2月12日,，中央政治局常委會會議研究加強疫情防控工作提出充分發(fā)揮出口信用保險作用。2月13日,，河南省人民政府出臺應對疫情影響支持中小微企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展20條措施,，鼓勵中國信保河南分公司提供保障服務。“疫情就是命令,，時間就是生命”,。面對突如其來的新冠肺炎疫情，中國出口信用保險公司（簡稱：中國信保）河南分公司全面貫徹黨中央、國務院抗擊疫情決策部署,，堅決落實省委,、省政府關(guān)于疫情防控工作各項要求，扎實履行政策性金融機構(gòu)職責,，積極主動作為,，精準服務企業(yè)，以實實在在的行動在全省抗擊新冠肺炎疫情大局中展現(xiàn)信保擔當,。
開辟綠色通道 全力支持保障疫情防控物資進口
疫情發(fā)生后,，國內(nèi)市場醫(yī)用口罩、防護服,、醫(yī)療設(shè)備等防疫物資一度供不應求,，各地政府紛紛組織外貿(mào)企業(yè)加強緊缺防疫物資的進口。2月2日,，中國信保河南分公司獲悉某企業(yè)受洛陽市衛(wèi)健委委托,，正在緊急從韓國進口口罩、護目鏡,、防護服等防疫物資,。因海外市場需求緊張，國外賣方紛紛要求支付全額預付款,，為避免“錢貨兩空”,，進口企業(yè)存在著較為迫切的風險保障需求。得知上述情況后,，中國信保河南分公司即刻組成應急支持承保小組,，第一時間通過移動辦公和電話會議開展工作，為企業(yè)制定個性化的服務方案,。開辟綠色通道特事特辦,，最終在2月3日完成了河南省首單進口預付款保單的審批和出單，從詢保到出單用了不到24小時,，以優(yōu)質(zhì)高效的服務有效支持了我省疫情防控工作。
啟動快速反應機制 全力支持受困企業(yè)的業(yè)務需求
疫情期間,，中國信保河南分公司及時啟動應急服務機制,，1月30日就發(fā)布了《疫情防控階段服務公告》，2月2日發(fā)布了《有關(guān)疫情防控工作告知書》,，公布業(yè)務受理,、線上線下聯(lián)系方式，明確進口預付款保險專項政策,、特殊時期特事特辦機制,、專項定損核賠綠色通道等10條專項服務措施，指導小微企業(yè)線上投保，切實解決疫情受困企業(yè)難題,。通過微信公眾號,、電話等多種渠道開展“疫情期間出口企業(yè)運營情況調(diào)查”，內(nèi)容涵蓋訂單出口情況,、經(jīng)營生產(chǎn)情況,、海外項目情況、所需支持保障等四大方面,，充分調(diào)研疫情對企業(yè)生產(chǎn)及運營帶來的影響,，為后續(xù)外貿(mào)穩(wěn)增長、保就業(yè)奠定政策研究和儲備基礎(chǔ),。中國信保河南分公司切實服務受疫情影響企業(yè)的融資需求,，與中國建設(shè)銀行等合作銀行積極溝通，共同充分發(fā)揮出口信用保險保單融資的積極作用,，積極推廣“信保貸”小微企業(yè)融資產(chǎn)品,，研究進口預付款保險保單融資合作，配合合作銀行和企業(yè)加快理賠速度,，化解企業(yè)貸款逾期風險,。加強境外項目受疫情影響的信息收集，及時向融資銀行等做好信息通報和風險提示工作,，共同做好因疫情原因?qū)е鹿て谘诱`等情況的應對措施,。
發(fā)揮理賠、資信專業(yè)優(yōu)勢 全力解決受困企業(yè)后顧之憂
為堅定受困企業(yè)信心,，中國信保河南分公司開通定損核賠綠色通道,，優(yōu)先處理受疫情影響出口企業(yè)的出險理賠，克服辦公條件影響,，減少紙質(zhì)單證交互,，在貿(mào)易真實的情況下適當放寬理賠條件，應賠盡賠,，確保賠付及時到賬,，緩解企業(yè)資金壓力。同時協(xié)助企業(yè)開展海外欠款追償,，通過境外工作組與買方談判,，實施邊收款、邊出運的溢價出運,，積極清理應收賬款,，優(yōu)化追償流程，提高滯港貨物處理效率,，最大程度減輕企業(yè)損失,。1月至今已累計支付賠款163.8萬美元,，協(xié)助企業(yè)追回款項901.3萬美元。為應對疫情防控物資緊缺局面,，支持企業(yè)進口各類疫情防控物資,，中國信保河南第一時間免費向省商務廳以及地市商務局、防疫物資進口重點企業(yè)提供口罩,、防護服等9類共計5600余家中國生產(chǎn)企業(yè)信息,，及全球39個國家和地區(qū)的5800余家供應商信息，便于更安全有效地組織物資進口工作,。新型冠狀病毒疫情被世界衛(wèi)生組織宣布定義為國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件后,，針對疫情對省內(nèi)出口企業(yè)可能帶來的買方取消訂單、拒收等風險,，中國信保河南分公司通過全球渠道加強信息搜集,，向全省外經(jīng)貿(mào)企業(yè)提供全球國家受疫情影響情況、小微企業(yè)抗疫避險指南,、國際工程和海外投資風險提示等信息服務,；加強相關(guān)法律風險研判，出臺法律指引,，引導客戶加強法律應對,，盡最大努力協(xié)助企業(yè)降低可能損失。
建立疫情防控黨員責任區(qū) 讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚
在疫情防控工作中,，中國信保河南分公司上下進一步提高政治站位,，把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當前的重大政治任務，堅持黨員先行,，注重發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,，建立分公司疫情防控黨員責任區(qū)，內(nèi)設(shè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報組,、衛(wèi)生防疫后勤保障組,、信息宣傳輿情監(jiān)測組、政策制定落實組,、服務運行保障組等個5突擊隊,，明確具體職責和相關(guān)責任人，全面激活分公司抗擊疫情的“免疫系統(tǒng)”,，將防控工作的各項部署迅速傳遞給分公司各個部門,、各個末梢。（呂珊）