2月過(guò)半,，從春節(jié)開(kāi)始的疫情還未結(jié)束。
又到了很多企業(yè)開(kāi)工資的日子,。
今天想給大家講兩個(gè)小故事,。
一個(gè)是在日本。
那是1973年10月,，第一次石油危機(jī)席卷了全世界,，無(wú)數(shù)大企業(yè)紛紛停產(chǎn)，或解雇員工,，或讓員工歇業(yè)待崗,。
世界性的經(jīng)濟(jì)蕭條，也沖擊到了日本的京瓷集團(tuán),。在京瓷集團(tuán)的財(cái)務(wù)報(bào)表上,，也出現(xiàn)了巨大的財(cái)務(wù)赤字,。京瓷的老板卻對(duì)自己的員工說(shuō)：“請(qǐng)大家不要擔(dān)心，雖然優(yōu)秀的企業(yè)也因不景氣接連破產(chǎn),，但大家要相信我們京瓷仍然可以生存,。哪怕兩年、三年銷售額為零,，員工們照樣有飯吃,。大家不必驚慌，讓我們沉著應(yīng)戰(zhàn),，繼續(xù)努力工作,。”
（1973年石油危機(jī)，圖源百度）
有了這些穩(wěn)定軍心的話,，加上之前獨(dú)創(chuàng)性技術(shù)帶來(lái)的高利潤(rùn)率積累,，再加上全員營(yíng)銷策略，激發(fā)了員工自燃力的京瓷,，不僅闖過(guò)了這一次的經(jīng)濟(jì)大蕭條,，規(guī)模還擴(kuò)大了一倍。
這個(gè)老板,，就是日本的經(jīng)營(yíng)之神稻盛和夫,。
第二個(gè)故事，是在河南鄭州,。
2020年2月15日這天,，是阿五黃河大鯉魚(yú)固定發(fā)放工資的日子。叮咚一聲,，一條短信傳到了運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理劉曉瑞的手機(jī)上,。她點(diǎn)開(kāi)一看，原來(lái)是這個(gè)月的工資到賬了,。
跟上個(gè)月相比,，這次收到的數(shù)額，一分錢(qián)也沒(méi)少,，而且還有春節(jié)雙倍工資,。如此特殊的時(shí)刻，這樣的一條通知,，讓劉曉瑞的心里頓時(shí)一暖,。
因?yàn)樽鳛楣竟芾韺又械囊粏T，她比普通員工更明白：歇業(yè)了20多天的阿五,，損失有多大,。
不止是劉曉瑞。在行政部上班兩年的陳磊,，也在15號(hào)這天一分不少收到了工資,。在這之前,，她還在擔(dān)心：疫情這么嚴(yán)峻，各個(gè)店都關(guān)門(mén)了,，沒(méi)有了營(yíng)業(yè)收入,，公司怎么給500多號(hào)員工發(fā)工資呢？
阿五財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人凡秋香說(shuō),，15號(hào)這一天,，按照考勤，阿五近600名員工,，全都按時(shí)足額收到了工資,。“加上合作伙伴的貨款、房租等等,，總數(shù)在700萬(wàn)左右,。”
凡秋香的話，在合作伙伴那里得到了驗(yàn)證,。
蓮菜網(wǎng)作為河南影響力最大的生鮮食材采配平臺(tái),，每個(gè)月要供給阿五的各類生鮮食品，在50萬(wàn)元左右,。
蓮菜網(wǎng)的創(chuàng)始人胡建強(qiáng)介紹說(shuō),，蓮菜網(wǎng)與阿五的合作有四年多了，結(jié)賬一直都很及時(shí),。“從來(lái)沒(méi)有吃拿卡要的行為。程序透明,、結(jié)算及時(shí),，可以說(shuō)是我們幾千家餐飲店里最誠(chéng)信的企業(yè)。”
這次疫情,，已經(jīng)持續(xù)了20多天,。胡建強(qiáng)說(shuō)，在他們的設(shè)想里,，餐飲企業(yè)都還沒(méi)有開(kāi)門(mén),，正常復(fù)工之后能按時(shí)結(jié)算，就相當(dāng)不錯(cuò)了,。但能在疫情期間,、自己也很困難的情況下，主動(dòng)通知我們按時(shí)結(jié)算,，還真是有點(diǎn)兒出乎意料,。”
