近日,，全國大多數(shù)地區(qū)開始迎來復工復產,。打好疫情防控阻擊戰(zhàn)，確保安全有序復工復產是一場“硬仗”,，中國電信履行央企責任,，利用5G、云計算,、大數(shù)據和AI等新技術,，結合云網融合優(yōu)勢，開展八項助力行業(yè)復工復產專項行動,，為各行業(yè)定制產品和服務,，保障“復工、復產,、復學”,。

一是遠程協(xié)同辦公服務。整合云會議,、云辦公,、企業(yè)云盤、云桌面產品,，為各行業(yè)提供遠程協(xié)同辦公服務,，助力防范疫情擴散蔓延。

二是遠程協(xié)同醫(yī)療服務,。為醫(yī)療機構提供遠程會診,、遠程診斷、遠程醫(yī)學教育等信息化服務支撐,，下沉專家資源,，提高基層機構應對處置疫情能力，緩解定點診療壓力,，減少人員跨區(qū)域傳播風險,。

三是遠程同步課堂服務。為中小學,、大學提供在線直播/點播教學，實現(xiàn)停課不停學,，惠及受疫情影響不能走出家門的學生,。

四是遠程居家坐席服務。以遠程坐席的方式應對日常話務服務工作,，避免集中坐席帶來的風險,，滿足保險展業(yè)、銀行信用卡受理,、證券理財?shù)韧夂魳I(yè)務需求,。

五是助力政務服務與社會治理,。提供互聯(lián)網+視頻審批服務，通過視頻方式實現(xiàn) “不見面辦事”的服務模式,，幫助政府解決疫情當下群眾和企業(yè)辦事難問題,。同時，中國電信還為政府推出了政務服務熱線,、“互聯(lián)網+督查”,、審批服務綜合執(zhí)法一體化平臺等方案。

六是為各企業(yè)推出復工防控信息平臺,、工廠智慧運營等方案,；為車站、醫(yī)院,、學校等人流密集區(qū)域推出體溫篩查等方案,。

七是為泛酒店、商場等商業(yè)客戶提供無接觸智能化服務平臺等方案,。為抗擊疫情提供更多便利,，助力防疫和復產兩不誤。

八是助力軍隊營區(qū)管理和調度,，通過智慧營區(qū),、云會議、云對講,、天翼大喇叭等產品解決方案助力軍隊做好調度管理,。

據了解，疫情發(fā)生以來,，中國為電信助力打好抗疫阻擊戰(zhàn),，針對各級政府、衛(wèi)健主管部門及醫(yī)院開展重要客戶通信與信息化保障,，從1月24日零時至2月12日,，全國31省參與重保客戶工程師,、客戶經理累計9.8萬人次,，保障客戶1.5萬家，保障客戶業(yè)務10.8萬條,，視頻保障會議保障6958次,，排查處理故障隱患1.64萬個，緊急開通業(yè)務3.4萬條,。天翼云會議在疫情期間累計保障1175家重點單位召開視頻會議,，其中包括479家各級政府、237家各級衛(wèi)健委與醫(yī)院,。累計召開會議62萬次,，參會人數(shù)192萬人,，會議總時長達58萬小時。有效保障了各省,、市疫情防控應急指揮調度工作,。疫情監(jiān)控系統(tǒng)及疫情防控排查系統(tǒng)，目前已在24個省市完成部署,，在青海,、寧夏、甘肅等12個省份總計241個醫(yī)療衛(wèi)生單位開始上線使用,。

隨著抗疫攻堅戰(zhàn)到了“最緊要”階段,，中國電信將用科技硬核助力政府、企業(yè)一起聯(lián)防聯(lián)控,，有效加強疫情精確防控,，提升疫情防控效率，助力各行各業(yè)復工復產,。

  （閆筘）