn)課程,,主要以塑形減脂改變亞健康為主,。
對于小美來說,這家新型的健身房的獨(dú)特之處,,就在于它的課程設(shè)計(jì)以及教練用心教課并全程跟蹤的體驗(yàn)感,。不同于其他健身房一對一的授課,,她們的課程會(huì)有10來人會(huì)員參加,兩個(gè)教練同時(shí)代課,,一邊帶動(dòng)氛圍,,一邊給與學(xué)員必要的指導(dǎo)。每個(gè)人基本都會(huì)得到私教較多的關(guān)注,,每月所需費(fèi)用卻只有傳統(tǒng)健身房的三分之一,。
這一獨(dú)特的輕資產(chǎn)運(yùn)營模式,來自于另一位創(chuàng)始人胡曉毅一次海外旅行的意外收獲,。
2018年初,,在澳洲休假的人胡曉毅偶爾看到一種與國內(nèi)傳統(tǒng)健身房完全不同的場景,在一個(gè)100平米左右的健身房里面,,一群人練得熱火朝天,。通過參與,她發(fā)現(xiàn)了這種健身的魅力,,而這種輕資產(chǎn),、注重健身效果的商業(yè)模式,正是國內(nèi)健身行業(yè)最稀缺的,,于是胡曉毅毅然辭去了自己的公職工作,,投入到輕健新型健身事業(yè)中來。
這種輕銷售,、重質(zhì)量的模式,,在輕健的用戶看來“這里與其它健身房的最大不同,這里的私教更像是真正的教練,,而不是一名兼職教練的銷售員,。”
對于會(huì)員的反饋,趙彬宇頗感欣慰,。早在三位創(chuàng)始人開辦第一家健身房之初,他們就非常明確一點(diǎn),,就是要讓教練回歸本質(zhì),,專心教學(xué)而非銷售課程。因此,,輕健在設(shè)計(jì)健身課程的時(shí)候借鑒了線下素質(zhì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn),,用做教育的方式做健身。目前輕健采用小班課,,即能做到教練和會(huì)員很好的互動(dòng),,又能有比較不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)氣氛,在保證課程體驗(yàn)的同時(shí),,還能降低會(huì)員費(fèi)用,。這將是輕健與其它健身品牌的核心差異,。
熱烈又溫馨的氛圍也是吸引用戶加入輕健健身課的重要原因之一。因?yàn)槊看握n只有10人左右,,會(huì)員彼此之間能有很好的交流和互動(dòng),,他們很自然地形成了團(tuán)隊(duì)氛圍。就像是紅遍大江南北的廣場舞一樣,,用戶之間互相有一個(gè)激勵(lì)和陪伴,,這對缺少足夠自制力的“惰性用戶”來說特別有幫助把健身這件事堅(jiān)持下來。
在輕健的創(chuàng)始人看來,,“只有讓教練專心去教學(xué),,會(huì)員才可以輕松健身,只要有了好的口碑,,就不愁新的會(huì)員,。”
四、服務(wù)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)勢
遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)健身房的用戶收費(fèi),,私教還不負(fù)責(zé)銷售,,輕健健身自然可以獲得用戶的青瞇,但健身房并不是福利機(jī)構(gòu),,公司盈利模式會(huì)在哪里,?
“沒有商業(yè)模式的本質(zhì)變革,健身行業(yè)不可能有本質(zhì)轉(zhuǎn)變,。”胡曉毅介紹,,傳統(tǒng)健身房輕體驗(yàn)而重銷售的根本,還是在于運(yùn)營成本過高,,輕健健身從成本與運(yùn)營兩個(gè)方面做了本質(zhì)變革,。首先成本上面,輕健的面積均控制在100-200m2,,單店的人員標(biāo)配為2-3人,,極大減少了房租及人力成本。其次是運(yùn)營,,輕健門店除了開業(yè)前宣傳,,不要求教練做銷售,而是通過用戶上課留存,,倒逼教練提高課程質(zhì)量,,保障用戶健身效果。同時(shí),,輕健的教練薪資結(jié)構(gòu)也有不同,,不與教練授課掛鉤,而是與客戶留存掛鉤,,這使得教練將重心放在了提高教學(xué)質(zhì)量和用戶健身體驗(yàn)上,。
在課程研發(fā)上趙彬宇也上也下了很大功夫,。通過與北京體育大學(xué)博士生團(tuán)隊(duì)合作,他們基于HIIT(高強(qiáng)度間歇訓(xùn)練)模式,,開發(fā)了自己的訓(xùn)練課程,,并不斷迭代和優(yōu)化。
從加拿大的留學(xué)回來的王強(qiáng)對輕健健身這一課程贊譽(yù)有加,,“一直很喜歡健身,,之前一直在傳統(tǒng)健身房,找的都是私教,,接觸到輕健的課程之后,,感覺耳目一新,氛圍很好,,主動(dòng)性強(qiáng)了,,不會(huì)覺得健身是一件痛苦的事情。”
王強(qiáng)介紹,,在國外,,他也見過像類似的循環(huán)式自主訓(xùn)練小型健身房,但能將課程打磨的如此高效,,并配以兩個(gè)教練進(jìn)行動(dòng)作詳細(xì)講解,、示范動(dòng)作的貼身式教學(xué)模式,還是頭一次體驗(yàn)到,。
趙彬宇介紹,,客戶的口碑裂變是輕健最看重的,因此,,只有健身效果好,,學(xué)員才會(huì)成為輕健的“自來水”,替你宣傳,。在趙彬宇看來,,這也正是輕健健身短短一年時(shí)間,就在鄭州開了五家店面的原因所在,。
據(jù)悉,,輕健健身目前已經(jīng)拿到了方圓集團(tuán)的500萬天使輪投資。此外,,公司已經(jīng)在北京合作了與盒馬鮮生一家店面,,預(yù)計(jì)將在今年五一開業(yè),。
五,、等待春天
疫情的到來,給眾多線下實(shí)體行業(yè)帶來了不小的打擊,,但很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,疫情過后,,健身行業(yè)可能會(huì)有一波紅利。
首先應(yīng)該看到的是,,健身行業(yè)第一次黃金時(shí)代,,正是起源于17年前。換句話說,,正是2003年那場“非典”的來臨,,突然帶動(dòng)了人們對于健身的認(rèn)知和需求。截至目前,,北京,、上海、哈爾濱,、青海等省市體育局紛紛發(fā)文,,倡導(dǎo)市民在疫情防控期間積極居家健身,同時(shí)附上了完整的運(yùn)動(dòng)視頻或是動(dòng)作解說,。
疫情的痛苦,,更會(huì)喚起國民的健身意識,除去所有后天的防護(hù)措施,,自身免疫力成為病毒面前一道關(guān)鍵的先天屏障,。八十多歲的鐘南山院士,更成為健身行業(yè)的最佳形象代言人,。
用趙彬宇的話來說,,“所有的堅(jiān)持都源于熱愛”,沒有哪個(gè)冬天不可逾越,,也沒有哪個(gè)冬天不會(huì)到來,。