據(jù)了解,,2019年12月,,光大銀行宣布深耕移動金融生態(tài)鏈戰(zhàn)略,并同時發(fā)布手機銀行6.0版本,。秉持“開放合作,,互相成就”的原則,移動金融生態(tài)鏈戰(zhàn)略以光大集團旗下銀行,、保險,、證券和中青旅等企業(yè)為核心,聚合光大集團內(nèi)外資源,,聯(lián)合諸多合作伙伴,,打造生態(tài)圈內(nèi)統(tǒng)一服務體系。依托開放用戶體系與創(chuàng)新社會化運營機制,,通過線上開戶,、聯(lián)合營銷等方式光大手機銀行實現(xiàn)生態(tài)鏈客戶流量的提升,從而提升對生態(tài)內(nèi)合作伙伴的價值貢獻,。
目前,,移動金融生態(tài)鏈以光大手機銀行為核心平臺,以數(shù)字化經(jīng)營為驅(qū)動,,面向光大銀行長尾客戶與用戶,,提供財富管理、健康醫(yī)療,、電子商務,、生活繳費、旅游出行及餐飲外賣等服務,,構(gòu)建多維度場景,,建立了全流程客戶經(jīng)營體系。
光大手機銀行全新6.0版本則通過深化開放體系和智能服務,,從生活場景,、財富管理,、客戶服務、線上游戲,、城市服務五大場景出發(fā)為客戶提供專屬優(yōu)質(zhì)服務,。其全新推出的貴賓版本,量身打造專屬私行服務,;陽光花園客戶共成長體系,,集趣味性與公益性為一體,推出數(shù)月后用戶達300余萬,;同時在業(yè)內(nèi)首先推出手語視頻,、“簡愛版”智能語音服務等行業(yè)領先功能,積極履行社會責任,。
光大銀行相關負責人表示,,光大銀行將繼續(xù)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地步伐,堅定圍繞建設集團E-SBU生態(tài)圈及移動金融生態(tài)鏈戰(zhàn)略目標,,賦能銀行業(yè)務,,孵化創(chuàng)新名品,通過鏈接集團內(nèi)外合作伙伴,,培育以客戶需求為導向的生態(tài)服務體系,,致力于打造一流財富管理銀行。(劉江浩)