1月25日晚22時(shí)，與市政府,、市衛(wèi)健委緊密配合,，加班加點(diǎn)提前完成開通本地12320衛(wèi)生健康熱線撥測工作，為市民百姓提供7*24小時(shí)疫情防控知識咨詢和受理相關(guān)問題投訴,。1月31日上午11時(shí),，公司接到開封市金明區(qū)疾病預(yù)防控制中心緊急開通互聯(lián)網(wǎng)專線的疫情需求。公司網(wǎng)絡(luò)部,、政企部,、施工單位通力配合，歷時(shí)4小時(shí)以最快的速度完成金明區(qū)疾控中心的線路勘察,、設(shè)計(jì)及施工并交付使用,，得到了疾控中心領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。
疫情期間,，公司共梳理5家省級定點(diǎn)部門和全區(qū)28家疫情指揮機(jī)構(gòu)共計(jì)106條業(yè)務(wù),，設(shè)置重保場景，納入7*24小時(shí)監(jiān)控管理,、加強(qiáng)巡檢和保障工作,，設(shè)立重保維護(hù)A、B角,，確保發(fā)生故障第一時(shí)間處理,，保障業(yè)務(wù)暢通。（河南電信）