跟蓮菜網(wǎng)相比，跟阿五合作了15年的梁聚才,，更是深有同感,。
梁聚才是雙匯肉類的經(jīng)銷商,。阿五的冷鮮肉、排骨,、豬蹄等等,，一個(gè)月用量也有20多萬(wàn)元。
他和阿五的合作,，從建業(yè)路第一家店開(kāi)始,。“剛開(kāi)始不放心，上午送,、下午結(jié)賬,。后來(lái)覺(jué)得樊總挺靠譜的，就一星期結(jié)一次,。再后來(lái)充分信任了,，就一個(gè)月結(jié)算一次，一直持續(xù)到現(xiàn)在,。”
梁聚才說(shuō),，阿五的結(jié)賬，認(rèn)真到定好日期,，中午十二點(diǎn)都不會(huì)超過(guò),。“這么多年，阿五的品牌影響力為啥會(huì)越來(lái)越大,，我覺(jué)得跟這份誠(chéng)信守諾分不開(kāi)的,。”
而在阿五的品牌創(chuàng)始人樊勝武看來(lái)，對(duì)員工的不拋棄虧欠也好,、對(duì)合作伙伴的誠(chéng)信守諾也罷,，不過(guò)都是經(jīng)營(yíng)企業(yè)和品牌的份內(nèi)之事。
在他看來(lái),，持續(xù)二十多天的疫情之下,，西貝、老鄉(xiāng)雞等全國(guó)頭部品牌都坦言資金吃緊,，只能扛住三個(gè)月,。河南餐飲的很多品牌都還在提升和發(fā)展期，實(shí)力有限,，再加上停業(yè)時(shí)間長(zhǎng),，壓力顯然更大。
對(duì)于工資咋發(fā),，樊勝武說(shuō),，十幾天前他就跟財(cái)務(wù)總監(jiān)通過(guò)電話。知道賬上并沒(méi)有特別寬裕的現(xiàn)金,，也知道這次春節(jié)年夜飯退訂加上后來(lái)閉店,，損失1000萬(wàn)元不止,。
“但跟財(cái)務(wù)總監(jiān)和管理層反復(fù)商量之后，我們還是決定：所有的員工工資按時(shí)發(fā)放,，所有的合作伙伴貨款按時(shí)結(jié)清,，不因?yàn)橐咔檗o退一名員工。”
樊勝武說(shuō),，其實(shí)發(fā)放工資之前,，公司就收到了很多員工的請(qǐng)?jiān)福械囊蟮谝患径裙べY減半,，有的申請(qǐng)取消獎(jiǎng)金和國(guó)外旅游的機(jī)會(huì),。
這讓他特別感動(dòng)。“人心都是肉長(zhǎng)的,，你厚待員工,，員工自然把品牌和企業(yè)當(dāng)珍寶。愿意在危難的時(shí)候站出來(lái),，與企業(yè)共度難關(guān),。”
在他看來(lái)，每一個(gè)員工背后,，都有一個(gè)家庭,。“有父母老人需要贍養(yǎng)，有孩子需要上學(xué),，有房貸車貸要供,。我們不能虧欠這些為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人。”
樊勝武后來(lái)寫(xiě)了一封信,，在群里發(fā)給了所有的員工,。“我說(shuō)只要企業(yè)有一點(diǎn)兒辦法，就不會(huì)欠大家應(yīng)得的收入,。包括原定的優(yōu)秀員工國(guó)內(nèi)外旅游,，只會(huì)根據(jù)情況調(diào)整時(shí)間,，不會(huì)取消,，請(qǐng)大家放心。”
一路走過(guò)來(lái)的16年,，樊勝武說(shuō),，阿五也曾有過(guò)生死攸關(guān)的時(shí)刻。“不管是2004年剛開(kāi)業(yè)時(shí)別人的看不起不認(rèn)可,，還是2015年更名聚焦,，我們都是靠誠(chéng)信務(wù)實(shí)的企業(yè)文化，靠風(fēng)雨同舟的員工團(tuán)隊(duì),，不斷打磨產(chǎn)品,、提升品質(zhì),，挺過(guò)了難關(guān)。也讓自己在一次一次的磨練里,，變得更強(qiáng)大,。”
