“這是我應(yīng)該做的”這句話(huà)是人傷查勘員唐俊紅常掛在嘴邊的話(huà)語(yǔ),。不論是嚴(yán)寒酷暑,，還是刮風(fēng)下雨，唐俊紅常年奔波在去醫(yī)院,、去客戶(hù)家中,、客戶(hù)單位的路上。十年如一日,，在工作中及時(shí),、規(guī)范、高效地為客戶(hù)提供服務(wù),，也在無(wú)形中樹(shù)立了自己的口碑,。

近日，恰逢中秋佳節(jié)，客戶(hù)家屬將一面寫(xiě)著“理賠合理 服務(wù)周到”的錦旗送到了查勘員唐俊紅老師的手中,，以表對(duì)唐老師的感激之情,。

據(jù)悉，客戶(hù)駕車(chē)不慎與三責(zé)發(fā)生碰撞,，造成三責(zé)受傷,，因傷者年齡較大，事故后更加行動(dòng)不便,，一直在醫(yī)院治療,。接到報(bào)案了解傷者情況后唐俊紅老師主動(dòng)聯(lián)系傷者家屬并多次去醫(yī)院探望傷者，安慰傷者,，向家屬講解公司的理賠流程,，對(duì)家屬的理賠問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答，唐俊紅老師的細(xì)致周到的服務(wù)得到了三責(zé)客戶(hù)的認(rèn)可,，最終在客戶(hù)與三責(zé)的積極配合下,，給傷者申請(qǐng)傷殘免鑒，取得客戶(hù)的滿(mǎn)意,。

查勘員唐俊紅積極專(zhuān)業(yè)的理賠服務(wù)讓傷者及其家屬為之動(dòng)容,。而在平安，有很多這樣的保險(xiǎn)人,，他們總是急客戶(hù)所急,，想客戶(hù)所想。“正是因?yàn)橛兴麄冞@樣的平安人,，我們的生活才會(huì)更有保障,、更舒心，感謝他們的努力付出,。”客戶(hù)家屬表示,。（王筱）