今年57歲的張翠平踏上了她人生的新巔峰——太平人壽駐馬店遂平區(qū)域總經(jīng)理,，這是太平人壽保險(xiǎn)代理人9個(gè)職級(jí)中的最高職級(jí)。
42歲之前,，張翠平絕沒(méi)想到，自己的人生可以活得這般精彩,、有意義,。如今她帶領(lǐng)河南太平人壽最大的千人團(tuán)隊(duì)，管理15個(gè)營(yíng)業(yè)部,，團(tuán)隊(duì)年度傭金收入1000多萬(wàn)元,，每年保費(fèi)在當(dāng)?shù)?0多家保險(xiǎn)企業(yè)中名列前茅,。
42歲兼職入行，起初就堅(jiān)定了保險(xiǎn)信念
1962年,，張翠平出生于駐馬店遂平,，在一所師范院校大專(zhuān)畢業(yè)后，她當(dāng)過(guò)幾年老師,，后來(lái)進(jìn)入一家事業(yè)單位做行政工作,，并成長(zhǎng)為管理骨干，直到42歲那年,。
2004年4月,，一位老同學(xué)告訴她遂平來(lái)了一家保險(xiǎn)公司，是從國(guó)外回來(lái)的,，辦理保險(xiǎn)不收現(xiàn)金,，客戶自己存入賬戶就行，并邀請(qǐng)她加入,。于是,，她托人了解這個(gè)公司：太平人壽1929年成立于上海，隸屬于中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司,，總部設(shè)在上海,，是國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)時(shí)間最長(zhǎng)的中資壽險(xiǎn)企業(yè)之一。1956年移師海外,，2001年回國(guó)復(fù)業(yè),。中國(guó)太平正努力建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際化現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)……從此，張翠平開(kāi)始了自己的保險(xiǎn)生涯,，一干就是16年,。
最開(kāi)始，張翠平是兼職做,，想著閑暇時(shí)做保險(xiǎn)補(bǔ)貼家用,，向身邊朋友介紹保險(xiǎn)時(shí)，只是推薦養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品,。但從業(yè)之初發(fā)生的兩件事,，讓她徹底明白了保險(xiǎn)的真諦！
那天上午,，她到工作對(duì)口的行政單位去辦事,，遇到這個(gè)單位正在號(hào)召募捐。原來(lái)是自己熟悉的朋友得了肺癌,，因?yàn)榧依镆褵o(wú)錢(qián)救治,，醫(yī)院催著讓其出院。自己傾盡其囊才拿出100元,。當(dāng)時(shí)她非常最后悔,，沒(méi)讓朋友獲得保險(xiǎn)的保障,。
那天下午，她隨公司理賠人員去鄉(xiāng)下客戶家送理賠金,，當(dāng)白發(fā)蒼蒼的老人接過(guò)孫女的7000元理賠金時(shí),，老淚縱橫，雙膝跪地……
老人的孫女在學(xué)前班花5元錢(qián)入了一份太平人壽的意外險(xiǎn),，后來(lái)孩子隨母親去外地看望父親時(shí)發(fā)生意外……了解情況后,，太平人壽開(kāi)通綠色通道，跨省市七天理賠到位,?？焖俚睦碣r，老人的感激,，讓她感覺(jué)到“保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)太神圣了”,，“給所有人送去保障是自己的使命”！這天的經(jīng)歷也讓她堅(jiān)定了做好保險(xiǎn)的信念,。
實(shí)際行動(dòng)做標(biāo)桿,，一不小心帶出千人大團(tuán)隊(duì)
張翠平所在的遂平營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部2004年開(kāi)業(yè)，因?yàn)橛眯姆?wù),，得到了當(dāng)?shù)乜蛻舻母叨日J(rèn)可,。在駐馬店保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)表中，遂平太平新單保費(fèi)2016年,、2017年,、2018年連續(xù)3年排名第一，在河南太平系統(tǒng)縣級(jí)機(jī)構(gòu)中也位居前三,。僅2018年一年,，張翠平的團(tuán)隊(duì)就為遂平百姓送去34.5億元的保障。秒賠開(kāi)通后,，一年時(shí)間理賠金額達(dá)到888.7萬(wàn)元,。
