這個春節(jié),，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著全國人民的心。為了打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控狙擊戰(zhàn),，鄭州銀行及各基層網(wǎng)點工作人員春節(jié)堅守崗位,，積極響應(yīng)，快速行動,，特事特辦,，用優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，溫暖他人,，傳遞愛心,，為抗擊疫情做出了積極的貢獻。

特事特辦,，全力保支付,、保暢通

1月29日，受疫情影響暫未開門營業(yè)的鄭州銀行大石橋支行工作人員,，突然接到求助電話：在該支行開戶的鄭州某醫(yī)療器械公司急需購進醫(yī)療設(shè)備供河南“小湯山”醫(yī)院使用,，但其網(wǎng)銀密碼因操作失誤被鎖定，無法進行線上大額轉(zhuǎn)賬付款,，需要盡快在開戶網(wǎng)點重置密碼并完成付款,，確保設(shè)備按時采購到位,。接到電話后，該支行深覺此事對防疫工作意義重大,，容不得半點延誤,，迅速按照全行關(guān)于防疫工作部署要求進行匯報，協(xié)調(diào)總分支各層級相關(guān)人員啟動金融服務(wù)綠色通道,，第一時間幫助客戶解決難題,。

 
與疫情防控有關(guān)的緊急事情還發(fā)生在天明路支行，1月26日,，天明路支行接到財政部門緊急通知,，需要盡快取現(xiàn)用于購買防疫物資?？傂?、支行相關(guān)崗位人員迅速返崗，秉持“特殊時期,、特事特辦”的原則,，開辟綠色通道、簡化現(xiàn)金出庫審批手續(xù),，第一時間為客戶支取了防疫物資款,。

1月31日本是管城支行的調(diào)休日。下午五點,，支行營業(yè)部主任文小雨臨時接到了撥付防疫款的緊急通知,，她立刻放棄休息時間，安排支行相關(guān)人員在保障自身安全的情況下第一時間趕往工作崗位,，爭分奪秒完成撥付任務(wù),，確保了疫情防控資金及時劃撥到位。

捐款捐物,，為抗擊疫情奉獻一份力量

在鄭州銀行集團捐款500萬元的基礎(chǔ)上,，分支機構(gòu)也自發(fā)行動起來，捐款捐物,，為抗擊疫情貢獻自己的綿薄之力,。鄭州銀行控股的河南九鼎金融租賃公司員工自發(fā)捐款10多萬元；緯五路支行員工自發(fā)捐款6.48萬元,，這些善款已全部匯入鄭州慈善總會指定賬戶,。

面對嚴峻的防疫形勢，口罩等物資尤為緊缺,。濮陽分行,、信陽分行等異地分支機構(gòu)除配合當?shù)卣畤栏駡?zhí)行相關(guān)防疫措施外，還積極籌措,，為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶免費發(fā)放愛心口罩,，與廣大市民一起共筑疫情防控“第一道防線”,。
與此同時，河南“小湯山”醫(yī)院的建設(shè)如火如荼,，但由于恰逢春節(jié)假期,，加之疫情、環(huán)保等管控因素,，項目面臨資金支付難,、材料采購難、防護物資籌措難等問題,。隴海支行在獲悉上述情況后,，第一時間與建設(shè)方中國建筑第七工程局有限公司取得聯(lián)系，支行員工主動放棄休假,，積極協(xié)調(diào)各方資源,，為項目籌集到市場上極為緊缺的防護口罩、消毒用品和食品等物資,，并成立服務(wù)保障小組,，為項目的金融需求保駕護航。

 
線上線下,，多渠道助力疫情防控金融服務(wù)

2月1日,，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行非現(xiàn)場指導客戶使用鄭州銀行電子銀行承兌匯票自助貼現(xiàn)產(chǎn)品“樂享E貼”，為某醫(yī)療器械公司辦理電子銀票線上貼現(xiàn)業(yè)務(wù),，涉及金額達9500萬元,，保障了該公司抗擊疫情購買醫(yī)療設(shè)備的金融支付需求。

自1月25日至31日,，鄭州銀行各分支機構(gòu)共發(fā)生131筆柜面業(yè)務(wù),，其中122筆為防疫資金,，涉及金額達2.3億元,。總行營業(yè)部,、會展支行,、商鼎路支行等多家機構(gòu)向各級醫(yī)院、疫情防控中心,、醫(yī)療器材經(jīng)銷商,、各街道辦事處、公安局等與控制疫情相關(guān)的單位提供了多項金融服務(wù),，助力全社會打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),。

鄭州銀行守土有責、守土盡責,，肩負金融機構(gòu)使命,，將全力以赴做好疫情防控工作,，上下齊心、眾志成城,，用堅實的行動和及時高效的服務(wù)保障抗擊疫情工作的金融需求,。全體鄭銀人也將與全國人民一道，守望相助,、同舟共濟,、共克時艱，為這場沒有硝煙的戰(zhàn)役貢獻金融力量,。（劉玲）