這個春節(jié)，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著全國人民的心,。為了打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控狙擊戰(zhàn),，鄭州銀行及各基層網(wǎng)點工作人員春節(jié)堅守崗位，積極響應,，快速行動,，特事特辦，用優(yōu)質高效的金融服務,，溫暖他人,，傳遞愛心，為抗擊疫情做出了積極的貢獻,。

特事特辦,，全力保支付、保暢通

1月29日,，受疫情影響暫未開門營業(yè)的鄭州銀行大石橋支行工作人員,，突然接到求助電話：在該支行開戶的鄭州某醫(yī)療器械公司急需購進醫(yī)療設備供河南“小湯山”醫(yī)院使用，但其網(wǎng)銀密碼因操作失誤被鎖定,，無法進行線上大額轉賬付款,，需要盡快在開戶網(wǎng)點重置密碼并完成付款，確保設備按時采購到位,。接到電話后,，該支行深覺此事對防疫工作意義重大,，容不得半點延誤，迅速按照全行關于防疫工作部署要求進行匯報,，協(xié)調總分支各層級相關人員啟動金融服務綠色通道,，第一時間幫助客戶解決難題。

 
與疫情防控有關的緊急事情還發(fā)生在天明路支行,，1月26日,，天明路支行接到財政部門緊急通知，需要盡快取現(xiàn)用于購買防疫物資,?？傂小⒅邢嚓P崗位人員迅速返崗,，秉持“特殊時期,、特事特辦”的原則，開辟綠色通道,、簡化現(xiàn)金出庫審批手續(xù),，第一時間為客戶支取了防疫物資款。

1月31日本是管城支行的調休日,。下午五點,，支行營業(yè)部主任文小雨臨時接到了撥付防疫款的緊急通知，她立刻放棄休息時間,，安排支行相關人員在保障自身安全的情況下第一時間趕往工作崗位,，爭分奪秒完成撥付任務，確保了疫情防控資金及時劃撥到位,。

捐款捐物,，為抗擊疫情奉獻一份力量

在鄭州銀行集團捐款500萬元的基礎上，分支機構也自發(fā)行動起來,，捐款捐物,，為抗擊疫情貢獻自己的綿薄之力。鄭州銀行控股的河南九鼎金融租賃公司員工自發(fā)捐款10多萬元,；緯五路支行員工自發(fā)捐款6.48萬元,，這些善款已全部匯入鄭州慈善總會指定賬戶。

面對嚴峻的防疫形勢,，口罩等物資尤為緊缺,。濮陽分行、信陽分行等異地分支機構除配合當?shù)卣畤栏駡?zhí)行相關防疫措施外,，還積極籌措,，為前來辦理業(yè)務的客戶免費發(fā)放愛心口罩，與廣大市民一起共筑疫情防控“第一道防線”。
與此同時,，河南“小湯山”醫(yī)院的建設如火如荼,，但由于恰逢春節(jié)假期，加之疫情,、環(huán)保等管控因素,，項目面臨資金支付難、材料采購難,、防護物資籌措難等問題,。隴海支行在獲悉上述情況后，第一時間與建設方中國建筑第七工程局有限公司取得聯(lián)系,，支行員工主動放棄休假,，積極協(xié)調各方資源,，為項目籌集到市場上極為緊缺的防護口罩,、消毒用品和食品等物資，并成立服務保障小組,，為項目的金融需求保駕護航,。

 
線上線下，多渠道助力疫情防控金融服務

2月1日,，經濟開發(fā)區(qū)支行非現(xiàn)場指導客戶使用鄭州銀行電子銀行承兌匯票自助貼現(xiàn)產品“樂享E貼”,，為某醫(yī)療器械公司辦理電子銀票線上貼現(xiàn)業(yè)務，涉及金額達9500萬元,，保障了該公司抗擊疫情購買醫(yī)療設備的金融支付需求,。

自1月25日至31日，鄭州銀行各分支機構共發(fā)生131筆柜面業(yè)務,，其中122筆為防疫資金,，涉及金額達2.3億元?？傂袪I業(yè)部,、會展支行、商鼎路支行等多家機構向各級醫(yī)院,、疫情防控中心,、醫(yī)療器材經銷商、各街道辦事處,、公安局等與控制疫情相關的單位提供了多項金融服務,，助力全社會打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

鄭州銀行守土有責,、守土盡責,，肩負金融機構使命，將全力以赴做好疫情防控工作，上下齊心,、眾志成城,，用堅實的行動和及時高效的服務保障抗擊疫情工作的金融需求。全體鄭銀人也將與全國人民一道,，守望相助,、同舟共濟、共克時艱,，為這場沒有硝煙的戰(zhàn)役貢獻金融力量,。（劉玲）