2018年，是張翠平跨越式發(fā)展的一年,，團(tuán)隊(duì)人力突破1000人,，營(yíng)業(yè)部達(dá)到15個(gè)。伴隨市場(chǎng)和團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展,，只有用心經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù),、認(rèn)真規(guī)劃,，才能經(jīng)得起壽險(xiǎn)業(yè)高速發(fā)展的考驗(yàn)！
隨著團(tuán)隊(duì)成員從一人到幾百人,，到上千人,，張翠平的團(tuán)隊(duì)管理也從親情管理發(fā)展到制度渡人,。她以感恩、和諧,、敬業(yè),、成長(zhǎng)為基礎(chǔ)建立起團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)制度。為了激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,，她努力提高自己的業(yè)績(jī),，用實(shí)際行動(dòng)做團(tuán)隊(duì)的標(biāo)桿、榜樣,。她始終把團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)家人來(lái)照顧,，每到節(jié)日會(huì)給員工發(fā)福利；幫助員工樹(shù)立職業(yè)目標(biāo),，培訓(xùn)銷(xiāo)售技能,，讓員工有歸屬感、成就感,。親情的付出使她的團(tuán)隊(duì)成為凝聚力很強(qiáng)的集體,。
這是一群與風(fēng)險(xiǎn)賽跑的人，張翠平表示,，“我們的使命就是趕在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨之前把保障送給千家萬(wàn)戶,！當(dāng)客戶遇到風(fēng)險(xiǎn)跌落人生低谷時(shí)，我們送去的保障能幫客戶避免大病來(lái)臨耗盡畢生儲(chǔ)蓄,，從而擺脫因病返貧的困擾,，享受無(wú)憂而有尊嚴(yán)的人生。”
“也許有的人還不了解保險(xiǎn),，也許有的人還對(duì)保險(xiǎn)抱有偏見(jiàn),，這說(shuō)明我們還不夠勤快，宣傳工作不夠到位,，我們會(huì)更加努力,，讓保險(xiǎn)的真諦家喻戶曉！”張翠平堅(jiān)定地說(shuō),。
十余年堅(jiān)守,，只為讓客戶放心
專(zhuān)注，拒絕誘惑,，是保險(xiǎn)人難得的品格,。2007年，張翠平晉升高級(jí)經(jīng)理不久,，曾經(jīng)有兩家新籌建的保險(xiǎn)公司以優(yōu)越的條件相約,，都被她直接拒絕。
“保險(xiǎn)是個(gè)誠(chéng)信的行業(yè),，回報(bào)客戶的信任最實(shí)在的做法就是像一棵大樹(shù)那樣扎深根,、往上長(zhǎng),、讓自己枝繁葉茂、給客戶做好每項(xiàng)服務(wù),，給客戶充分的安全感,！”張翠平深知，“這個(gè)行業(yè)靠的不是虛名,，是用堅(jiān)守,、用誠(chéng)信做人，才會(huì)做得長(zhǎng)久,，才會(huì)讓我的客戶放心,。”
16年的時(shí)間，通過(guò)太平的一次次培訓(xùn)和磨練,，張翠平從一名試用業(yè)務(wù)員一步步的成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)經(jīng)理,、高級(jí)經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān),、區(qū)域總經(jīng)理,。16年里，張翠平收獲了沉甸甸的榮譽(yù),，獲得CMF（中國(guó)保險(xiǎn)精英圓桌大會(huì)）金牌主管,、卓越總監(jiān)獎(jiǎng)、感動(dòng)太平十大風(fēng)云人物,、保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信服務(wù)標(biāo)兵,、太平人壽百萬(wàn)精英、國(guó)內(nèi)TOP論壇分享講師等,。
對(duì)她來(lái)說(shuō),，除了榮譽(yù)和生活品質(zhì)的提升，更重要的是,，“我收獲了專(zhuān)業(yè)的知識(shí),、技能，博大的胸襟和眼界,，以及客戶的信任和伙伴的愛(ài)戴,。”
她的團(tuán)隊(duì)中女性占比60%~70%，不少家庭女性在她的帶領(lǐng)下成長(zhǎng)為職業(yè)女性,，極大地提升了收入,，也提升了社會(huì)地位和家庭地位。
“每當(dāng)我看到太平人壽做的諸多公益事業(yè)時(shí),，為客戶送理賠款時(shí),，都由衷地感受到保險(xiǎn)的價(jià)值，感受到自己肩負(fù)的使命,，為自己身為一名保險(xiǎn)人而光榮和自豪,。”張翠平說(shuō)。
（白雪瑩 趙康平）