一套框架,，四個版本,，全客群覆蓋！12月26日下午,，恰值中原銀行成立5周年之際,，中原銀行手機銀行5.0重磅發(fā)布,！
這場主題為“5耀中原 共享無界”的中原銀行手機銀行5.0發(fā)布會，吸引了來自華為,、京東數(shù)科,、迪信通、宜農(nóng)科技等40余位互聯(lián)網(wǎng)公司大咖,、合作公司嘉賓及新聞媒體等700余人參加,。
五年來，中原銀行始終堅持“科技立行”和“移動優(yōu)先”發(fā)展戰(zhàn)略,。得益于數(shù)字化轉(zhuǎn)型和敏捷運作成效,，手機銀行5.0應運而生，力爭為客戶打造一款“洋氣”的移動端金融產(chǎn)品,。
據(jù)中原銀行行長助理姚紅波介紹,，中原銀行秉持“以客戶為中心”的產(chǎn)品設計理念，堅持以人為本,，以“匠心精進”的研發(fā)精神,，高起點對手機銀行進行全方位創(chuàng)新升級，多維度提升客戶體驗,，基于大數(shù)據(jù),、機器學習、人工智能等核心前沿技術(shù)的整合應用,，特別推出“千人千面”的個性化,、定制化貼心服務。
這場主題為“5耀中原 共享無界”的中原銀行手機銀行5.0發(fā)布會，吸引了來自華為,、京東數(shù)科,、迪信通、宜農(nóng)科技等40余位互聯(lián)網(wǎng)公司大咖,、合作公司嘉賓及新聞媒體等700余人參加,。
五年來，中原銀行始終堅持“科技立行”和“移動優(yōu)先”發(fā)展戰(zhàn)略,。得益于數(shù)字化轉(zhuǎn)型和敏捷運作成效,，手機銀行5.0應運而生，力爭為客戶打造一款“洋氣”的移動端金融產(chǎn)品,。
據(jù)中原銀行行長助理姚紅波介紹,，中原銀行秉持“以客戶為中心”的產(chǎn)品設計理念，堅持以人為本,，以“匠心精進”的研發(fā)精神,，高起點對手機銀行進行全方位創(chuàng)新升級，多維度提升客戶體驗,，基于大數(shù)據(jù),、機器學習、人工智能等核心前沿技術(shù)的整合應用,，特別推出“千人千面”的個性化,、定制化貼心服務。
一個APP,、四個特色版本,，新一代手機銀行驚艷亮相
12月26日下午，伴隨中原銀行手機銀行5.0宣傳片首發(fā),，中原銀行渠道管理部落負責人圍繞“讓科技更溫暖”對手機銀行5.0版本進行了詳細解讀,。
據(jù)了解，中原銀行手機銀行5.0針對客群的不同使用習慣,，打造了“一套框架,、四個版本、全客群覆蓋”的手機銀行,，分別為標準,、芳華、家和,、財私,。
12月26日下午，伴隨中原銀行手機銀行5.0宣傳片首發(fā),，中原銀行渠道管理部落負責人圍繞“讓科技更溫暖”對手機銀行5.0版本進行了詳細解讀,。
據(jù)了解，中原銀行手機銀行5.0針對客群的不同使用習慣,，打造了“一套框架,、四個版本、全客群覆蓋”的手機銀行,，分別為標準,、芳華、家和,、財私,。
標準版提供全方位的金融及生活服務，可以滿足大多數(shù)用戶的需求；芳華版滿足中老年客戶簡單安全的愿望,，界面簡潔,、功能聚焦；家和版整合農(nóng)村客戶最常用的惠農(nóng)業(yè)務,，讓線上化的產(chǎn)品深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊,；財私版功能上更側(cè)重理財投資、私募等高凈值產(chǎn)品,，打造專屬用戶服務和一站式增值服務平臺,。
在此基礎上，中原銀行手機銀行5.0通過對接數(shù)字化營銷平臺,，借助機器學習,、流計算等大數(shù)據(jù)技術(shù)，已被塑造成為一個數(shù)據(jù)驅(qū)動,、精準推薦的千人千面平臺,。
“當每一個客戶打開手機銀行，它會根據(jù)客戶身份,、行為習慣,，把感興趣的內(nèi)容、常用的操作菜單做推薦,，把合適的產(chǎn)品提供給合適的人,，復雜的事情讓系統(tǒng)來做，簡單的體驗留給用戶,，這也是5.0的服務宗旨,。”該行渠道管理部落負責人表示。
手機銀行客戶突破600萬,，智能客服AI寶全面升級
恰逢發(fā)布會前日,，中原銀行手機銀行客戶突破600萬，為中原銀行5周年再添靚麗一筆,。
正如中原銀行手機銀行5.0的宣傳語“不止于新 在于貼心”,，新版手機銀行對于解決用戶使用痛點進行更深入的優(yōu)化設計。
據(jù)了解,，中原銀行手機銀行5.0上線了“智能認證”服務,，借助人臉、指紋等生物識別技術(shù),，替代短信驗證,、交易密碼等復雜的認證模式，提升客戶操作的便捷性,、安全性,。同時,，手機銀行5.0與線下網(wǎng)點自助設備認證打通,，無需帶卡,，通過手機銀行即可辦理多種線下業(yè)務。
在用戶比較高頻的生活繳費場景方面,，手機銀行5.0覆蓋了水,、電、燃氣,、暖氣等代繳費種類,，并去除了繳費過程中的短信驗證碼流程，使繳費更快捷,。
