建筑第七工程局有限公司（下簡稱中建七局）為中信銀行鄭州分行送來“同心共濟(jì),，共抗疫情”感謝信,，感謝中信銀行鄭州分行為該企業(yè)承建“河南小湯山醫(yī)院”提供高效的資金支付保障和信貸金融服務(wù)。

為防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,，鄭州市將在原鄭州市第一人民醫(yī)院港區(qū)醫(yī)院老院區(qū)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造,，建設(shè)河南版“小湯山醫(yī)院”。1月28日,，中信銀行鄭州分行在了解到項目受托承建方中建七局的資金需求后,，立即成立專項金融服務(wù)保障小組，在“河南小湯山醫(yī)院”建設(shè)的緊要關(guān)頭,，分行上下通力配合,，全力高效保障500多萬元項目建設(shè)資金及時支付到位，為該項目按時交付提供強(qiáng)力保障,。截至目前,，該項目已累計支付分包、分供等工程款數(shù)千萬元,，未拖欠任何項目相關(guān)款項,。同時，中信銀行鄭州分行積極與承建方企業(yè)溝通,，在春節(jié)前剛剛給予該企業(yè)2億元流動資金貸款支持的前提下,，全力以赴為其提供信貸資金支持。中信銀行鄭州分行及時高效的綜合金融服務(wù),，有力緩解了項目資金支付壓力,，中建七局對中信銀行責(zé)任擔(dān)當(dāng)和暖心支援表示誠摯感謝。

做有溫度的銀行 特殊時期服務(wù)不打折

2月1日上午9點(diǎn)左右,，中信銀行鄭州分行零售部出國金融室同時收到了來自轄內(nèi)總部港,、中州大道2家支行的求助，兩家支行的客戶滕同學(xué)和馬同學(xué)無比焦急地詢問美簽護(hù)照何時返還,，滕同學(xué)當(dāng)天下午14：00的國際航班,，馬同學(xué)第二天的機(jī)票,，開學(xué)在即卻遭遇了來勢兇猛的疫情，計劃趕不上變化,，客戶擔(dān)憂如果不按期返校,，往后疫情管控恐難出境。

分行出國金融室當(dāng)機(jī)立斷執(zhí)行應(yīng)急方案調(diào)配護(hù)照,、催促郵政送往其中一名客戶護(hù)照返還網(wǎng)點(diǎn)——紅專路支行,，并協(xié)調(diào)支行主管為另一位客戶辦理跨網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取及后續(xù)護(hù)照交接事宜；與此同時,，為平復(fù)客戶緊張情緒,，紅專路支行值班人員主動聯(lián)絡(luò)客戶，在護(hù)照到達(dá)支行前短信安撫客戶,，在客戶到訪等待期間熱情接待,。

在分行、郵政,、紅專路支行順暢快速銜接下,，最終在中午12:10滕同學(xué)順利領(lǐng)取護(hù)照，馬同學(xué)也在當(dāng)天如愿拿到護(hù)照,，讓客戶再一次感受到“要出國,，找中信”的品牌承諾。

戰(zhàn)“疫”一線 黨員干部沖鋒在前

面對疫情,，中信銀行鄭州分行派出河南省南陽市新野縣掛職副縣長李冬同志，春節(jié)假期堅守在掛職所在地防控新型冠狀病毒疫情第一線,，全力以赴保障當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娊】灯桨?。新野縣與湖北省襄陽市接壤，該干部分包的新野縣新甸鋪鎮(zhèn),，更是新型冠狀病毒疫情防控的最前沿,。面對疫情，他堅決落實(shí)屬地管理責(zé)任,，帶隊在新甸鋪鎮(zhèn)省道卡口,，統(tǒng)籌指揮公安、衛(wèi)生防疫及其它執(zhí)法人員做好24小時值守,，對過往車輛人員進(jìn)行排查登記,，特別是對湖北方向來往車輛進(jìn)行重點(diǎn)檢查。并督促分包鎮(zhèn),、村領(lǐng)導(dǎo)帶隊對縣鄉(xiāng)道及以下卡口進(jìn)行24小時值守,，實(shí)行日報制度，同時組織帶領(lǐng)當(dāng)?shù)攸h員群眾全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn),，一些老黨員主動請纓,，無償承擔(dān)了重點(diǎn)區(qū)域的清潔消殺工作,。

責(zé)任擔(dān)當(dāng)，中信必達(dá),。中信銀行鄭州分行將堅決落實(shí)人民銀行等五部門下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》精神,，眾志成城，共克時艱,，最大限度做好疫情防控及金融服務(wù)各項工作,，為打贏疫情防治阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)中信力量。（章世剛）