主題一：老客戶E錦囊
在泰康23周年司慶之際,，公司特別推出了老客戶E錦囊線上活動(dòng),，通過(guò)客戶經(jīng)理為客戶轉(zhuǎn)發(fā)《致客戶的一封信》、《家庭保障檢視》,、《精準(zhǔn)加?！纷尶蛻羧媪私夤景l(fā)展、服務(wù)權(quán)益與軌跡,、家庭保單情況,、保障雷達(dá)圖，并可根據(jù)保障缺口精準(zhǔn)選擇產(chǎn)品為自己加保,。
主題二：泰康嘉年華·樂(lè)享音樂(lè)薈
為回饋貴賓高客,，公司特別舉辦“十城聯(lián)動(dòng)交響音樂(lè)會(huì)”，鄭州站將于9月9日在河南省藝術(shù)中心大劇院拉開帷幕,，公司特邀北京知名交響樂(lè)隊(duì)擔(dān)任演出團(tuán)體,，為泰康客戶帶來(lái)世界古典名曲的聽覺盛宴，豫見泰康,、撥動(dòng)心弦,、天籟之聲、與您共享,！
主題三：豫見新生活·體驗(yàn)幸福說(shuō)
1,、打造超級(jí)醫(yī)養(yǎng)體驗(yàn)
泰康人壽河南分公司新生活體驗(yàn)中心于客服節(jié)期間正式亮相。它位處鄭州市綠地新都會(huì),，總使用面積420平米,。
體驗(yàn)中心以“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”為主題，館內(nèi)展陳從泰康集團(tuán)介紹到大健康戰(zhàn)略解讀,，從“活力養(yǎng)老,、高端醫(yī)療、卓越理財(cái),、終極關(guān)懷”四位一體的商業(yè)模式到幸福有約2.0的產(chǎn)品,，全面表現(xiàn)了社區(qū)CCRC持續(xù)照護(hù)的四個(gè)業(yè)態(tài)，展示出養(yǎng)老社區(qū)活健康養(yǎng)老,、活力養(yǎng)老,、文化養(yǎng)老的三大特點(diǎn),，體現(xiàn)了老年“迪斯尼”——泰康養(yǎng)老社區(qū)溫馨的家,、開放的大學(xué),、優(yōu)雅的社交會(huì)所、高端醫(yī)療保健中心和自主的精神家園的服務(wù)定位,。
館內(nèi)同時(shí)配備超長(zhǎng)展墻,、柔性顯示屏、裸眼3D沙盤,、虛擬現(xiàn)實(shí)VR,、擬態(tài)服等多種科技化的裝置，讓體驗(yàn)中心充滿科技感,，全方位展示了泰康大健康生態(tài)體系和四位一體的商業(yè)模式,，而青春靚麗的體驗(yàn)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)形象及講解更是讓客戶足不出戶,，在鄭州就能體驗(yàn)到泰康“新生活”,，感受到泰康醫(yī)養(yǎng)康寧的獨(dú)特魅力。
除了文字展陳和科技體驗(yàn),，泰康人壽還在體驗(yàn)中心中增加了健康資源,、醫(yī)生資源、遠(yuǎn)程直播,、遠(yuǎn)程問(wèn)診,、大健康體檢等內(nèi)容，豐富體驗(yàn)場(chǎng)景,。除了硬件的建設(shè),，體驗(yàn)中心中組織的各類精彩活動(dòng)，更是為客戶搭建了優(yōu)質(zhì)的交流平臺(tái),，讓我們的客戶賓至如歸,。
新生活體驗(yàn)中心旨在以服務(wù)促營(yíng)銷，以體驗(yàn)贏客戶,。它將以嶄新的姿態(tài)和最具親和力的服務(wù)為起點(diǎn),，在河南市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)更高、品質(zhì)更好,、效率更優(yōu)的良好品牌形象,。
2、打造新生活特色回饋活動(dòng)
在17家中支的新生活廣場(chǎng)及會(huì)場(chǎng)舉辦各類主題回饋活動(dòng),，全面惠及新老客戶,。
【親子派對(duì)、樂(lè)享暑期】-各類親子活動(dòng),，如少年讀書會(huì),、兒童安全教育小課堂,、少兒書畫比賽等
【情滿金秋、美麗有約】-各類品鑒,、制作活動(dòng),，如花藝、茶藝品鑒,、攝影小課堂,、烘焙、口紅diy,、月餅diy等
【關(guān)愛有家,、健康同行】-各類健康活動(dòng)，如新生活廣場(chǎng)健康休息站,、遠(yuǎn)程輕問(wèn)診講座,、特色健康體驗(yàn)等
主題四：微笑中原·拜博隨行
2018年泰康保險(xiǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略投資拜博口腔，實(shí)現(xiàn)了“保險(xiǎn)＋醫(yī)療”的珠聯(lián)璧合,，依托河南拜博10家門店,，客服節(jié)期間推出小小牙醫(yī)、大醫(yī)面對(duì)面,、口腔健康沙龍,，牙齒休息站等系列活動(dòng)，讓泰康新老客戶綻放最美微笑,。同時(shí)泰康創(chuàng)新推出護(hù)牙無(wú)憂和愛牙無(wú)憂兩款齒科保險(xiǎn),，讓客戶的口腔健康更有保障！
主題五：泰健康·易理賠
為了給理賠客戶提供多維度有溫度的理賠服務(wù),，今年客服節(jié)公司推出四大理賠服務(wù)：高客賠后遠(yuǎn)程視頻問(wèn)診,、賠后慢病管理圖文問(wèn)診、代理人理賠帶辦功能升級(jí),、兩核特色服務(wù)視頻推廣,。通過(guò)理賠全流程精細(xì)化管理，全面打造客戶極致體驗(yàn),。
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)致力于成為全球領(lǐng)先的保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán),，讓保險(xiǎn)更安心、更便捷,、更實(shí)惠,，讓人們更健康、更長(zhǎng)壽,、更富足,，讓泰康成為人們幸福生活的一部分！
第十九屆客服節(jié)在中原大地正精彩綻放,，期待您的參與,！
