生命重于泰山，疫情就是命令,，防控就是責(zé)任,。因?yàn)闆皼岸鴣淼男滦凸跔畈《疽咔椋?020年的春節(jié)，沒有了往常的熱鬧祥和,，而是變得緊張焦灼,。面對嚴(yán)峻的疫情防控形勢，在焦作銀保監(jiān)分局的積極引領(lǐng)下,，全市銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)堅(jiān)決貫徹落實(shí)各級決策部署,，自覺擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)防控措施,，全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn),，展現(xiàn)了金融業(yè)的別樣風(fēng)采。
有一種落實(shí)叫“令行禁止”,。銀保監(jiān)會(huì),、河南銀保監(jiān)局《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融服務(wù)配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》及人民銀行、財(cái)政部,、銀保監(jiān)會(huì)等五部門《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》等文件印發(fā)當(dāng)天,，焦作銀保監(jiān)分局就通過微信群,、金融專網(wǎng)郵箱“雙渠道”，及時(shí)向轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)予以轉(zhuǎn)發(fā),。同時(shí)結(jié)合焦作實(shí)際,，聯(lián)合市金融工作局、人行焦作市中心支行聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的通知》,，就疫情期間金融服務(wù),、信貸支持、休業(yè)安排等作出具體要求,，推動(dòng)全市銀行保險(xiǎn)業(yè)全面落實(shí)疫情防控一級響應(yīng)服務(wù)措施,，進(jìn)一步暢通金融服務(wù)通道，為疫情防控提供強(qiáng)力支持,。各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)迅速響應(yīng),，均成立了主要負(fù)責(zé)人任組長的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定具體工作方案,，明確工作職責(zé)，真正把監(jiān)管要求落到了實(shí)處,。
有一種服務(wù)叫“風(fēng)雨無阻”,。根據(jù)疫情防控資金需要，各機(jī)構(gòu)全面加強(qiáng)特殊時(shí)期的金融服務(wù)工作：工行焦作分行,、農(nóng)行焦作分行,、焦作中旅銀行紛紛啟動(dòng)緊急聯(lián)動(dòng)措施和非營業(yè)時(shí)間應(yīng)急處置流程，開辟了防疫資金綠色通道,，先后向武陟縣、沁陽市,、解放區(qū)等多家衛(wèi)生防疫部門及時(shí)劃撥了專項(xiàng)資金,；建行焦作分行提出了力保財(cái)政防疫緊急撥款及時(shí)劃撥到位、醫(yī)護(hù)人員防疫慰問金及時(shí)發(fā)放到位,、防疫建設(shè)工程資金及時(shí)支付到位等“三個(gè)力保及時(shí)”的要求,，根據(jù)市財(cái)政局通知，安排專人溝通,、上門取票,，在1個(gè)小時(shí)內(nèi)火速完成了230萬元的疫情防控資金撥付工作；為了保證客戶個(gè)人業(yè)務(wù)順利辦結(jié),，中行焦作分行某員工面對無公交車班次,、難以搭乘出租車等疫情防控措施下的困境，步行近五公里來到營業(yè)場所,；中國人壽焦作分公司6天4次升級理賠服務(wù)支持舉措,，開辟多渠道,、7×24小時(shí)報(bào)案服務(wù)，簡化理賠手續(xù),，客戶無論是否接受定點(diǎn)醫(yī)院治療,，均承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，確保保險(xiǎn)案件快辦快結(jié),。在做好線下服務(wù)的同時(shí),，各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過微信公眾號、短信,、門戶網(wǎng)站等大力推介線上渠道,、使用方法，引導(dǎo)客戶通過線上辦理業(yè)務(wù),，在提高了業(yè)務(wù)辦理便捷性的同時(shí),，也減少了人員聚集交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。
