河南商報訊(記者 孫超 通訊員 韓笑 高明哲)1月6日,汝州市供電公司組織員工對河南巨龍生物工程股份有限公司,、望嵩綠洲文化廣場等重要客戶進行走訪,,了解企業(yè)設備運行情況及迎峰度冬期間用電情況,保證迎峰度冬期間重要客戶可靠用電,。
據(jù)了解,,汝州市供電公司針對重要客戶開展走訪服務活動,了解客戶用電需求,,并開展用電指導,,督導解決安全隱患。該公司員工在走訪過程中,,每到一處,,都詳細了解企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、流程及用電過程中的實際情況,,及時了解客戶的用電需求和解釋客戶提出的用電疑難問題,,并現(xiàn)場征求了客戶們對供電工作人員服務態(tài)度、服務行為,、辦事效率及電能質(zhì)量等方面的意見和建議。工作人員還對今年冬季的供電形勢作了宣傳,,同時就客戶提出的電壓質(zhì)量,、停電、電費電價等方面問題進行了一一解答,,引導企業(yè)合理安排生產(chǎn),,科學用電、節(jié)約用電,。
截至目前,,汝州市供電公司已經(jīng)走訪重要客戶15家,現(xiàn)場征求客戶意見和建議12條,,現(xiàn)場解答疑問20條,,制定整改措施4條。
據(jù)了解,,汝州市供電公司針對重要客戶開展走訪服務活動,了解客戶用電需求,,并開展用電指導,,督導解決安全隱患。該公司員工在走訪過程中,,每到一處,,都詳細了解企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、流程及用電過程中的實際情況,,及時了解客戶的用電需求和解釋客戶提出的用電疑難問題,,并現(xiàn)場征求了客戶們對供電工作人員服務態(tài)度、服務行為,、辦事效率及電能質(zhì)量等方面的意見和建議。工作人員還對今年冬季的供電形勢作了宣傳,,同時就客戶提出的電壓質(zhì)量,、停電、電費電價等方面問題進行了一一解答,,引導企業(yè)合理安排生產(chǎn),,科學用電、節(jié)約用電,。
截至目前,,汝州市供電公司已經(jīng)走訪重要客戶15家,現(xiàn)場征求客戶意見和建議12條,,現(xiàn)場解答疑問20條,,制定整改措施4條。