11月4日,，在深圳舉行的中國(guó)國(guó)際金融展上，浦發(fā)銀行與中國(guó)移動(dòng)聯(lián)袂呈現(xiàn)5G技術(shù)與金融場(chǎng)景的深度融合,，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)向參觀者生動(dòng)展示了“數(shù)字員工”,、“智能微型網(wǎng)點(diǎn)”、混合現(xiàn)實(shí)（Mixed Reality）技術(shù)在金融服務(wù)上的應(yīng)用體驗(yàn)等多項(xiàng)創(chuàng)新成果,。

浦發(fā)銀行數(shù)字員工“小浦”在百度大會(huì)首次亮相后,，對(duì)專業(yè)技能及互動(dòng)交流能力進(jìn)行持續(xù)訓(xùn)練提升，同時(shí)拓展與智聯(lián)物的連接,，為客戶構(gòu)建面向未來(lái)的金融生活體驗(yàn),。“數(shù)字員工”可以感知環(huán)境和用戶情緒,，并做出反應(yīng)；對(duì)話的語(yǔ)氣,、語(yǔ)調(diào)更自然,，更逼真；泛在的交互場(chǎng)景更廣泛,，可加載至手機(jī)APP,、VTM、智能電視,、帶屏音箱,、穿戴設(shè)備、車載系統(tǒng)等,。在互動(dòng)體驗(yàn)區(qū),，“數(shù)字員工”作為金融顧問(wèn)，不僅可與參觀者一對(duì)一交流問(wèn)答,，還可一起挑戰(zhàn)理財(cái)游戲關(guān)卡,。

浦發(fā)銀行自主設(shè)計(jì)的智能微型網(wǎng)點(diǎn)“浦惠座艙”讓很多參觀者耳目一新，將智能語(yǔ)言交互,，生物識(shí)別,，金融介質(zhì)識(shí)別，票據(jù)鑒真,，全息成像,，遠(yuǎn)程接入等技術(shù)融合在方寸之間，突破傳統(tǒng)柜臺(tái)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)局限,，讓“銀行網(wǎng)點(diǎn)跟著客戶跑”,。智能微型網(wǎng)點(diǎn)輕便靈巧，流線造型充滿科技感,，將實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)VTM用戶自助服務(wù)模式,，向人工智能交互服務(wù)模式的升級(jí)，未來(lái)有可能成為新金融服務(wù)形態(tài)的發(fā)展趨勢(shì),。

同時(shí),，浦發(fā)銀行運(yùn)用MR（Mixed Reality）混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)打造的“沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)中心”也讓很多參觀者駐足。用戶佩戴上MR眼鏡,，即可將數(shù)字世界帶入到真實(shí)物理環(huán)境中,。通過(guò)虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的無(wú)界融合，讓用戶在家居,、服飾,、汽車、住房等相關(guān)消費(fèi)場(chǎng)景中，實(shí)時(shí)體驗(yàn)試用并享受到場(chǎng)景中的專屬金融服務(wù),，靈活滿足所需,。

浦發(fā)銀行基于與中移動(dòng)聯(lián)合成立的5G金融創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，探索為客戶提供實(shí)時(shí)無(wú)損的智能感知服務(wù),，將基于語(yǔ)音,、圖像的更自然的沉浸式交互方式，內(nèi)嵌到人們的生活中,，依托中移動(dòng)最新推出的5G+4G,、5G+AICDE（即AI人工智能、IoT物聯(lián)網(wǎng),、Cloud云計(jì)算,、Data大數(shù)據(jù)、Edge邊緣計(jì)算網(wǎng)絡(luò)）以及5G+產(chǎn)業(yè)生態(tài)等戰(zhàn)略布局,，打造服務(wù)體驗(yàn)革新,、金融風(fēng)險(xiǎn)控制、高效智慧運(yùn)營(yíng)等一系列新型金融解決方案及產(chǎn)品,。（呂慧）


來(lái)源：人民網(wǎng)-吉林頻道