有一種支持叫“盡心竭力”,。督促各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提升政治站位,，積極對接衛(wèi)生防疫、醫(yī)院等部門和醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn),、采購企業(yè),，全力保障其合理融資需求。焦作農(nóng)信社（農(nóng)商銀行）先后向焦作市億中弘工貿(mào)有限公司,、博愛中山醫(yī)院,、孟州市民生醫(yī)院等15家相關(guān)企業(yè)單位定向投放防疫專項(xiàng)信貸資金7370萬元；廣發(fā)銀行焦作分行通過“跨境瞬時(shí)匯”產(chǎn)品,，為客戶辦理防疫生產(chǎn)物資線上跨境結(jié)算業(yè)務(wù)110 萬元,；焦作中旅銀行累計(jì)為各類醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)及醫(yī)療器材加工及批發(fā)類、醫(yī)療用品及藥品的生產(chǎn)加工類企業(yè)發(fā)放貸款68戶,，貸款余額15.28億元,，并為相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、防疫企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)數(shù)額,、資金劃轉(zhuǎn)數(shù)額,、利率優(yōu)惠數(shù)額、減免手續(xù)費(fèi)用數(shù)額等,。各銀行機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實(shí)疫情防控期間相關(guān)信貸政策,，合理調(diào)整延后個(gè)人信貸還款期限，對疫期個(gè)人貸款,、信用卡透支逾期的,，暫不視為違約，有效消除了人民群眾的“后顧之憂”,。泰康人壽焦作分公司在總公司推出抗擊新型冠狀病毒保險(xiǎn)產(chǎn)品“泰康愛心保”后,，就迅速納入營銷范圍,，以幫助更多人抵御新型冠狀病毒帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
有一種關(guān)愛叫“細(xì)致入微”,。焦作銀保監(jiān)分局帶頭做好本單位的疫情防控工作,，在節(jié)日期間嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)日安全、疫情狀況“雙報(bào)告”制度,，全面及時(shí)掌握干部職工動(dòng)向和身體狀況,。假期結(jié)束后，在保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,，實(shí)行彈性工作制,。提前購置600余個(gè)醫(yī)用口罩及消毒液、體溫槍,，對職工食堂,、電梯、廁所等公共區(qū)域每天全面消毒,；設(shè)立單一通道和體溫檢測點(diǎn),，所有人員登記監(jiān)測后方可進(jìn)入，并要求在崗人員必須佩戴醫(yī)用口罩,。督促指導(dǎo)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)牢固樹立“以人為本”的理念,，按時(shí)上報(bào)疫情防控狀況，購買備齊疫情防控設(shè)備工具,，落實(shí)員工佩戴口罩上崗要求，加強(qiáng)營業(yè)場所,、自助設(shè)備等重點(diǎn)區(qū)域的通風(fēng)消毒,，維護(hù)好員工和客戶的身體健康。
有一種溫暖叫“共克時(shí)艱”,。一方有難,，八方支援。焦作銀保監(jiān)分局指導(dǎo)鼓勵(lì)轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)響應(yīng)上級號召,，發(fā)動(dòng)捐款捐物,，積極參與到疫情防控工作中來：焦作農(nóng)信社系統(tǒng)10家行社發(fā)動(dòng)員工開展愛心捐款，募集資金43.73萬元,，全部用于疫情防控一線工作,；中行焦作分行積極參與分包樓院疫情排查工作，組織人員逐家排查320余戶,；聽聞新聞報(bào)道轄內(nèi)一位十歲男孩的父母均奮戰(zhàn)在抗疫前線,，無人照顧的事跡，洛陽銀行焦作分行組織前往探望,，向孩子及家人致敬,，并送去了口罩,、書籍、書包等用品,。同時(shí),，各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依托點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，利用LED顯示屏,、大堂電子屏,、宣傳欄、公告,、溫馨提示等多種形式,，全方位宣傳疫情防控知識和方法，引導(dǎo)社會(huì)公眾自覺參與到疫情防控中來,，努力筑牢群防群治的新長城,。
“當(dāng)前，新型冠狀病毒疫情防控形勢依然嚴(yán)峻,。我們將提升政治站位,、保持戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，引領(lǐng)全市銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)堅(jiān)決落實(shí)銀保監(jiān)會(huì)和地方黨委政府決策部署,，風(fēng)雨同舟,、患難與共，全力做好金融服務(wù)和信貸支持等工作,，在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),、保障全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定中彰顯使命擔(dān)當(dāng)。”該分局負(fù)責(zé)人表示,。（楊燕玲）
