近期,,興業(yè)銀行銷售的財富產(chǎn)品“爆款”頻現(xiàn),。10月28日至10月31日匯添富穩(wěn)健增長混合基金首發(fā),興業(yè)銀行僅用不到4天時間便勁銷100億元,,占該產(chǎn)品總募集規(guī)模的七成以上,;同期,興業(yè)銀行推出首款固定收益增強型凈值理財產(chǎn)品---穩(wěn)利睿盈-年年升產(chǎn)品,認購期內(nèi)實現(xiàn)銷量73.5億元,,代理基金和自營理財同時熱銷,,凸顯了興業(yè)銀行強大的財富產(chǎn)品銷售能力。
興業(yè)銀行財富銷售能力的持續(xù)提升,,得益于該行近年來全面推進“1234”戰(zhàn)略體系,,充分發(fā)揮財富管理業(yè)務在“商行+投行”戰(zhàn)略中的助推器作用,財富轉(zhuǎn)型成效顯著,。截至2019年9月末,,興業(yè)銀行各類財富類產(chǎn)品銷量達4.2萬億元,同比增長8%,,再創(chuàng)歷史新高,;其中基金、券商,、保險,、信托等代理類產(chǎn)品銷售快速增長,同比增幅達19%,;財富類綜合金融資產(chǎn)(不含個人存款)1.4萬億元,,居九家股份制銀行第二;零售財富中間業(yè)務收入46.2億元,,同比增幅達18%,,其中代理業(yè)務收入貢獻超46%,較去年全年提升了12個百分點,;在普益財富銀行綜合理財能力排名中,,興業(yè)銀行也連續(xù)八個季度蟬聯(lián)第一。
在資產(chǎn)端,,興業(yè)銀行不斷健全集團聯(lián)動機制,,強化協(xié)調(diào)優(yōu)勢,釋放戰(zhàn)略紅利,。一方面強化服務渠道優(yōu)勢,,基于客戶需求,有效整合銀行,、證券,、資管、信托,、期貨等集團子公司服務渠道,,構(gòu)建多渠道一體化客戶服務能力。另一方面強化基礎(chǔ)資產(chǎn)構(gòu)建優(yōu)勢,,成立由零售財富中心,、理財子公司(籌備組),、集團子公司組成的資產(chǎn)流轉(zhuǎn)小組,建立常態(tài)化溝通機制,,確保財富產(chǎn)品基礎(chǔ)資產(chǎn)的有效供應,。
在銷售端,該行積極轉(zhuǎn)變思路,,建立“大銷售”營銷模式,。根據(jù)客戶的需求,提供存貸,、財富和結(jié)算產(chǎn)品等綜合金融服務方案,;結(jié)合客戶的風險收益偏好,綜合運用債券,、貨幣,、資本、外匯等金融市場的專業(yè)服務能力,,通過自銷和代銷相結(jié)合,,為客戶全市場精選產(chǎn)品;通過加強跨條線公私交叉聯(lián)動,,在豐富客群來源的同時,,更好滿足企業(yè)客戶和零售客戶的財富管理需求;借助興業(yè)銀行集團經(jīng)營優(yōu)勢,,加強母子公司聯(lián)動,,為客戶提供銀行、信托,、基金、消費金融,、研究咨詢等多元金融產(chǎn)品和服務,。
在渠道建設(shè)上,隨著該行新版手機銀行的上線,興業(yè)銀行實現(xiàn)線上線下渠道合力,,科技賦能提升客戶體驗,。目前除傳統(tǒng)的支行營業(yè)網(wǎng)點外,興業(yè)銀行建立了近900家社區(qū)支行,,構(gòu)筑起堅強有力的普惠型銷售陣地,,為客戶提供更加便捷友好的渠道選擇。線上渠道包括網(wǎng)上銀行,、電話銀行,、手機銀行、微信銀行,、直銷銀行等廣泛布局,,互聯(lián)網(wǎng)財富管理平臺“錢大掌柜”,、具有豐富金融消費場景的APP“好興動”等都頗受好評,各自都擁有超過千萬的大批量用戶,。在場外,,通過持續(xù)深化同業(yè)客戶合作關(guān)系,興業(yè)銀行建立起龐大的分銷,、代銷網(wǎng)絡,,金融機構(gòu)客戶覆蓋率超過90%。
在產(chǎn)品端,,興業(yè)銀行以重點產(chǎn)品為抓手,,積極探索財富轉(zhuǎn)型,加大標準凈值性理財和代理產(chǎn)品等重點產(chǎn)品銷售,。比如,,隨著資管新規(guī)落地,財富管理的競爭格局面臨重塑,。興業(yè)銀行敏銳抓住這一機遇,,主動適應監(jiān)管政策和市場變化,加強產(chǎn)品策略研究,,實現(xiàn)重點產(chǎn)品突破,。積極推進理財?shù)膬糁祷D(zhuǎn)型,打造了添利,、穩(wěn)利,、聚利等凈值型產(chǎn)品體系,截至9月末,,興業(yè)銀行標準凈值型理財產(chǎn)品余額4445億元,,列同類型股份制銀行第一;在財富代理業(yè)務方面,,優(yōu)選信托,、保險、基金等重點產(chǎn)品,,滿足客戶需求,。通過加強與興業(yè)信托聯(lián)動,持續(xù)優(yōu)選外部合作單位,,保障優(yōu)勢產(chǎn)品供應,;保險方面,加強躉交重點產(chǎn)品營銷,,期交產(chǎn)品落實常態(tài)化銷售,;基金方面,以“固收+”和特色化權(quán)益類產(chǎn)品為銷售核心,,加大定投產(chǎn)品推動力度,,1-9月非貨幣基金銷售增長強勁,,同比增長38%。
未來,,興業(yè)銀行將繼續(xù)完善銷售渠道布局,、健全銷售協(xié)同機制,通過全力打造全客群,、全產(chǎn)品,、全渠道的“大銷售”營銷模式,有效助推該行財富銷售能力的突破,。
一方面,,深入推進“智慧網(wǎng)點”建設(shè),合理整合線上渠道,,打造一站式綜合服務平臺,。與此同時,對線上線下渠道整合,,實現(xiàn)線上線下高效連通,、高度對接。另一方面強化公私聯(lián)動,。從打通隊伍,、打通培訓、打通考核“三個打通”入手,,建立零售條線與企金條線,、同業(yè)條線、投行與金融市場條線及子公司的常態(tài)化協(xié)同聯(lián)動機制,,在各類企業(yè)和金融機構(gòu)營銷服務方案中制度化嵌入零售金融服務,,以私人銀行、代發(fā)工資,、保險銷售,、代扣代繳等業(yè)務上著手推進公私聯(lián)動,實現(xiàn)銷售渠道價值的最大化,。同時進一步發(fā)揮金融市場優(yōu)勢,通過市場整合打造生態(tài)型一站式財富銷售平臺,,統(tǒng)一采購集團內(nèi)外部資產(chǎn)產(chǎn)品資源,,為集團客戶提供全資產(chǎn)譜系產(chǎn)品和更多元化的產(chǎn)品選擇,幫助客戶實現(xiàn)財富的保值增值,。(吳靜)