記者還留意到,，中原銀行手機銀行5.0新增了一款“中原農(nóng)場”小游戲。這是一款結(jié)合中原地區(qū)特色的養(yǎng)成類小游戲,，客戶在手機銀行上所做的日常交易可促進作物生長,，達到收割條件后即可在線兌換相應禮品，從而實現(xiàn)為客戶提供有溫度的金融服務,。
值得一提的是,，在手機銀行4.0版本中便與眾人見面的中原銀行智能客服AI寶，在新版本中也得到了全面升級,。5.0版本中AI寶“可說,、可點、可輸入”,，借助互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)技術(shù),，AI寶可在分析客戶行為數(shù)據(jù)的基礎上，為客戶推送辦理記錄較高的業(yè)務,，有效減少客戶操作,。此外，新版AI寶增設智能語音服務功能,，精準語義識別,，幫助客戶輕松開啟智能語音服務。
恰逢發(fā)布會前日,，中原銀行手機銀行客戶突破600萬，為中原銀行5周年再添靚麗一筆,。
正如中原銀行手機銀行5.0的宣傳語“不止于新 在于貼心”,，新版手機銀行對于解決用戶使用痛點進行更深入的優(yōu)化設計。
據(jù)了解,，中原銀行手機銀行5.0上線了“智能認證”服務,，借助人臉、指紋等生物識別技術(shù),，替代短信驗證,、交易密碼等復雜的認證模式，提升客戶操作的便捷性,、安全性,。同時,，手機銀行5.0與線下網(wǎng)點自助設備認證打通,，無需帶卡,，通過手機銀行即可辦理多種線下業(yè)務。
在用戶比較高頻的生活繳費場景方面,，手機銀行5.0覆蓋了水,、電、燃氣,、暖氣等代繳費種類,，并去除了繳費過程中的短信驗證碼流程，使繳費更快捷,。
記者還留意到,，中原銀行手機銀行5.0新增了一款“中原農(nóng)場”小游戲。這是一款結(jié)合中原地區(qū)特色的養(yǎng)成類小游戲,，客戶在手機銀行上所做的日常交易可促進作物生長,，達到收割條件后即可在線兌換相應禮品，從而實現(xiàn)為客戶提供有溫度的金融服務,。
值得一提的是,，在手機銀行4.0版本中便與眾人見面的中原銀行智能客服AI寶，在新版本中也得到了全面升級,。5.0版本中AI寶“可說,、可點、可輸入”,，借助互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)技術(shù),，AI寶可在分析客戶行為數(shù)據(jù)的基礎上，為客戶推送辦理記錄較高的業(yè)務,，有效減少客戶操作,。此外，新版AI寶增設智能語音服務功能,，精準語義識別,，幫助客戶輕松開啟智能語音服務。
互聯(lián)網(wǎng)大咖送祝福,，相互賦能實現(xiàn)共贏
在發(fā)布會的分享環(huán)節(jié),，來自華為、京東數(shù)科,、迪信通,、宜農(nóng)科技等知名企業(yè)的嘉賓基于不同視角，進行了干貨滿滿的分享,。此外還有來自麥肯錫,、阿里巴巴、今日頭條、攜程旅行,、銀聯(lián)數(shù)據(jù),、貝殼找房、UU跑腿,、首創(chuàng)證券,、美國加威留學教育集團的大咖也以VCR的方式為中原銀行手機銀行5.0送來祝福。
這不僅是中原銀行豪華朋友圈的側(cè)面彰顯,，也足以看出,，中原銀行致力于將合作伙伴的產(chǎn)品服務、數(shù)據(jù),、金融科技能力引入銀行場景中,，基于自有平臺和場景打造開放式生態(tài)圈。
中原銀行手機銀行5.0中,，對于各類細分場景進行再度豐富,，先后上線積分商城、中原吃貨地圖和綜合商城三個自有商城,。
在綜合商城中,，土產(chǎn)大集專區(qū)是主打特色農(nóng)產(chǎn)品的惠農(nóng)、助農(nóng)電商平臺,，實現(xiàn)“農(nóng)產(chǎn)品上行”,，也是中原銀行“上網(wǎng)下鄉(xiāng)”戰(zhàn)略的又一具體落實；3C數(shù)碼產(chǎn)品分期專區(qū)是中原銀行與華為,、迪信通等知名企業(yè)達成合作,，不僅上線許多價格優(yōu)惠的3C產(chǎn)品，用戶在購買時還可以享受信用卡免息分期,，切實讓利于用戶,。
“希望借助中原銀行手機銀行5.0這樣一個開放的移動平臺，與在座的互聯(lián)網(wǎng)公司,、科技公司,、優(yōu)秀的頭部企業(yè)、銀行同業(yè)等伙伴能夠相互賦能,，實現(xiàn)共贏,。”中原銀行行長助理姚紅波如是表示。
未來,，中原銀行手機銀行將以打造最懂您的手機銀行為目標,，持續(xù)迭代產(chǎn)品功能，堅持不懈提升客戶體驗,，深度融合新興科技,，廣泛拓展應用場景,，為廣大客戶提供更加智能、專業(yè),、便捷的金融服務與生活體驗,，將中原銀行手機銀行打造成客戶智慧金融和美好生活的首選平臺。（李冉）