2019年9月30日,平安產(chǎn)險西平職場理賠員楊軍偉收到了客戶于先生送來的錦旗,,表達(dá)自己對平安公司及理賠員熱情、專業(yè)服務(wù)的感激之情,。
據(jù)了解,,2019年9月初,西平機(jī)構(gòu)承??蛻赳{駛行駛到西平縣柏亭大道新修的橋東下坡時,,因未注意橋面上的路障導(dǎo)致碰撞,停到路邊后車輛發(fā)生自燃,。查勘員楊軍偉接到客戶報案后,,第一時間趕往現(xiàn)場處理,同時耐心安撫傷者并迅速幫客戶完成理賠結(jié)案,,憑借著專業(yè)的知識以及熱情的服務(wù)贏得了客戶的好評,。
客戶于先生上門送上錦旗向其熱情貼心的服務(wù)及專業(yè)的服務(wù)能力表達(dá)了誠摯的感謝,,并且表示以后買保險只買平安,,為公司樹立了良好的服務(wù)品牌形象。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾是查勘員堅(jiān)守的信念,,平安產(chǎn)險駐馬店中支將繼續(xù)秉持公司“專業(yè),,讓生活更簡單”服務(wù)理念,堅(jiān)持客戶至上,,將客戶服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,,讓客戶少跑路,持續(xù)提升客戶體驗(yàn),,繼續(xù)為客戶提供暖心優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù),。(呂珊 王筱)