河南商報訊（記者 孫超 通訊員 韓笑 高明哲）1月6日,，汝州市供電公司組織員工對河南巨龍生物工程股份有限公司、望嵩綠洲文化廣場等重要客戶進(jìn)行走訪,，了解企業(yè)設(shè)備運行情況及迎峰度冬期間用電情況,，保證迎峰度冬期間重要客戶可靠用電。
據(jù)了解,，汝州市供電公司針對重要客戶開展走訪服務(wù)活動,，了解客戶用電需求，并開展用電指導(dǎo),，督導(dǎo)解決安全隱患。該公司員工在走訪過程中,，每到一處,，都詳細(xì)了解企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、流程及用電過程中的實際情況,，及時了解客戶的用電需求和解釋客戶提出的用電疑難問題,，并現(xiàn)場征求了客戶們對供電工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為,、辦事效率及電能質(zhì)量等方面的意見和建議,。工作人員還對今年冬季的供電形勢作了宣傳，同時就客戶提出的電壓質(zhì)量,、停電,、電費電價等方面問題進(jìn)行了一一解答，引導(dǎo)企業(yè)合理安排生產(chǎn),，科學(xué)用電,、節(jié)約用電。
截至目前,，汝州市供電公司已經(jīng)走訪重要客戶15家,，現(xiàn)場征求客戶意見和建議12條，現(xiàn)場解答疑問20條,，制定整改措施4條,。
據(jù)了解,，汝州市供電公司針對重要客戶開展走訪服務(wù)活動,，了解客戶用電需求，并開展用電指導(dǎo),，督導(dǎo)解決安全隱患。該公司員工在走訪過程中,，每到一處,，都詳細(xì)了解企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、流程及用電過程中的實際情況,，及時了解客戶的用電需求和解釋客戶提出的用電疑難問題,，并現(xiàn)場征求了客戶們對供電工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為,、辦事效率及電能質(zhì)量等方面的意見和建議,。工作人員還對今年冬季的供電形勢作了宣傳，同時就客戶提出的電壓質(zhì)量,、停電,、電費電價等方面問題進(jìn)行了一一解答，引導(dǎo)企業(yè)合理安排生產(chǎn),，科學(xué)用電,、節(jié)約用電。
截至目前,，汝州市供電公司已經(jīng)走訪重要客戶15家,，現(xiàn)場征求客戶意見和建議12條，現(xiàn)場解答疑問20條,，制定整改措施4條,。