近日,，平安人壽河南分公司完成一筆135萬(wàn)元的理賠申請(qǐng)：其中客戶醫(yī)療花費(fèi)約16萬(wàn)元，平安人壽為客戶尋找理賠的理由主動(dòng)協(xié)助客戶申請(qǐng)重大疾病理賠,，最終賠付135萬(wàn)元,。

據(jù)了解,，客戶劉先生的孩子在2019年春節(jié)期間高燒不退,，在多家醫(yī)院診療期間多次被下達(dá)病危通知書(shū),，半年時(shí)間陸續(xù)花費(fèi)近16萬(wàn)元治療費(fèi),，孩子在承擔(dān)巨大病痛壓力的同時(shí)家庭也承擔(dān)了沉重的經(jīng)濟(jì)壓力,。

今年9月份,，平安人壽河南分公司理賠部工作人員在收到劉先生的理賠申請(qǐng)并審核資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)劉先生的孩子也符合愛(ài)滿分重大疾病險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任“深度昏迷”的賠付標(biāo)準(zhǔn),，立即聯(lián)系劉先生補(bǔ)充重大疾病理賠資料，第三天,，平安人壽理賠款135萬(wàn)元即轉(zhuǎn)至客戶收款賬戶。

平安人壽為客戶尋找理賠的理由,，在信守合約的前提下,，公司將嚴(yán)格基于事實(shí)和證據(jù),，認(rèn)定保險(xiǎn)事故的性質(zhì)和原因,，并基于合同與法律,，明確保險(xiǎn)責(zé)任與范圍，依據(jù)“有利于客戶”的原則,，在合約范圍內(nèi)最大限度主動(dòng)幫助客戶理賠,。（呂珊  薛光明）