這樣似曾相識(shí)的話，讓人想起稻盛和夫的“蕭條成長(zhǎng)機(jī)會(huì)”理論,。
在稻盛和夫看來(lái),，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，總有高峰低谷,。企業(yè)的成長(zhǎng),，就如同竹子的生長(zhǎng)。
經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí),，企業(yè)只是一味的生長(zhǎng),，單純脆弱。當(dāng)經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候,，企業(yè)磨練自己腳踏實(shí)地,、激發(fā)員工的創(chuàng)造力和自驅(qū)力、尋找到新的增長(zhǎng)點(diǎn),，企業(yè)的結(jié)構(gòu)就開(kāi)始有了強(qiáng)固堅(jiān)韌的“節(jié)”,。
有了支撐再次生長(zhǎng)的“節(jié)”，這才是優(yōu)秀的企業(yè),，在無(wú)法避免的大時(shí)代的災(zāi)難里,，最應(yīng)該沉淀下來(lái)的。
2月13日,，阿五的500多名員工,，跟他們的掌門(mén)人樊勝武，在釘釘上做了一次別開(kāi)生面的視頻聊天,。
兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里,，樊勝武和員工們聊疫情期間的防護(hù)，聊2020年的企業(yè)主題和未來(lái)發(fā)展,。聊宅在家中的生活自律,，也聊與父母家人的孝道陪伴。
（樊勝武與員工視頻聊天視頻節(jié)選）
他說(shuō)即使是在家休息,，也不能荒廢了自己,。要多讀書(shū)學(xué)習(xí)、多鍛煉身體,。要多陪伴家人,，給父母盡盡孝道。要多關(guān)注正能量，積極的東西,，為疫情結(jié)束后的復(fù)工,，做好充分準(zhǔn)備……那一刻的他，就像家里一個(gè)長(zhǎng)輩,，絮叨慈愛(ài),，讓人動(dòng)容。
他在視頻里回想起2015年阿五的那次陣痛,。加盟店全部取消,，客流斷崖式下降，部分高管離職,。外部的嘲諷質(zhì)疑,，內(nèi)部的不理解。“那一次可比這次疫情的壓力還要大,。我夜夜失眠,、頭發(fā)幾乎全部白掉。賣掉了好幾套房子,，也要保證員工的工資,、供貨商正常結(jié)賬。只有堅(jiān)定信心,，對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)有信心,，才慢慢走出了低谷。”
而對(duì)這一次的疫情,，面對(duì)彌漫的悲觀情緒,，樊勝武對(duì)500多個(gè)伙伴的要求是：正確對(duì)待，重視防護(hù)的同時(shí),，不要過(guò)多的擔(dān)心和害怕,、不要消極抱怨。
“我想所謂的民族精神,，就是在國(guó)難當(dāng)前時(shí),，有相信祖國(guó)的愛(ài)國(guó)之心；在企業(yè)危難時(shí),，有同舟共濟(jì)的決心,。
這次疫情，對(duì)阿五來(lái)說(shuō),，既是災(zāi)難又是一次歷練,，阿五人在困難面前所展現(xiàn)出的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),，以及空前的團(tuán)結(jié)和凝聚力,，就像阿五人說(shuō)的一樣：一群人、一件事，一條心,、一起拼,，一定贏！”(張旭云)